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消除憤怒的一種方法就是提出一個選擇。亞里斯多德稱這類對話為審議性說理（deliberative argument）。審議和選擇有關。在呈現這些選擇時有一件非常重要的事：你必須顯示出這些選擇能為對方帶來什麼好處。（亞里斯多德稱這個工具是有利的選擇。這對人類格外有用，對貓則不一定，畢竟他們早就清楚自己有什麼優勢。）

假設你希望在星期六去看演唱會，但你的伴侶不想，他看起來很疲憊。與其對他說：「拜託，我們太少出門了！」不妨試著提供一個選擇給他。

你：我覺得這場演唱會一定很棒。我們都超愛這類音樂。但如果你太累不想出門，我們也可以邀請史密斯夫婦來家裡。跟他們相處可以很放鬆。

伴侶：放鬆？你是指無趣吧？

你：你說得沒錯，邀請他們太無聊了。那我去買演唱會的票好了。

再說一次，這招不一定有效，你可能還需要善用這本書中的其他技巧。但與一般的說理相比，利用「有利的選擇」策略，能讓你說的話聽起來不那麼像是在抱怨。

儘管如此，對於撞倒檯燈的基利克來說呢？傑伊或許只能自己做決定了。（事實上，這也是我們在演唱會這件事上做的行為，畢竟貓和伴侶的差異其實也沒有那麼大。）傑伊可以把桌子移到太陽照不到的地方，或是買一個更大的檯燈，或是試著讓基利克做出承諾，未來絕對不會再撞倒檯燈。

最後一個選項或許不可行。人類會在自己根本無法確保是否辦得到的情況下許下承諾，但是貓更精明。

好吧，但如果你的對手不斷咬你的腿該怎麼辦？或者他沒那麼愛咬人，只是會指責說你做錯了，而且還說你是個混蛋，那該怎麼辦？換句話說，如果你的對手就是想吵架該怎麼辦？這裡有幾種工具能協助你讓事情冷卻，並將吵架轉變成說理。

這是貓咪勝過人類的其中一件事：當人類意見不合時，雙方都會試著讓對方承認錯誤。相反地，當貓咪和人類意見不合時，她會試著努力得到自己想要的。貓咪明白說服人類的最佳手段就是展現出親和力，這是每個人都可以學習的技巧。親和力能夠產生較快樂的人際關係、更成功的事業和更有說服能力的人生。

即便你不同意對方的看法，或是對方對你進行人身攻擊，你都要輕輕點點頭，而且聽他說。絕對不要動怒，也不要試著對他的任何看法做出反駁，請壓制住你的火氣。

我們經常可以看到貓咪展現親和力。

娜塔麗：我不敢相信你居然在我的新洋裝上睡覺！

查理：（看著娜塔麗，很有禮貌地聽著她說話。）

娜塔麗：我要花很久的時間才能把所有的毛清掉！而且半小時後我一定要趕到餐廳！

查理：（眨眨眼。）

娜塔麗：我該怎麼懲罰你？

查理：（緩緩的眨一下眼睛，讓娜塔麗感覺這個問題聽起來有些愚蠢。）

娜塔麗：好吧，或許先用黏毛滾筒刷看看。

查理：（伸了個懶腰，問題解決了。）

回答「是的，而且……」

如果你上過即興表演課，一定知道這個方法。你和其他喜劇演員一組，當某個人說一件事情之後，不要反駁，相反的是，必須在對方的發言上增添更多細節。你要說「是的，而且……」，這是少數幾件人類做得比貓還出色的事。

當然，貓咪不必說「是的，而且……」，因為他們有一條能充分表達情緒的尾巴，輕輕拍打或搖晃一下就能讓多數人類卸除防備。

但我們沒有尾巴，所以必須利用其他方法，例如即興表演，來卸除對手的防備。

經理：我看了你對公司派對提出來的舞會主題，我覺得我們需要換個方向。比起「握拳慶祝」（「握拳慶祝」是什麼鬼主題？），我覺得我們應該把舞會稱為「海底世界」。大家都喜歡《小美人魚》（Little Mermaid）。

你：「海底世界」。沒錯，以海洋為主題很棒，那我們可以改成「揮鰭慶祝」。

經理：呃？揮鰭慶祝？

你：沒錯，你說的沒錯。這比單純的「揮拳慶祝」來得有意思多了。

儘管不一定有效，但至少可以暫時讓老闆產生混淆，這就很讓人滿意了。不過貓咪只需要盯著你看，或是在你的腿上伸個懶腰，就能達到同樣的效果。這會讓你忍不住猜想她到底有沒有聽懂你的意思，還是只是在表達神祕難測的訊息。

貓咪可以藉著舔對方的毛來減緩緊張的氣氛。但在絕大多數的情況下，我不建議你如法炮製。舔一個憤怒的人應該無法讓對方冷靜下來，不過，小小的恭維或許有效。

父親：我想知道是誰把最後一塊餅乾吃掉的。

少女：嗯……哇！

父親：怎麼了？

少女：抱歉，你的鞋子好吸引人，這雙鞋也太酷了吧！

父親：我們又不是在說鞋子的事！我說的是我的──我是說，家裡的餅乾……你知道我的意思！

這名少女或許還是免不了挨一頓罵，而且父親看起來好像根本沒把她的奉承放在心上，但晚上這個父親擦著鞋子的時候，也許想著女兒也沒那麼壞。不過她真的不應該把那些餅乾吃光。

※ 本文摘自《如何說服一隻貓？》，原篇名為〈展現親和力的呼嚕呼嚕聲：將意見不合變成完美關係〉，立即前往試讀►►►