職場中,經常需要藉由簡報來溝通資訊,不論是客戶協商、績效報告或講座分享,完整精簡的說明,都能為自己加分。規劃內容是第一步,如何將資訊傳遞給聽眾,進而交流想法,更是工作者必須重視的課題。
現今,PowerPoint是上班族最常使用的簡報工具,容易操作,功能也平易近人。當然,網路上也存在許多的簡報軟體,皆可依報告內容與目的,做適當取捨。例如,Google Drive Slides是個善於協同合作的工具,因為雲端的共享與儲存,讓工作者能及時掌握最新版本;而蘋果的使用者也能考慮iCloud Keynote,直覺優良的使用者介面,是產品一大特點;如果希望視覺豐富,Prezi或許是個好選擇,輕鬆調整文字的縮放、視窗的路徑,便能使簡報呈現精彩,其中還與YouTube巧妙結合,插入線上影音不再困難。
無論使用何種軟體,能夠吸引群眾注目的表達內容才是關鍵。美國《Inc.》雜誌就從Prezi's blog整理出了十個殺手級的簡報技巧,希望讓更多工作者,巧妙的運用以下訣竅,將資訊精準傳遞給對方:
1.了解聽眾
如果希望讓簡報產生影響,事前就必須了解聽眾在乎的是什麼。掌握完整資訊,之後利用相對應的題材,來傳遞想法,如此便能激發對方興趣,並從中做良好交流。
2.接納不同意見
凡事皆為一體兩面,簡報過程勢必會存在相異價值觀。駁回反對意見只會顯得心胸狹窄,肯定他人建議,並從中做相互協調,才會是優良的溝通方式。
3.精彩故事開頭
TED講者經常利用此策略來吸引注意。繁雜的資訊讓氣氛沉悶,聽眾也無法咀嚼如此艱澀的文字,然而有趣的故事,卻能引發好奇,同時輕鬆地接收訊息。只要內容連結所有人,話題便容易產生共鳴。
4.重申三次重要訊息
為了能讓重要觀念深植人心,專業的講者,經常反覆地提及某訊息,開頭說一次,過程提一次,最後結尾還要再呼籲。以字句重點式圍繞主軸,來達到想法交流的效果。
5.重複練習
將前後想表達的觀念記熟,如此一來,就不需要擔心思緒混亂。事先多做幾次練習,不僅能讓緊張情緒緩和,簡報時,也才有更多餘裕與台下聽眾互動,進而呈現出生動的舞台魅力。
6.熟記講稿
陳述時手持字卡,不僅會讓群眾分心,更容易顯示信心不足。沒必要刻意熟背每段字句,將重點歸納並謹記在心,適當的舉例來說明,內容就會十分生動。
7.眼神交流
說服一個人的關鍵,在於眼神的互動交流。生澀的字彙會拉開講者、聽眾的距離,而眼神是良好的互動工具。善用心靈之窗,將更容易把自己的想法傳遞給他人。
8.完美故事收尾
結尾處,利用一個小故事扣回主題。整個過程下來,聽眾已接收龐大的資訊,敘述一段精簡、真實的趣事做收尾,並巧妙地呼應內容,將可為簡報畫下完美句點。
9.避免條列式重點
過度的分割細節會讓內容失去重點。適當的捕捉幾個重要觀念,將大方向事先告知,搭配專業的圖文,就會是令人信服的演說。
10.善用肢體語言
手臂緊貼身體、雙腳僵固站在原地,這些動作都會顯得很不自然。將演說視為一場表演,利用活潑的手勢、生動的肢體語言去描述故事,更能讓人印象深刻。
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原文出處:Inc.
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