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「這個月部門業績要突破100萬。」「下個月粉絲專頁人數破萬。」類似的話語，經常在企業訂定目標時浮現，由於目標具有激勵功能，能將需求轉化為動機，驅使人朝一個方向努力，因此企業訂立目標應有助於激勵員工完成工作，帶動公司業績成長。不只是企業，學習訂定目標、進行目標管理對每個人而言都是重要的事。合理、可實現、可衡量的目標，能幫助我們未雨綢繆、預做準備，也引領我們發揮潛力。

如果進行目標管理時用錯方法，例如設定的目標過於遠大、難以實踐，常導致洋洋灑灑寫了一大堆目標，最後卻淪為口號。在「訂定目標」這件事情上，不妨可以參考新創公司的彈性作法。由於公司規模小，新創公司在組織管理與執行任務上較具彈性與機動性。2012年成立居家改造網站Porch.com的創辦人暨執行長Matt Ehrlichman，便在《Inc》雜誌網站上分享公司新成立時訂定目標必須謹記的法則，無論運用在企業或個人都很適用。

1.不要設定太遠大的目標

任何人都希望公司或團隊能達到遠大的目標，但有時過於遠大的目標，會令人覺得不切實際、沒有動力完成，還沒開始就想放棄了，尤其是當一切剛開始、還站在起跑線的的時候。因此設定目標的關鍵，是把大目標切分成許多容易達成的小目標，在過程中不斷累積「我們搞定了」的成就感，讓團隊更有前進的動力。

舉例來說，如果我們的大目標是「塑造良好的工作環境」，小目標可以先是「90%以上的員工工作時感到快樂」。我們把大目標切分，設定一系列小型目標，這些小目標是可衡量、可在短期內實現的，團隊可依循行程表執行，不會備感壓力。

2.建立可隨時調整的機制

Matt Ehrlichman分享，當Porch.com還是很小的銷售團隊時，設立工作成果目標是很大的挑戰。有時候團隊能達到預期目標，有時候無法。此外，由於新創公司在制度上通常較具彈性、機動性，必須時時根據最新環境動態調整、迅速更動，因此設立精確、固定的目標隨之變得困難。身為主管的Matt Ehrlichman必須時時根據情況調整目標，確認每週目標達成的進度，並評估目標是否符合目前情況。

3.讓目標隨處可見

當目標經常在生活中各個角落出沒，便產生激勵作用，促使我們努力達成目標。因此不論是團隊目標或個人目標，都必須清晰可見。Matt Ehrlichman創辦Porch.com時，在辦公室處處設置白板，將目標寫在白板上，以便隨時追蹤、衡量目標達成進度。此外，為了讓員工能確實感受到達成目標的真實感，每當團隊達到預期目標時，公司就會搖鈴，當象徵勝利與成功的鈴聲響起，公司就會充滿歡樂雀躍的氣氛。

4.將目標達成塑造成有趣的事

資金雄厚的大公司通常會以獎金獎勵員工達成目標，但新創公司往往沒有餘裕，必須發揮創意激勵員工達成目標。例如去年冬天，Porch.com的銷售團隊達成預定目標，公司營收長（Chief Revenue Officer）便接下娛樂眾人的艱鉅任務，跳入辦公室外冰冷的湖水，這讓員工覺得非常有趣。

延伸閱讀：讓工作成效大躍進的六種心法

原文出處：Inc.

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圖片來源：主圖、縮圖-David Boyle（CC Licensed）

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