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職場中大大小小的問題，如何在第一時間做精準陳述？在兩岸名師劉恭甫的【功夫線上學│解決工作難題的邏輯思考】課程中提到，看待問題上面，要有三個方式，這三個方式就是三段式陳述問題。把一個問題說清楚你需要具備三段，第一段叫現狀，第二段叫差距，第三段叫影響。

為什麼要有現狀呢？你必須把現在發生什麼事說清楚。
為什麼要有差距呢？你需要知道現在跟目標中間的差距。
為什麼要有影響呢？你需要告訴對方，這件事情不處理會產生什麼影響。

舉個例，第一個現狀，幾月幾號發生了什麼事情？在哪裡發生而且這可能是第幾次發生了？差距，目前發生的狀況跟去年相比相差多少？或者是跟上個月相比 相差多少？第三個影響 必須明確地告訴對方，例如，告訴主管這個問題如果不處理，會產生什麼樣的影響？可能會產生一百萬的損失，還是產生十萬的損失。

如果要把問題說清楚、陳述清楚，這三個步驟缺一不可。

想想看，如果我們都只跟老闆報告現狀，他沒有辦法判斷哪個問題要先解決，所以他要解決之前，要先去想如果不解決這個問題，會有什麼樣的影響？對部屬來說，說出「影響」是幫助主管做決策。

第二個如果沒有陳述差距，主管一定會想這個問題發生了，跟原來目標相差多遠，如果目標相差一點點，他可能會想說或許還有機會晚一點處理，可是這件事情如果跟目標相差很大了，他可能要立刻處理，所以「差距」可以幫助主管做決策。

如果您是團隊的部屬，跟主管報告前，永遠想這三個資訊：現狀、差距、影響，幫助您的主管做好決策；如果您是主管，當您的部屬來跟你報告，永遠記得，引導他說出三段式的資訊，幫助您下決策。

這邊舉幾個例子，您可以試著判斷哪一個問題的描述比較好：當你的部屬來跟你報告的時候，他可能說：「報告老闆，去年的不良率有百分之三十。」這時候身為主管，你怎麼讓他的資訊越來越多呢？或許你會說：「再講清楚一點。」這時候他可能會說：「去年老王發現不良率百分之三十。」這個資訊陳述更好了，因為他多了who。

但是這還不夠好，真正好的報告方式應該要這樣：「2015年1月5號老王在某次會議中，發現什麼產品的不良率達到百分之三十，而這件事情可能已經不是第一次發生了，可能是第二次發生了。」這樣子的資訊進來之後，身為主管的您，是不是才有足夠的資訊來判斷這個問題嚴重不嚴重，所以這樣子的範例，可以幫助未來您的部屬做有效報告。