在工作上我發現有三種最常見的角色，就是思考者（thinker）、表達者（talker）和執行者（doer）。三者各有優缺點，能集兩者為一身的人已經難能可貴，能集三者的更少見，所以才需要團隊互補，倘若團隊中能聚集這三種人才，各司其職又能相互合作，想必一定成為常勝軍。三國時代劉備與其團隊，關公、張飛、諸葛亮就是這樣的組合。
表達者，讓理念快速傳播
通常表達者最容易被看見，也最容易成為企業明星。因為他們擅於用語言溝通，表達力強，具有說服力和感染力，所以永遠不會被埋沒，很多業務人員都具有這項特點，但是若只是表達力強，欠缺思考度和執行力，最終會被認為只出一張嘴，言過於實。要補強這個缺點，表達者必須擁有一支強大的團隊在背後支持，才會讓他所開出去的支票兌現。我看到成功的企業家都是他的理念和執行力並行，理念得到實踐才能名符其實。
領導者不見得是三者能力都強，甚至通常只具備一強，這些不是重點。最棒的領導者是具有胸襟，能納百川，知人善用，去尋找擁有這三方面技能的人才，組合成一個堅實的團隊，激勵並帶領他們朝既定的目標的前進，各司其職，又堅不可破。
思考者驗證想法，執行者實現計畫
記得在我職涯初期我最喜歡和思考者與表達者工作，因為那個時候我只能著墨於執行面，他們往往可以給我很多的刺激和想法，幫助我打開眼界，有效率完成任務。等到自己當了領導者，我喜歡依據情況和這三種不同的人合作，思考者可以驗證或釐清我的想法是否可行，表達者可以將我的理念更快地傳播給目標群眾，執行者可以幫助我的構想有紀律地實踐。三個角色沒有誰比較重要，端看組織的需求以及是否能夠互補合作。
曾經有人問我，如何在團隊中願意讓別人跟我們合作，我想最重要的就是要做好自己當時的角色，表現你對團隊的貢獻，那麼團隊永遠缺少不了你。
當然，能夠讓自己集三者一身就是強者，無求於人，但是這樣不僅會累死還培養不出賢能下屬。所以聰明的主管會建構一個具備這三種能力的人在一起工作，相似度不會太高。若企業文化是可以讓大家相互欣賞，又相互合作，這樣你就擁有所向無敵的團隊了。
（丁菱娟，世紀奧美公關創辦人暨總顧問。）
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「世紀奧美公關－丁菱娟的部落格」授權轉載
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