好的企劃書一張A4就足夠!好讀好懂有重點,完美撰寫4步驟
SmartM∕鄭伊廷
2016-03-02
企劃人員碰到的最大難題就是——花許多時間絞盡腦汁寫出的企劃書,卻被丟在一旁,許多精彩的洞見與策略都無法被人看見。考慮到決策者的立場,因為沒有時間仔細看完厚厚一本企劃書,所以「一頁企劃書」變得越來越常見,決策者能夠在有限的時間內了解這份企劃的具體目標與執行方向,行銷人員則能夠透過製作一頁企劃書的過程中,重新檢視自己的想法,言簡意賅的呈現在一張紙上。
以下將提供四個步驟,讓你在撰寫一頁企劃書時,能對自己的提案去蕪存菁,使決策者快速抓到重點。
一、擬定四方向:目的、目標、策略、檢核
OGSM法是指四個擬定企劃的大方向:目的(Objective)、目標(Goal)、策略(Strategy)與檢核(Measurement),能有助於企劃人員釐清自己的企劃概念,使其更符合公司所需。
目的:指的是公司的大方向,在這個領域中想達成什麼樣的成就,或創造什麼樣的改變,像是文章中的「主旨」,在企劃中要讓每一步都緊扣著目的,為了達成這個目的而努力,通常時間設定是一到三年內達成的成就。
目標:相較於目的,目標是更加具體、明確的量化指標,需要遵從 SMART原則:明確、可衡量、可實現、(和其他目標的)相關性、具有時效,通常會用實際的數字來撰寫目標,能讓決策者一看就了解這份企劃要做什麼。
策略:策略則是比較偏執行面的規劃,具體說明為了達到上述的目標,該透過什麼方式達成,通常包括所用的工具、核心事務等等。
檢核:這是確保企劃是否如期進行的必要步驟,將策略內容再細分成實際行動,並告知如何在執行過程中,隨時檢討企劃是否有如預期。
二、清楚的5W2H
一頁企劃的內容有限,所以在思考過OGSM後,縱使有許多想法也無法用長篇大論來敘述,對於決策者而言,直接點出企劃中的5W2H是最直接也最好懂的方式,用最簡潔明瞭的方式,迅速讓決策者進入狀況。
Why:緣起(問題點/機會點),可以透過企劃達成的目標。
What:策略內容概述。
Where:對象範圍,可以是目標客群、公司組織、營業據點等等。
How:達成目標的具體行動。
When:企劃時限。
Who:執行團隊與負責人。
How much:預算項目。
三、挑選正確的關鍵績效指標(KPI)
對於決策者而言,最重要的就是看到企劃的KPI,以及行銷人員如何定義「企劃執行成功」,若只是提供模糊的大方向恐怕無法讓他們信服,也會使下層的員工困惑、不知道該如何執行,因此設定正確的KPI不僅可以讓各部門中的主管有明確的責任分配,基層工作人員的績效也能夠確實被量化。
四、製作清晰易懂的架構圖
人是視覺性的動物,看到企劃的第一眼通常就會決定是否要繼續讀下去,不過請勿把重點放在華麗的平面設計上,也許美麗的外觀能吸引了決策者的目光,但是沒有考慮到閱讀的方便性和邏輯,最終也只是一張失敗的企劃案。
一頁企劃書首重的就是閱讀邏輯,需要考慮決策者應該先知道什麼、接下來該講什麼才有助於他們理解企劃內容,可以用流程圖的方式引導決策者進入你的企劃思維中。而閱讀的方便性就要考慮到紙張的大小設定易讀的字級、使用的表格和圖表是否適合、有無使用顏色區分不同程度的重要性,如果企劃人員有進階的設計能力也可以使用Infographic(資訊圖表)的方式,直接用圖像說故事,讓整份企劃更升級。
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參考資料
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