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忘了回覆在收件匣等待著的email嗎？忘了回撥早上那通客戶電話嗎？許多工作者在處理繁雜的工作事項時，明明上一秒還叮嚀自己要記住，卻還是在處理完其他任務後將剛剛要記住的事忘得一乾二淨。而「忘記」在職場上是最要不得的理由，聽起來非常不負責任，且會讓對方覺得不被重視。

美國記憶冠軍Nelson Dellis認為，記性差只是藉口，每個人都擁有很好的記憶力，只是大部分人不知道怎麼使用。Dellis分享了記憶5方法，運用至工作中，不再將待辦事項拋諸腦後。

想要牢記事物或任務，最好的方法之一就是利用大腦較容易記住不平凡的事物這點。Dellis說，人們可以輕易地想起覺得特別痛苦或記憶深刻的事情，這是因為大腦容易吸收這些特別資訊。然而工作者的一天，百分之九十都是平凡甚至讓人覺得無聊的，必須想辦法將任務變成容易記住的資訊。

Dellis建議工作者在腦中想像完成任務後帶來的成果，越細節越好。舉例來說，完成這項任務後可以得到一筆額外的獎金，工作者便可以在腦中想像拿到這筆獎金後，會走進百貨公司買一直很想要卻遲遲沒有下手的商品，帶著滿足感回家。如此一來，大腦在想起這個任務時，就會期待完成這件任務所帶來的成果，也就不容易忘記。

Dellis的記憶方法中，最受歡迎也是許多菁英工作者採用的方法——創造記憶空間法。在腦中想像熟悉的空間（例如家裡或辦公室），並將要記住的物品畫面沿著已知的路徑逐一做連結記住。

舉例來說，若是工作者必須到賣場採購牛奶和衛生紙，就可以先在腦中想像打開家中大門看見衛生紙散落一地，編造一個故事，例如小狗調皮的把客廳的衛生紙刁到門口，將故事發展下去，再來想像往廚房走去，看到一頭乳牛正在冰箱旁邊。到賣場的時候，只要想像剛剛想過的畫面，在想像中的家裡走相同路徑，就能輕鬆想起所有在購物清單上的物品。

另一個有效記憶的方法是連結記憶法，一樣在腦中想像畫面，但儲存記憶的方式不同，所有在清單上的事項之間都是有關聯的，環環相扣的記憶方法讓工作者能夠較容易無缺漏的記住所有待辦事項。

例如，今日的待辦事項是回覆email、聯絡資訊部門處理電腦的問題和安排會議時間，可以在腦中想像email的聯絡對象陷入了犯罪集團的案件，收到了上百部被竊電腦然後工作者必須去參加會議決定該如何處理這個案件。越是離奇、搞笑的故事越容易被記住。

要記住一件事情需要非常專注，需要做好準備。聽起來很理所當然，但在工作者的日常生活中，太多待辦事項及任務，容易導致分心，無法一次專注在一件事上，因而容易忽略應該記住的事。

Dellis分享他在參加會議時，需要記起很多人名的情況下，在開口詢問對方姓名前會先在心裡不斷問自己「這個人叫什麼名字？」以提醒自己做好記住新資訊的準備，提高專注力便能幫助記憶。

上面提到的記憶方法能夠幫助工作者記住待辦事項，但增強記憶力的根本辦法是反覆練習。Dellis分享了一些訓練記憶力的網站：MemoCamp（記憶名字、數字、單字...等等的記憶測驗）、MemRise（記憶遊戲網站）及 Art of Memory（記憶技巧資訊分享網站）。

除此之外，先將必須記住的事情寫在紙上，反覆看過之後也會幫助記憶，減少因為忘東忘西而被責備的情況發生。

 

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