身為團隊領導,最頭痛的問題,莫過於盡心盡力提升團隊效率,卻久久不見成效,針對團隊效率,SmartM世紀智庫創辦人許景泰在「100本商戰名人讀書會」中與大家分享《OKR工作法》一書,並解析團隊領導可以如何善用OKR,提升團隊效率。
在團隊管理上,關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPI)是現今常見的衡量導向法則。這項指標看似符合邏輯且有效率,但KPI的缺點卻容易讓團隊因為追求個人績效,導致向心力破碎,進而影響團隊效率,而OKR工作法,則是透過目標和關鍵成果(Objectives and Key Results, OKR)來強調過程,認定共同目標的建立、行動結果的標準設立與定期檢視為主要關鍵。
在OKR的執行重點中,目標的共同訂立是主要重點。由於OKR的目標大多由同仁共同建置,非老闆個人的指示,因此團隊在執行工作時,能保有高度共識,在目標的檢視與確立上,團隊必須定期的檢討,不論各單位行程有多忙碌都應排出時間,藉由共同意識奠定整體公司的發展方向,確認各單位的工作對發展目標有一致性,方可確認團隊效率是在最佳的狀態中。
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