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經常有人問我們有什麼職業生涯的忠告，來問的人有剛創業的人、剛踏出校門的Google 新進員工（Noogler）、崛起中的超級明星，他們全都想知道該如何經營他們的職業生涯。如果我們有幸受邀擔任畢業典禮演講人，例如受到我們的母校邀請（普林斯頓大學和克雷蒙麥金納學院，你們聽到了沒？），我們大概會提出以下忠告：

把你的職業生涯當成衝浪

我的同事羅森柏格讀商學院時，對產品管理感興趣，去聽了幾場徵才說明會。其中一場是一家知名的消費性包裝產品公司，生產洗髮精和居家清潔劑之類的產品。他們說，在他們的事業裡，產品管理是一門科學，透過焦點團體座談會和產品性能的精確資料來帶動產品銷售。他們的說法是「就像開車看後照鏡向前開」，意思就是，這是好事。

接著，羅森柏格去聽矽谷一家知名高科技公司的說明會。他們說，在矽谷，產品管理就像「以2馬赫的速度開F-16戰鬥機，飛越一片布滿岩石的地方，離地面只有2公尺高。如果你摔下來的話，就像遊樂場裡的電玩遊戲一般，而且我們還有很多25美分硬幣。」酷！最棒的產業就是能讓你開F-16戰鬥機，口袋裡裝滿25美分硬幣，努力不要摔下來的那種產業。

在商業界，尤其是高科技業，光是在你目前所做的事情上很傑出是不夠的，你必須追上至少一波大浪，乘著它一路向岸邊衝。很多人剛踏出校門找工作時，往往把公司擺在第一位，接著考慮職務，之後才考慮產業。其實在規劃職業生涯時，這種考慮順序是錯的。應該考量的第一順位是選擇正確產業，因為在你的職業生涯很可能會換幾次公司，但換產業就困難得多了。你應該把產業視為衝浪地點（在北加州，最棒的衝浪地點是Mavericks），把公司視為你要追的浪，你首先應該選擇有最大、最棒波浪的衝浪地點。

如果你選錯公司，或是很倒楣地有個愛找碴的上司在你追的第一波浪中搶浪，你仍然能夠在波浪高潮迭起的產業中玩得很盡興。（好啦，已經用了夠多衝浪行話了！）反之，如果你在職業生涯之初選錯產業，公司內的成長機會有限，你的上司不會調動，當你想找別家公司的工作時，你會被困住，沒有太多機會。

所幸，驅動網際網路世紀的構造變化使得大量產業變成適合衝浪的地點，不是只有網際網路公司有大波浪，能源產業、製藥業、高科技製造業、廣告業、媒體業、娛樂業、消費性電子產品業等全都有。最有趣的產業是產品生命週期加快的產業，因為它創造出更多破壞顛覆機會，為新人才提供更多機會。不過，就算在能源和製藥這類產品生命週期較長的產業，巨大轉變的時機已經成熟，充滿機會。

從待遇角度來看，在你的職業生涯早期，能夠獲得股票選擇權和其他形式的資產權益相當有限，因此在正確的產業裡發展專長遠比在特定公司下注來得更利。等你獲得經驗（年齡也增長！）後，挑選波浪就變得更加重要了，這時，你可以開始賺得薪酬福利包（compensation package），裡面可以有更多的股票選擇權，因此你的考量順序也可以改變。

5年後你希望從事的理想工作

職業生涯發展需要努力和深謀遠慮，換言之，你必須規劃你的職業生涯。這是非常顯然的道理，但令人驚訝的是，多年來，我們遇到太多沒這麼做的人。面對這種人，羅森柏格通常會讓他們做一些職業生涯規劃習題，再加上他很喜歡引用的一句話，這句話出自數學家暨諷刺幽默歌手湯姆．雷爾（Tom Lehrer）：「人生就像下水道，你丟進什麼，就流出什麼。」羅森柏格承諾，如果他們很努力做這些習題，他就會幫助他們。

以下是規劃職業生涯的一些簡單步驟：思考5年後你希望從事的理想工作，你希望在哪裡工作？你想做什麼？希望賺多少錢？敘述這個職務：如果你在網路上看到這個工作機會，徵才內容會是什麼？現在，快轉到4、5年後，假設你在做這份工作，你這5年間的履歷表內容是什麼模樣？從現在起，你經過哪些途徑，到達那個時候的理想工作？

持續想著這份理想工作，根據它來評估你目前的長處與缺點，你需要做出哪些改進？這一步需要外人提供的意見，因此和你的經理或同儕談談，徵詢他們的意見。最後，你要如何獲得這份理想工作？你需要哪些訓練？需要什麼工作經驗？

順便一提的是，如果你的結論是目前的工作就是理想工作，那代表你想得不夠遠大，再重做一次，思考一份遠大、對你具有挑戰性、但不是貪心的理想工作。

依循這些步驟應該會有用。如果你不依循這些步驟來規劃你的職業生涯，你很可能會證明美國職棒知名捕手暨教練尤吉．貝拉（Yogi Berra）說的話：「如果你不知道自己要往何處去，就得當心了，因為你很可能無法到達那裡。」

擅長統計學的人是新時代的贏家

統計學很迷人，網際網路世紀最有魅力的工作會涉及統計學，因此好好學習這門學科，別只是耽溺於技客的幻想世界裡。Google經濟學家爾．韋瑞安強調人們在愈來愈便宜的互補領域發展專長，這一點永遠都是個好主意，而且資料和處理資料的電腦運算絕對是愈來愈便宜。我們身處在大數據時代，需要統計學家對大數據理出頭緒和道理。在資料開放、民主化的時代，能把資料分析工作做得很好的人將是贏家。資料是21世紀的一把利刃，很會耍刀的人就是允文允武的武士（uruwashii），所以要磨銳這把刀，開始學統計。

我們好像聽到一些人在咕噥：「可是，我不是搞數字的人啊！」別擔心，還是有希望的。問問題和解讀答案的技巧，其重要性並不亞於提出答案本身，不論你做哪一行，學習如何正確解讀資料，如何正確使用資料，可以幫助你做出更好的決策。學習如何向那些擅長數字的人詢問好問題，學習如何善加使用他們做出的回答。縱使你不是擅長數字的人，你也可以學習如何使用數字，使自己變得更精明。

想成為數一數二的專家，要靠閱讀

多數組織擁有豐富的書面資訊檔案，從中找出最好的資訊，閱讀它們。在Google，我們總是叫那些來找我們尋求建議者去仔細閱讀Google 2004年公開上市說明書中那封〈來自創辦人的信〉，以及施密特和佩吉陸續寫的內部策略備錄。這些文件對我們的價值觀和策略做出最清楚、最簡明扼要的解釋，但很多人忙沒時間閱讀它們。別犯這種錯誤。

不要只閱讀公司內部的文件，網路上有很多文字資訊，這其中雖有很多胡說八道或廢話，但也有很多好內容。使用你可以取得的工具去瀏覽有益的網站，閱讀你敬重的作者所寫的文字。和一群志同道合的人建立交流圈，相互交換書籍和文章。想在一個領域成為名列前茅的專家，最好、最容易的一個途徑是擁有這個領域的更多知識，想做到這點，最好的方法就是閱讀。有人總是會說他們沒有時間閱讀，其實這句話的真正含義是他們沒有把學習及了解他們的事業列為優先要務。你可知道誰對自己的事業閱讀很多資訊？公司執行長們。所以，請效法執行長，多閱讀。

做好你的「電梯內簡報推銷」

假設你在走廊上遇到經理的經理（例如：執行長），他問你現在正研究什麼，你如何回答？這不是寒暄式的隨口問問，試試看，你會如何回答，給你30 秒。

哎喲，聽起來不太好哦，你顯然沒有好好練習你的「電梯內簡報推銷」，你需要改進。你的簡報應該解釋你目前在研究什麼，這東西背後的技術洞見，你將如何評量你是否成功（尤其是在帶給顧客什麼好處），或許還加上說明它在大趨勢或整個市場中的地位。你應該搞清楚這些東西，並且好好練習，一旦碰上「電梯內簡報推銷」時，你才能把它說得具有說服力。

找工作的人也應該準備「電梯內簡報推銷」，內容不應該是你的履歷表精簡版，應該要凸顯履歷表上最有趣的部分，再加上你想做什麼，以及你認為自己可以帶來什麼影響，也就是能對顧客和公司帶來什麼好處。你能說出哪些其他人說不出來的東西？

結合熱情與貢獻

以下這句話來自我們的前同事雪柔．桑德柏格：「人生最頂級的奢侈是能結合熱情與貢獻，它也是通往快樂的明確途徑。」桑德柏格這句話真是再正確不過了，如果你只是「喜歡」自己從事的工作，而不是「熱愛」它，你就無法取得應有的成就。這或許是陳腔濫調，但是卻非常正確。桑德柏格說，結合熱情與貢獻是一種奢侈，這句話也沒錯：這種組合不是昂貴，就是很稀有。許多人甚至不知道這種組合是什麼，（有多少人在展開職業生涯之初就真的知道自己的熱情所在？）也有很多人負擔不起這種奢侈。（你可能喜歡園藝工作，但這世界喜愛工程師，你的配偶和小孩喜愛固定收入。）

正因此，我們把這一點列在這篇職業生涯論的最後。找到你的熱情所在不見得很容易，也許在展開職業生涯之初找到一份工作你就已經很高興了，遑論熱情。隨著職業生涯的推進，你可能會發現這不是自己期望的火箭發射船，或者你的「熱情與貢獻」對等式的兩端還沒固定。

你可以放下一切， 從頭開始，「嗨， 親愛的……，好，……。噢，順便說一下，我辭掉工作了，在蒙大拿州買了一塊牧場……，親愛的？」或者，你可以採行更審慎的途徑，調整你的跑道，把你的「5年後理想工作」變成更接近你的「夢想工作」，但在目前的發展途徑上可以做到。我們目睹過這種訂定正確目標的簡單之舉改變人們的職業生涯。（本文摘錄自《Google模式》，天下雜誌出版）

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圖片來源：主圖、縮圖: JD LasicaCC Licensed)

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