在企業文化中,常常講求團隊合作的重要性,但團隊合作在一個成功的公司,應該如何運作?在哪些任務或情況下,必須用到團隊合作?往往,人們都相信「三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮」,但在真實的職場中,同樣也必須顧慮「三個和尚沒水喝」的結果。《Inc.》雜誌網站,就擷取了四位來自創業家組織(Entrepreneurs' Organization)創辦人與高階主管的觀點,來說明團隊合作的重要性及如何利用團隊來克服障礙:
1.廣納意見
在發想文案或任務時,難免會遇到想法枯竭的時候,當沒有人有好的建議時,不如就來個團隊的腦力激盪。和不同領域的人討論,甚至是在休閒中的靈光一閃,都可能創造出有意思的答案或策略,這也是團隊的好處之一。團隊能夠集思廣益,也能在閒暇時刺激靈感,比獨立工作者有更多的機會接觸不同意見,創造新的刺激,當然人多也會嘴雜,這就要考驗領導者的能力了。
2.互補性
人不是萬能也不是完美無缺,團隊的好處,在於可以用他人的專長彌補自己的不足,打造出一個實力更堅強的團隊。互補性是團隊合作的關鍵要素,如何挑選互補性高的成員,也成了領導者艱難的課題,且如何讓每位性質、專長不同的成員能發揮自己優勢,這都關係到領導者的智慧。
3.關鍵時刻的支援
一個人必須花較長的時間來完成一個任務;團隊若是分工得好,各自發揮所長完成自己的任務,是可以縮短任務時間。不同專長的工作者,在同一件事情上,可以創造截然不同的價值也能彼此支援。這比單打獨鬥,憑一己之力來的更加多元且有效率,尤其,在重視專業分工的網路時代,許多專案不僅速度更快,複雜程度、牽涉範圍也都遠高於過往,更讓團隊合作成為職場工作者必須具備的能力。
4.整合團結一心
在團隊裡,常會因為不同的需求而成立機動性的任務小組。這樣的分工有別於個體戶的運作,依然還是建立在共同目標的基礎上。在子團體裡有效率的完成目標,再做整個大團體的整合,會發現效果非常不錯,且更可以看出每個人發揮各自專長的結果。所以最重要的,是在團體裡立定目標,再找出適當的因應方式來突破難題。
無論什麼團體,遇到了障礙,都可以藉由彼此的相同背景、想法上的互補性來解決問題。試著用團隊的力量,多討論與傾聽,都會比單打獨鬥更有效。
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原文出處:Inc.
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