在台上開口總令人緊張，特別是在上司面前，即使準備充分，但心裡壓力總讓人把腦袋裡的東西忘光光。心理學教授、暢銷書《Smarting thinking》作者Art Markman，透過對於喜劇演員的觀察，從中提取出三個能自在沐浴於眾人目光中的原則，幫助簡報者克服上台開口的恐懼，以及釐清簡報時的混亂思緒。
1.明白一件事：犯錯沒想像中嚴重
在職場上，「上台說話」之所以讓人感到壓力，多半來自於「害怕失敗」的心理，擔心失誤將會導致失敗，從而讓自己退卻，對準備的簡報內容失去信心。但其實，聽眾可能沒想像中那麼在意簡報者的失誤？根據美國心理學會（APA PsycNet）的研究表明，我們常高估自己對他人的影響力，這種現象又稱作「聚光燈效應」（spotlight effect）。聽眾對簡報的關注度可能比想像中要來得少，儘管這不一定是好事，但這也意味著小小的失誤影響力沒那麼大！
此外，美國心理學會也指出，心理壓力會影響工作記憶的空間，當對於開口的壓力減少時，會有助於更清晰的思考。
2.反覆檢視內容，幫助記憶與抓出重點
就像是演員在上台前的反覆練習一樣，針對主題重複地去演練，然後在登台前不斷進行調整、修正。不僅如此，多次的模擬演出能幫助記憶表演順序，減少上台後的失誤。
上台簡報也是一樣，與其默背簡報內容，不如針對簡報重點進行多次演練，透過不斷地重新組織，能更有效地為上台做好準備，且在簡報過程中，也能更好提示觀眾，什麼時候該為重點集中注意力。
3.留下印象的三個記憶點
從人類的有效記憶來看，人們比較容易記住３個段落分割，意即演講中，聽眾較容易記憶３個重點！因此不妨在準備簡報內容時，先理清想傳達的３個重點，並對此做準備，引導聽眾記憶它們。
此外，喜劇演員在表演中經常使用回調機制（Call back）來加深觀眾對於表演的印象。簡單來說，若將表演分為A、B、C三個段落，那麼假設重點訊息在A段表演，那麼演員在演完A段後，在B段與C段表演中，設計橋段來回應A段表演，使觀眾的注意力回到A段表演，這個過程之於觀眾而言，造成了意料外的驚喜，與此同時對於A段表演的印象就會被加深。同理可證，若是能在簡報中，為內容設計點小巧思，不但能掌握整場簡報的節奏，還能使簡報內容更加吸引人。
延伸閱讀
參考資料
嚴禁抄襲，未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。
關注工作、管理、商務情報
親愛的讀者，歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團，每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。
加入Line帳號，關注最新的工作、管理、商務情報，學習不間斷，精采文章不漏接。
粉絲團