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「責」大於「權」，是職場上最棘手的處境之一。試想一個情境，當主管把手上的案子發落給你，會議⋯你開；簡報⋯你去；溝通⋯你來。所有推進計畫的責任都落在你身上，卻未握有實權，一旦遇到對方不買帳，可就有苦說不出了。

無權也可以領導嗎？其實無權威的領導概念確實存在，領導是一種影響力而非控制權，因此這份特質和能力其實取決於自身的態度選擇，而非職位的高低。若你現在正陷入此般辛苦的處境，策略領導教練Matt Russe建議，起身行動而不是落入自怨自艾的迴圈。掌握兩個大方向：一面去爭取授權，一面用巧勁與實力讓人心服口服。

在沒有實質的權力或位階能夠撐起自己所要擔的責任時，「信任」就是一切的基礎。許多人在一開始會急著想證明自己，但即使有再傑出的才能，也不能完全讓人信服。信任並不只是一個口號，而是對方實質對你的感受。因此，我們可以透過兩種方法建立信任基礎：

．細心觀察，了解對方的處事風格：透過觀察和了解，我們可以更清楚與自己共事的合作夥伴是個怎麼樣的人。我們並可以從對方喜歡的領域或事物開始著手，學會傾聽、了解有什麼喜好或地雷。了解是信任的第一步，讓對方感受到自己是被尊重的，互動也能夠更真誠。

．有自信的幫助他人：當我們能對自己的能力展現自信，也能夠讓他人了解自己是個可以被信任的人。當然，這份自信絕對不是固執或自滿，即使有傑出的能力，仍要不忘時時尋求他人的意見或看法，在相處上才能更加圓融。

在組織裡常常會面臨一種狀況：每個人都埋頭苦幹，卻都朝著不同的方向。這樣的問題在有責無權的專案下更容易發生，因為往往沒有清楚的層級和溝通機制——有可能是覺得對方很忙不願打擾、或是頻頻發問可能顯得自己毫無主見、能力不足；有時只是單純自己太過忙碌，但其實溝通是非常重要的。在建立信任後若沒有溝通，團隊將會越來越鬆散並偏離共同的目標。因此，可以透過固定時間或頻率的郵件、每日開始或結束前固定開個簡單會議等等，不管方法如何，重要的是要時常開啟溝通、交流的狀態，時刻檢討團隊是否走在正確的方向上。