有些面試問題聽來簡單，但若是未經準備，回答起來可能很不容易。好在許多招募主管都會問同樣的問題，所以，明白這一點並做好事前功課，對於大部分面試問題，都能見招拆招。
請注意，這不是要你預演怎麼回答，逐字逐句把答案背起來，這並非與人初次見面的應對之道！我們馬上就會給你更多這方面的點子，但先要明白，你對每個問題的目標是，想一想，為了證明你是適合人選，你想表達的重點。
以下是你該準備答覆的若干問題，實際的用語也許因公司、職位而有所不同，但幾乎每種面試場合都會問。
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1.「可否介紹一下你自己？」
聽到這種問題，一定會有不知所措的表情，這種開放式問題可能是最難回答的。你什麼都可以談，從家族史到最大的嗜好，到一段一段敘述工作經歷，只是我們不建議這些方式。別擔心，你可以像以下這樣做。
只須針對面試的職位調整背景和主要成就。不必把整個就業紀錄及個人歷史和盤托出，只要簡短強調你能提供給公司的東西。
2.「你為何想要這個工作？」
這不是開玩笑的時候，千萬別說：為了避開讓人受不了的同事，或是為了賺更多錢支付高昂的房租。記得從你的研究心得取材，表現你了解該公司需要什麼，以及你多麼樂於貢獻他們所需的專長。像是應徵顧問類職位，可以說：「我天生是解決問題專家。因此有機會與客戶直接互動，協助他們釐清問題，改進他們的策略，是我每天對上班充滿期待的原因。」另外，大多數公司是真心希望知道，你在乎他們的使命，所以一定要解釋你為何被他們的願景及核心價值所吸引。比方一個非營利機構的工作，可以說：「我向來熱中於動物權，週末也在動物庇護所當志工，有機會提高社會對這些議題的意識，很符合我的心願。」
3.「我們為何要錄取你？」
這個問題聽起來令人退避三舍，但你的回答若傳達出（1）能勝任這工作且達成很好的績效；（2）能融入公司團隊與文化，就可以得分了。例如假設繆思要雇用銷售人員，我們可能想聽到這樣的回答：
過去五年，我在步調快速的新創公司達成傲人的銷售目標，知道該怎麼把這份工作做得有聲有色。不過，你們真的該錄取我的理由是：我並未積極在找工作，但我曾親眼見識到，繆思在招人到不凡公司任職的威力。我能把那股熱情和親身經歷，帶進每一次參與的銷售拜訪中。此外，我相信我會與繆思團隊相處融洽，我甚至聽說公司壘球隊需要新的一壘手，我大學時就是一壘手！
4.「你最大的專長是什麼？」
儘管這樣問好像是要你吹噓，但回答的關鍵在於表現你的本色。意思是，回答與應徵職位相關的真正專長，而非猜測面試官想聽到的內容（請相信我們，他們馬上會看穿）。答案也要確切！不要答「寫作」是我的專長，要說譬如「替消費品牌撰寫網站貼文」，「把複雜的專業術語轉換成簡單易懂的語言」，或是「把故事說得活靈活現」；接著舉出你曾運用這個專長在工作上的實例。
5.「你有什麼弱點？」
我們知道這很難回答。但在說出千篇一律（已成為陳腔濫調）那句「我太過完美主義！」之前，請了解：面試官問這個問題，是想度量你的自覺及誠實（還有你不慌不忙回答難題的能力！）。所以請排除自以為俏皮或拚命想表現聰明而其實不是弱點的弱點，請別保留，說出令你頭痛的弱點，不論那是向一大群人報告、在會議上發言、授權給屬下或是你本身有強烈觀感卻須納入多種觀點。最重要的是，一定要談到你正如何設法克服這個弱點。可試試：「我剛當上主管時，很難放下一些原有的職責。可是我請了專家來指導我，也找到讓我自在很多的授權方式，更提高了整個團隊的工作效率。」
6.「你最大的專業成就是什麼？」
我們明白，自我標榜可能令人感到尷尬，但說到行銷自己的時機，這正是時候。請提醒自己，面試官這麼問，等於是在請你告訴他，他們該雇用你的理由，而「請雇用我」最具說服力的，莫過於扎實的工作成果與績效紀錄。因此請儘管分享，且要滿懷信心，說出你怎樣帶動業績顯著成長、領導完成成功的專案，或解決迫在眉睫的問題。只要以合乎本性的方式來說，就不會像是自吹自擂，反而會讓人留下深刻印象並感受到你的誠實。
7.「你覺得5年後的你會是什麼樣子？」
又一個讓人害怕的問題，尤其當你不知道答案時！別擔心，招募主管不是在問你的人生計畫，只是想測試你對於這個職位會如何提升自己，是否具有務實的期待。合適的答案包括像是「5年內我希望能升上管理職位」或「我預見5年內會與一群多元的國際客戶合作。」如果你真的不知道，這麼說也不錯：我不太確定未來會是什麼樣子，但這個工作對於規畫我的未來5年計畫，是很重要的一環。
此時不該說的，就是太厚臉皮的話（「在海灘上啜飲瑪格麗特雞尾酒！」）或驚人之語「坐上你的位子！」
8.「你還要到哪些其他公司面試？」
針對之前的問題，我們都建議你盡可能明確回答，但這裡或許就是你想稍微模糊之處，尤其是假如你面試的是該公司的競爭對手。碰到這種情況，只須說，你正在了解同一業界的幾個職缺，然後轉移焦點，說明你打算如何在將來的工作好好應用個人技能。
9.「你為何要離開目前的工作？」
如果你事前沒有做好準備，這時可能會置身地雷區。首先，你不能說：「喔，因為我的上司是個神經病。」負面批評前雇主對你沒有好處，請保持專業而正面的態度。請說明你很渴望獲得新機會，而應徵職位比你過去或目前的工作更適合你，譬如：「在目前的公司我學到很多，但是我很想找在新創公司中打拚的機會，就像貴公司這樣的環境。」如果是被裁員，就簡單答：「我被裁員。」
10.「你為何被解雇？」
這個世界很小，所以請務必誠實。假如公司曾有一波裁員，就說出來，沒關係。如果你是直接被開除，根據我們的經驗，不見得會破壞面試，只要你表現出已學到教訓，從那次經驗中有所成長就好了。
11.「上司或同事怎麼形容你？」
這個問題是對未被問到的個人特質加以討論的大好機會，例如你很有敬業精神，或富於幽默感，使晚上加班時的辦公室增加許多樂趣等。同樣的，要誠實，因為你的上司或同事若接到應徵公司的查詢電話，你們兩邊的答案要兜得起來！
12.「你的工作經歷為何有一段空白？」
如果你是失業，就老實說出你怎麼度過那段時間（但願其中有一些做志工及專業發展的活動），然後轉移話題，談談你如何將用那段時間學到的東西貢獻給公司。不必過度解釋，答覆要簡短而正面。
13.「你到職後30、60或90天內打算怎麼做？」
無論什麼職務，在面試前就要對到職後的一番作為，抱持一些想法和點子。這顯示你已開始設想自己會立即發揮作用，也有十足衝勁馬上進入情況。
14.「你對薪資有什麼要求？」
可研究PayScale 等網站，根據你的學經歷和專長技能，決定一個區間。你不必明講一個數目，但如果要講，就從你認為你應得的最高數字說起，以傳達你知道自己有價值，但也要表明這個數字可以討論。
15.「你覺得我們公司怎樣可以更好或有所不同？」
這不是在故意測試你。各公司（特別是新創公司）會感激應徵者注意他們，並在面試時帶來嶄新的點子。所以別怕提出你的構想，以及你的專長如何讓那些構想成真。但要正面而積極！這恐怕不是批評「貴公司的電子報版面設計得很糟」的時候，有可能坐在你對面的正是設計版面的人！以此例而言，或許可以這麼說：「我訂閱貴公司的電子報已有兩年，我注意到它的設計一直都沒有變。我覺得設計得很好，不過，我現在的公司已經有兩次重新設計電子報，每次都帶來更高的點閱率，這一點或許值得考慮。」（本文摘錄自《你值得更好的工作》第八章，商業周刊出版）
書籍介紹
書名：你值得更好的工作
作者：艾莉珊卓・卡佛拉柯斯、凱瑟琳・閔舒
出版社：商業周刊
出版日期：2018年1月
艾莉珊卓・卡佛拉柯斯
耶魯大學畢業，曾任麥肯錫公司管理顧問，目前是求職網站「繆思」創辦人及營運長。
凱瑟琳・閔舒
曾服務於柯林頓健康倡議計畫（隸屬柯林頓基金會，宗旨為協助開發中世界對抗愛滋病），也曾擔任麥肯錫公司顧問，目前是求職網站「繆思」創辦人及執行長。
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