做選擇前，你怎麼預測那是對的機會？

專案管理生活思維

2015-05-10

之前去某大學演講，結束後有個同學趨前問了一個問題：「Joe你好，我想知道，在你過去面對困難決定時，比方說創業，你怎麼知道你做了對的選擇呢？」

我聽了一愣，回答說：「當然不知道啊，不走到最後，誰會知道選擇是否正確呢？」

她又補充：「我是說，你怎麼知道某個選擇是機會而不是風險？或是怎麼知道這選擇的機會是大於風險呢？難道沒有什麼方法能讓我們更容易判斷出結果會是偏好還是偏壞嗎？有沒有可能我以為很好的機會，其實有很多我沒看出來的問題呢？」

這倒是個有趣的問題，也滿值得寫篇文章來討論討論的。

老實說，我的答案還是一樣，當沒有走到最後一刻時，誰都不知道任何選擇是否是個機會，更沒辦法簡單評估「好的比例」跟「壞的比例」各佔多少。 唔，應該這樣講，當然管理上有各類手法，什麼SWOT、五力分析、蒙地卡羅分析之類的可以在事前有個判斷，可是不到最後一刻，終究沒人知道這類判斷跟實際是否一致。原本判斷輕易的事情卻在開展後急轉直下，或是覺得很難的事情實際卻輕而易舉，人生中實有太多這類例子。所以問我預估的話，我真的沒有100％的預測方案。（事實上，我也不相信有人能有…）

不過，雖然沒有能「完美預估」的方法，但這其實未必真是大問題。只要在「執行策略」上有周詳的規劃，這類未知其實沒有這麼嚴重。事實上，我在很多文章中也有提到，嘗試提高預測率其實不是最有效益的投資，幫自己設計一套機制能對抗模糊，其實才是能一輩子都受益的事情！

這怎麼說呢？先談談為何只是提高預估能力的幫助有限！

大部分人之所以會有這疑問，是因為大家以為，別人做成某些事情純粹是因為眼光精準。所以他們也想訓練自己的眼光，以為選對了方向就是一切。

最常見的例子就是買股票。大部分人其實在投資上沒有策略，唯一做的往往是到處找飆股（問人、看股市老師分析、聽小道消息）。有人給了個明牌，如果他認為這人很可靠，他立刻會去買，然後就等著市場開牌。

職涯規劃、或是選擇創業機會這個人難題時，大部分人的思維其實也是一樣的。到處問人什麼產業有前景，或是看新聞說未來什麼人才需要，自己就去念某個科系。過程中再也不抬頭張望市場環境，也不注意經濟脈動，等畢業出來找工作，發現怎麼跟原本想像天差地遠。就算別人預估的勝率很高，但以這種悶頭下注的策略來執行。一旦哪天猜錯時，是可能受到很大的傷害的....

比較好的作法，其實是設定一個方向後，過程中要隨時從環境取得反饋，並機動調整我們的步伐。

這概念其實在很多領域都有類似的概念。金融投機有「試單」的概念，創業圈有「最小可行產品」的概念，系統導入有「POC」的概念，Agile開發的「Adaptive Planning」，連Google Map的導航都能自動修正路徑。我們平時談專案管理，也總強調計劃的目的是用來分析變動，並在過程中要不斷Re-Planning。而才是所謂「有策略」的意思。

這概念背後的原理是這樣的：任何事情其實都不太容易一次看對，本來就得在過程中收集狀況，並機動調整。唯一的關鍵在於，我們得自己設計一個機制，讓每次實驗（與調整）的傷害降到最低，並能取得有用的資訊讓我們越來越趨近對的選擇。

這概念如果很抽象，那我換個具體的問題好了！如果你正準備要結婚，想要找一個菜色完美的餐廳，你該怎麼定你的策略？

有可能第一步先是上網找幾個候選的餐廳。你大概知道兩個家族長輩的口味喜好，偏離太遠的肯定不會在名單上（兩家長輩都喜歡吃中菜，選個泰國菜的餐廳肯定是自找麻煩）。剩下在名單上的，大概都是菜色可能會符合她們喜好的選項。假設其中有間A餐廳，似乎是最能符合長輩需求的一個選項。

然後呢？就下定了？等著婚宴當天開牌看結果？當然不能如此。通常我們可能還會親自去看看場地、看看菜單、跟飯店/餐廳業務聊一聊，看看想要的桌數是否放的下、進場動線在哪裡、新娘休息室如何、有什麼加值服務等。更謹慎的，可能還要試菜。試菜可能發現味道跟想像有落差，這時候可能再找B餐廳，整個流程重來一遍....

換言之，這策略是「逐步增加你的投入」這樣的概念。如果這整個驗證的過程發現有問題，我們停止繼續投入，並換到B餐廳、甚至C餐廳。

回到創業、夢想、職涯發展等議題上，也是一樣的概念。你永遠不會知道你一開始選定的那條路（如A餐廳）100％是正確的。就算看了一堆大師測評都說好，也不表示那條路能完全符合自己需求。工作、產業發展往往更難預測，我們如何訓練，我們永遠不能參透未來、無論如何都不可能成為預估神人。換言之，預估力怎麼樣也不可能達到100％。

既然預估力不能精準，還不如在執行策略上增加自己的彈性，讓自己的「適應性」提高。不管面對任何不確定性的決定時，先「試單」，然後逐步加深你對這選擇的投入以及承諾。人生選擇自然就會輕鬆許多了！

延伸閱讀：面對不斷變化的世界，「冒險」是職業生涯最棒的投資

原文出處：專案管理生活思維