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職場上，我們總是遇到許多工作難題，如何透過邏輯思考分析、解決，成為每個人職涯的必備技能。在兩岸名師劉恭甫的【功夫線上學│解決工作難題的邏輯思考】課程中提到，其實在我們生活當中跟工作當中常常發生問題，而它們大多能分成三個類型：救火型、探索型與未來型。

我們從名詞就可以知道，救火型已經發生燃眉之急了，非要解決不可，而且是現在一定要解決。例如工廠著火了，你沒有第二件事要做，立刻滅火就對了！

探索型的問題，其實發生一段時間了，我們常常需要透過循序漸進地改善，來解決這項問題。例如，產品的生產良率越來越低，這個問題是從以前到現在一直都有，只是我們已經看到它越來越低，所以我們現在一定要想辦法解決，而這個問題需要經過探索。

未來型問題，指的是可能現在看不到，但是有一些徵狀，需要在未來解決的問題。舉例來說，我們未來如何在某一個市場的市占率拿到第一名，或許現在我們是一個nobody，正想要推出一個新產品，我們目標鎖定在三年後，要達到市佔率第一，所以這個問題可能現在不存在，但是我們放眼未來去思考。

這三個類型，其實左右我們看問題的角度。救火型大部分發生在執行層，探索型大部分發生在主管層，如果是未來型，大部分是發生在高階管理層。所以看問題的角度，其實跟你現在的階層也有關係，而我們要去了解一下，現在我們工作上到底有哪些問題，這裡有一張表，表中有十個問題，讓我們試著分出哪一些是救火型？哪一些是探索型？哪一些是未來型？

這十個問題裡面很明顯的，第三題和第六題是屬於救火型問題。填寫資料錯誤，要立刻修正；發生連續超時工作，這已經違反法令了，是現在、已經、立刻需解決的問題，一定要讓他立刻停止工作，所以這兩個是救火型。

第四、第五跟第九，它是屬於未來型。第四是組織，創新的組織速度很慢，所以我們要去想，未來創新的速度可不可以越來越快；接下來第五個是我們在傳承上面出現問題了，所以我們要去思考，技術傳承這件事，未來可以如何落實；接下來第九個，關鍵人才沒有培訓機會，身為主管要去想，未來如何創造培訓機會，讓我們的關鍵人才能夠接受培訓，所以這三個問題都是屬於未來型。

而其他的問題屬於探索型，都是過去發生一段時間，我們未來要讓它越來越好。

當你面臨一個問題的時候，先思考：它到底是救火、探索還是未來。如果你的工作充滿著救火型，你可能大部分是在做執行這件事情，但是如果你的問題常常是屬於探索型，那恭喜妳，你現在正在做主管的角色，可是如果你得問題常常是屬於未來型，可能現在已經是高階主管了。

我要提醒所有人，永遠讓自己的思考程度往上一層。如果你是執行層，花點時間去想探索型問題，如果今天您是主管，花點時間去想未來型問題，這樣子，我們未來的價值才會越來越高。