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大家午安，話說我這個星期也出了不少的狀況，但讓我訝異的是，我仍是『馬照跑、舞照跳』，這意思不是我過很爽，而是我仍依照自已的規劃去做我該做的事情，這四個月來我開始在做危機處理的品牌建置，除了教學、執案，也透過文章來與各位分享，但我想『身教』永遠都會比『言教』來的重要，所以囉…即使心中有千千結，我也仍然會氣定神閒的去做該做的事！！

畢竟事情來了就是來了…
該想著要如何處理問題…
而不是想著為什麼是我…

今天的職場大小事其實要講的是很多人都談論過的議題，但每一個人都是知道，但是否做的到…常常會有那個落差，所以我想了想，把這個議題來與各位分享，我沒有比各位看倌來的優秀，但至少有一件事情我確定，那就是我處理過的個案絕對比各位還多，話不多說，希望今天的議題可以給各位一些幫助。

簡單三個字，那就是『有所求』，不論是什麼樣的行為，背後都是有動機，所以當有人為了目的不擇手段的時候，我們要知道的就是他有所求，但大多數的人遇到的時候，第一時間就是情緒上的反應或者是要採取行為上的反制，這都是不明智的方法喔！

簡單五個字，那就是『對你有所求』，有人會以為耍心機是一種惡意的中傷，但就我的經驗看來，耍心機跟講話是一樣的行為，只是對方用的是『利己傷人』的方式罷了，因此對方絕對是對你有所求，清楚之後，我們接著下一個思考的步驟！

我們接著上面的論述繼續討論下去，對方對你有所求，所以這個時候我們要想的就是我們要的是什麼？我可以理解那種情緒，所以情緒上的反應絕不會是你想要的首選，這一句話非常的重要，大多數的人都會立馬有反應，不論是用嘴說、用手做、甚至是將這個情緒無限制的放大，搞的於人皆知…如果你是這種人，那你就會身陷黑洞之中而無法自拔喔！

因為他對我做這種事…
所以我也可以這麼做…

這種二元論的思維會讓各位的處境更加的不利，再想想我前面說的三個階段

１. 對方有所求
２. 對方對你有所求
３. 你要的是什麼

如果你滿腦只想要反擊，那我保證你絕對會元氣大傷，而且無助於問題的解決喔！

選擇反擊 = 二敗俱傷
選擇合作 = 屈服認輸

是誰說只有這兩個選擇呢？如果我們選擇競爭+合作呢？會不會有不同的結果呢？先清楚對方的目的是什麼，我剛說過對方耍心機一定有他的目的，找出來並且對照一下自己的目的是什麼，如果合作可以讓你更早達到目的話，那何樂而不為呢？在合作的過程中，你也可以設下預防的機制，省得讓對方將來又來找你麻煩，這種既合作又競爭的方式是否對你更有利呢？我想各位應該沒有想過這種模式吧，今天也許可以試試看喔！

結語：

反擊是正常人做的事
屈服是正常人做的事

那麼競爭 + 合作絕對不是普通人會做的事情，記得解決問題永遠是你的首要選項，而且這也是讓你被看見的最好方式，下次如果還有類似的事情發生時，記得這一篇文章給各位的建議，天氣涼了還請各位小心保暖，假期愉快！