說故事，一個以隱藏議題建構出的故事。讓你的訴求對象，感受這種人類最古老也最具激勵性的溝通方式。
舞台架設好了，策略三人組也鋪好了堅實的邏輯地毯。我的朋友，才華洋溢的創意總監強納森，講述了他建構的概念，也就是比稿的核心訴求：
「有些東西錢永遠買不到，除此之外，萬事達卡為你達成。」
當時，麥肯寬敞的會議室當中有一張桌子，上面放著一個龐然大物，用一塊布蓋著。這時那塊布被小心地掀開，裡面有一塊藍色的絲絨布、一堆高達三呎的書，中間有一塊鑲著萬事達卡商標的閃亮銅片。第一本書被小心地翻開，兩位「無價時刻」的出色創作人，傑洛恩．博爾斯（Jeroen Bours）和喬伊斯．金．湯瑪斯（Joyce King Thomas），用溫柔的聲音讀一頁有著美麗照片的故事，講的是一對父子。
兩張票，28 美元。
兩份熱狗、兩份爆米花、兩杯汽水，18 美元。
一顆簽名球，45 美元。
和11 歲兒子真正的對話⋯⋯無價。
現場鴉雀無聲。他們用堅定自信的語調，述說著一個個以這個創意為基礎的故事。
這個時刻，讓我非常激動，對於會議室裡每一人的職業生涯，都是相當激動的一刻。他們臉上的表情，就說明了一切，他們完全著迷。我們這次比稿的策略想法是，要用一種永遠不會落伍的深刻方式來溝通——說故事。所有的邏輯、所有內容的元素，都會轉換成一個令人渴望的英雄式成功故事。
我們說了一個故事，來介紹萬事達卡的出色創意：有一個容易受到攻擊的脆弱品牌，受到從未失敗的對手Visa卡的猛烈攻擊，但是這個脆弱品牌，仍然有轉型的潛力。我們賦予萬事達卡力量和掌控權，讓他們能夠扭轉情勢，能夠在市場上成為的真正贏家。那不只一個要人接受現狀的故事，而是一個充滿各種可能性的故事，清楚說明了，我們強烈相信，我們能夠達成心中的理想。說故事並不只是在溝通，更是在傳達熱情、情感和希望。
它具有一種獨特的力量，能夠激勵、鼓動。你的訴求必須從論述和邏輯，轉換成一種打動觀眾的傳達方式。故事的主題要具有啟發性，納入與相關的種種元素，包括英雄、壞人、情節、掙扎、旅途和救贖。我不是說你的訴求都必須帶著華格納的風格，而是說你在訴求時，不要只是陳述事實，而是要帶領訴求對象，給他們真正深刻的感動。
說故事的歷史，和人類歷史一樣久遠。遠古洞穴壁畫上的繪畫、在篝火旁講故事、在燭光下讀故事給其他人聽，或是在客廳看電視、在電影院看電影，每個年代都有各式各樣說故事的方法，以及故事的主題。
說故事最重要的，就是傳達出內心的渴望，也就是講出達成目標和完成願望的那段旅程。我們內心都有一些共同的渴望，所以回顧一段達成目標的興奮過程，是一個人會熱切體會且傾聽的。
小故事，大連結
多年來，說故事已經讓我們聯想起真理和智慧，卓越的說故事者，用故事打動了世世代代的聽眾。故事最重要的功能，就是和其他人產生連結。
當然，各位一定會問，這些道理在當今的數位時代都還適用嗎？我會說，當今更是如此。我們有很長一段時間，都生活在「被告知」要行動的狀況。我們被告知要遵守、要購買。公司佔有主導地位，由少數人發言、多數人跟隨。人們被甜言蜜語拐騙和說服。完美的生意人像是獵人，具攻擊性和掠奪性，而銷售則是一種征服的過程，所謂的對話也只是單向的。
我們生活在一個新的時代、一個群體的時代、一個民主的時代，人會自己做出選擇，而不是被告知要做什麼。在這個新時代，任何人聽到最重要的新聞，是「誰和誰在跟隨你」。在這個新時代，無法靠說服讓任何人去做任何事，不是「購買我」，而是「加入我」。
你無法要求別人注意你，必須用永恆不朽的說故事方式，打動人們心中的渴望，並與之深刻連結。當你這麼做，他人就會跟隨你，擁抱你和你所代表的一切，不論是你公司的方向、你領導的專案，還是你銷售的產品。
嚴禁抄襲，未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。
關注工作、管理、商務情報
親愛的讀者，歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團，每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。
加入Line帳號，關注最新的工作、管理、商務情報，學習不間斷，精采文章不漏接。
粉絲團