SmartM:身為全球市值最高(超過7500億美元)、科技產業最具創新與影響力的企業掌門人,蘋果執行長庫克(Tim Cook)絕對動見觀瞻。在2015年美國喬治華盛頓大學的畢業典禮上,邀請庫克擔任畢業演說嘉賓。
外表冷靜、嚴肅的庫克,在這場演說中,展現出讓人動容的生命熱情。他分享了從青少年時期再到加入蘋果這一路上,深刻改變他價值觀的人。其中,毫無疑問的,影響最深的就是賈伯斯。正是因為加入蘋果、被賈伯斯啟發,庫克也深信,只要熱愛工作、找到自己的價值觀,在每個人的工作中,都可發揮改變世界的力量。他也不忘諄諄告誡畢業生:「人生苦短,一定要找到自己的北極星(價值觀),不要浪費生命在一份只求溫飽、庸庸碌碌的工作上。」
這不僅是針對畢業生的誠摯建言,更是對所有工作者的一記點醒,非常值得所有人去思考品味。以下是SmartM演講翻譯:
喬治華盛頓大學的大家,大家好!
2015年的畢業生,恭喜大家,也恭喜所有參與這場典禮的各位的朋友、家人,你們做到了!今天很榮幸能有機會和大家在一起,也很謝謝學校頒給我榮譽博士學位。
在我演講之前,你們被要求把手機調成靜音。所以有iPhone的人,請調成靜音模式。但如果你沒有iPhone,請把它傳到中間走道,Apple有個世界級的廢棄手機回收計畫。(眾人大笑)
你知道的,這是一個令人驚訝的地方。對你們而言,華盛頓是民主中心,這可能是吸引你們選擇學校的一個考量。這裡有強力的拉力,正是在這裡,金恩博士挑戰所有美國人,讓民主的觀念深入人心,實現民主公平。這裡也是前總統雷根號召大家相信自己的地方,讓我們相信自己能夠做出偉業。
16歲初次造訪華盛頓
我想和你們分享我第一次造訪這裡的事情。那是1977年的夏天,當時我才16歲,你們可以聽出我現在有點年紀了。我在南方阿拉巴馬州的羅柏達爾小鎮長大。高中時,我贏得一項論文大賽的獎項,那個獎項是由全國農村電器協會(National Rural Electric Association)贊助的。我已經忘記論文是和什麼主題有關,但我清楚記得論文是用手寫的,當時打字機還很昂貴,是我的家庭所負擔不起的。
當時鮑德溫縣有兩個小孩被選中,我是其中之一,我們和其他縣市得獎的小孩一同聚集到華盛頓。我們離開之前,阿拉巴馬代表團帶我們去蒙哥馬利的州議會會與州長會面。當時的州長是喬治.華萊士(George C. Wallace),他在1963年推動阻擋黑人申請入住大學宿舍,擁護種族隔離政策。他鼓勵白人與黑人為敵,加深南方和北方的隔閡,增加勞工階層和所謂菁英階級的藩籬,因此見到州長對我而言並非一項榮譽。
我心目中的英雄金恩博士,以及美國前總統約翰.甘迺迪,因為他們與州長華萊士堅信的種族對立價值奮鬥。我成長的地方,身邊多數人對金恩和甘迺迪都不太敬重。當我還是小孩的時候,美國南方仍想要控制這段歷史,我小時候的歷史課本,甚至宣稱南北戰爭起因是和美國各州權益有關,卻隻字不提黑奴的權益。
因此我發現對我自己而言,什麼是對的、正確的,這是一段追尋的過程,部分信念來自從父母那裡學到的道德意念或來自宗教信仰,但一部分是跟隨自己的心去尋求想要的。
我發現公共圖書館的書籍都指出華萊士的錯誤,他們可能不知道自己圖書館有這樣的書吧!種族隔離這樣不公平的事無法見容於世界任何地方,因為平等是一種權利。
如我之前所說,我16歲時曾見過阿拉巴馬州州長,也和他握了手,但和他握手讓我覺得背叛了自己的信仰,我感覺不好,好像我出賣了自己的靈魂。造訪蒙哥馬利之後,我們又前往華盛頓。
那是我第一次搭飛機,事實上也是我第一次離開美國南方。1977年6月15日,我是900個獲得與新總統會面機會的高中學生之一。總統吉米.卡特在白宮南方草坪上迎接我們。
我就是其中一位幸運兒,能夠得到和他握手的機會。卡特看到我來自鮑德溫,就停下來和我說話。他想知道阿拉巴馬州的人們在遭受暴風雨襲擊後如何應對。卡特人很好,有同情心。他從事著世界上最有權力的工作,但卻未犧牲任何人性。我很高興卡特是我們的總統,也很高興他是來自南方。
在那個星期之內,我會面了兩位重要人物,他們都來自南方、同一個政黨、都擔任過州長,但他們看待世界的方式截然不同。對於我來說,顯然一個是對的,一個是錯的。
華萊士藉由分裂族群建立自己的政治事業,卡特則認為所有族群、所有人都應該平等。每個人都應該找到自己的價值,這不只和個人經驗、成長背景有關,也和每個人內心深處有關。
在那次拜訪之後,我的人生旅程才正要開始。我當時甚至還沒申請大學。對你們這些畢業生來說,追尋、發掘你自己、創造自己、重新發現自己另一面的旅程即將展開。你要找到自己的價值觀,並忠於它們,就像找到你的北極星一樣。那意味著你必須做出選擇,有時候很容易,有時候卻很難,有時候會讓你質疑一切。
遇見賈伯斯
在首次訪問華盛頓20年後,我遇到了讓我質疑一切的人,他用最好的方式結束了我所有的假設,他就是賈伯斯。
賈伯斯創建了一個成功的公司,之後卻被公司驅逐,當他再次回到蘋果時發現蘋果陷入困境。當時賈伯斯還不知道,他會用自己的餘生來挽救蘋果,並帶領公司走上任何人難以企及的高度。大部分的人都忘了,1997年和1998年初期,蘋果就像漂流木一般,茫然沒有目標。但賈伯斯相信蘋果可以比之前更好,並邀請我加入蘋果。
他對蘋果的願景是,將強大的技術轉變成容易使用的工具,這些工具可幫助人們實現自己的夢想,讓世界變得更好。我過去的理想是當一位工程師,並取得MBA學位,因此我被訓練成一個務實的人,一個問題解決者。但當時我聽到一個40多歲的人侃侃而談改變世界的理想,這和我原先期待的不一樣。因此1998年我進入蘋果時,我也是很茫然,手足無措。
我知道我自己堅信什麼,我很在意自己的北極星(價值觀)。我的責任就是為他人創造美好的東西。但我覺得工作就是工作,價值有它該存在的地方,是的,我想要改變世界,但我認為應該要在我自己的時間做這件事,而不是在辦公室裡。然而賈伯斯並不這麼認為,他是個理想主義者,他喚起我青少年時期的感覺。第一次面談時,他說服我並讓我相信,如果我們努力工作,製作出更好的產品,我們也能改變世界。令我驚訝的是,我接受他的邀請,這改變了我的生活。17年來,我從未後悔過。
在蘋果我們相信工作不只是改善自己的生活,同時也要改善其他人的生活。我們的產品,可以做到許多驚人的事情。如同賈伯斯所預想的,我們讓蘋果遍布全世界。蘋果的技術幫助盲人實現閱讀,盲人無法看見螢幕,iPhone可以將資訊朗讀出來。對許多人來說,蘋果手機是資訊的救生繩索,因為智慧型手機幫助因偏遠地區的人連上網路、迅速取得資訊。親眼目睹不公事件、想將事件立刻曝光的人,現在他已經可以做到了,因為他們的口袋中隨時帶著具照相功能的iPhone。
我們的承諾是超越產品本身功能,為環境以及每一個人創造影響力。我們的角色是推動公平,以及改善教育。我們相信,一家公司的價值觀及其指導下的行為,可以真正改變世界。一個人也可以,這個人可能是你,而且肯定是你。畢業生們,你們的價值觀很重要。它們是你們的北極星。當你感受到自己走在對的道路上,工作將賦予你的全新意義。否則,它就是只是一份溫飽的工作,人生沒有如此多的時間。我們需要你們這一代發光發熱的年輕人去領導政治、商業界。科技、藝術、媒體還有學術領域。
在這些領域,都有非常多優秀的人才,也同時有許多工作機會為道德層次著力。尤其在今日,你們不必在「做好事」和「做好工作」之間做選擇,這是同件事情不需要選擇。你們面臨的挑戰是找到工作支付租金、購買食物,然後讓自己去做正確的事情。
要先找到你們的北極星,讓它指引你的工作、生活以及人生志業。現在,我懷疑你們中的某些人不願接受我的說法。這點我並不介意,毫無疑問人應該有懷疑精神,特別是在華盛頓。
健康的懷疑態度非常好,但是太多懷疑容易讓人陷入犬儒主義。無論他們說了些什麼,又或者議論了哪些事情,動機都非常詭譎,人格也有許多值得懷疑的地方,只要你仔細觀察,便能拆穿他們的謊言。或許那正是我們現在生活的世界,但是對於你們來說,這恰好是你們要改變的世界。
誠如我所說,我是個出生於南方的孩子。那是我的家鄉,我也一直深愛著。然而在過去的17年裡,我在矽谷開始了一段精彩人生,那是個非常特別的地方。人們相信任何問題都能被解決,無論它有多麼困難與複雜。這是非常真誠的樂觀精神,蘋果也信奉類似價值觀。
追朔回90年代,蘋果正執行一項名為”Think Different ”的廣告專案。形式非常簡單,每一則廣告都是由我們心中的偉人照片所組成,這些人勇於挑戰並改變了我們生活的方式。好比甘地(Gandhi)、傑基.羅賓森(Jackie Robinson)、瑪莎.格雷厄姆(Martha Graham)、愛因斯坦、埃爾哈特(Amelia Earhart)、邁爾斯.戴維斯(Miles Davis),這些偉人依舊啟發著我們,他們提醒我們去挖掘更深層的價值,並追求最高的目標,他們使我們相信一切都是有可能的。我的一位朋友總是喜歡說:「解決問題最好的方式,就是走進一間充滿蘋果工程師的辦公室,並宣稱『某件事情不可能』。」
「想要不斷進步」的信念
我可以告訴你,我們無法接受這樣的說法,而你也應該如此。這是我遠從加州矽谷來這裡想告訴你們的事情,「想要不斷進步」這樣的信念是可能實現的,不論你選擇了什麼樣的工作。總是有冷眼旁觀者和批評者、好心卻無貢獻者也對實現目標毫無幫助。金恩博士《來自伯明罕翰監獄的信》中說到:我們的社會需要被改變,不僅僅是那些口出穢言的壞人,還有那些保持沉默的好人。
旁觀不是你想要的生活,世界需要你登上舞台,有許多問題需要解決,正義需要得到伸張,人們依然受到迫害、疾病依然需要治療。無論你接下來怎麼做,這個世界需要你付出能量、激情和成功的渴望。不要怕冒險,遠離那些憤世嫉俗者和批評者,歷史很少由一個人來書寫,但永遠不要忘記,當它發生了,那個人可以是你,必須是你,也非得是你。
恭喜2015年的全體畢業生,我希望能夠和大家拍一張大合照,因為這將是世界上最美麗的景象,它非常美妙。感謝大家的聆聽。
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