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當人們工作越久，就犯過越多的錯誤，每個錯誤對於第一次犯的人來說，都是經驗的學習，實際地為自己上了寶貴的一課。有些錯誤不被允許一犯再犯，犯了都會讓人想要躲到桌子底下沒臉見人，等到風波過了再出來。但是當你犯錯的時候，你真的能夠躲桌子底下就好了嗎？這個策略是行不通的，第一，人們會期待你把問題解決掉，第二，躲桌子底下的行徑太詭異，反而會得到更多側目的眼光。在《Forbes》雜誌網站上，告訴我們哪四種錯誤犯了會讓你無顏見江東父老，但真的不小心犯這些錯了，該如何解決：

1.應該要用密件副本（BCC）發信件，卻用成副本（CC）

發送電子郵件是件非常簡單的事，但是一些小功能如果不小心操作不當，就會變成職場的大笑話。舉例來說，想要發感謝信給好幾位客戶，但為了表示真誠，或是考量客戶的隱私，當然不能使用大量寄送，結果把寄件人填錯位置，本該填密件副本，其他人才不會看見你是發給群組，卻填在副本，以至於這封感謝信變成像是對眾人廣播的廣告垃圾信件，客戶不只不會感受到真誠感謝，可能還瞄一眼就刪掉。

解決方法：

如果客戶都沒有反應，就勉強算是運氣好，就讓它過了。但如果客戶回信表示不喜歡收到這種群組發送的信件之類的，甚至客戶也會介意自己的email流出去，這時就該馬上回信道歉，承認自己不小心犯的錯誤，並且下次不再犯。所以，在每次發件的時候，都該核對一次寄件人的位置有沒有放對地方。

2.在重要會議遲到

無論是被任何正事耽誤，也許是客戶在電話上，也可能被前一個會議拖到時間，或是其實你自己完全忘記要開會，總之，你將要在一個重要的會議遲到，也開始收到其他同事發的訊息問「你在哪裡？」這個當下，絕對會焦急得像熱鍋上的螞蟻，計程車司機多停一個紅燈，都會如坐針氈。腦袋裡開始出現各式各樣的藉口，想想等等該怎麼應付。到了會議現場，又發現是執行長正在說話，而且會場只有前門，很顯然的好運並不站在你這邊。你完全沒有機會溜進去，假裝自己整場都在，這時該如何是好？

解決方法：

與其亂掰一堆不合常理的藉口，像是我手機被我家狗吃掉了、我坐捷運來剛好遇到塞車……之類的，因為緊張而瞎說的藉口，不如讓自己靜下來，好好地道歉。到了會議室門前，好好整理自己的服裝儀容，深呼吸一口氣，進門後對被你打斷的演講者道歉，也和在座的與會者道歉，就趕快到後面的位子上坐下。一個真誠的道歉，在職場上非常重要，人不可能都不犯錯，但真摯的道歉會得到他人的原諒。只是要記得，下次不要再遲到了。

3.當衣服被染到污漬

每天早上都花時間精心打扮才出門，卻在進公司前被一個拿著咖啡的路人撞上，他不止撞掉你雀躍的心情，也染髒了新買的衣服，更過分的，也許還送了一句髒話讓你瞬間火冒三丈。這時該如何是好呢？更糟糕的，也許今天正好要跟主管談績效評估、可能要拜訪重要客戶，都希望自己可以在他們心中留下美好的印象，可是襯衫偏偏就是一塊咖啡色很顯眼在那裡，究竟該怎麼辦？

解決方法：

當下不外乎詢問同事有沒有去污漬清潔劑或是小蘇打粉……等等，如果都沒有，也不要火速衝去廁所沾水洗，這麼一洗，有可能讓污漬更加擴散，或者染到一些更尷尬的位置，好比說褲襠或腋下之類的。或許問問同事，有沒有外套可以借穿，稍微遮擋著。若是最後真的什麼方法也沒有，那麼就接受它吧。衣服也就只有穿這麼一天，如果被詢問或是被揶揄的話，就笑笑帶過，大家講過一次，也不會想講第二次。試著讓自己放鬆，去接受這件事，繼續完成今天的工作，別壞了衣服，同時也壞了工作進度及一天的心情。另一個好方法，則是可以準備備用衣服在公司，以防萬一。

4.當手機在全公司會議的時候響起

當所有人都認真的在聽台上講師說話，振筆疾書的寫下重點筆記，並且認真的思考講師所說的問題。當下氣氛非常肅靜，卻突然手機聲音響起，鈴聲也許是輕音樂，那已經有點尷尬了；若鈴聲是非常巨大吵雜的電子樂，那可真的是糗大了。這時大家都會回頭追尋聲音的來源，並且看著你，這時你該怎麼做？

解決方法：

立刻對大家說抱歉，並且關掉手機鈴聲。提醒各位職場工作者，一旦進入公司或任何會議活動，就記得先檢查手機，確定把所有鬧鐘關閉且手機調為震動，若是不安心，建議可以在會議時間把手機關機，確保不會發生任何鈴響的意外狀況。養成這個習慣，也能避免自己發生這樣的窘境。

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原文出處：Forbes

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圖片來源：主圖、縮圖-Unsplash（CC Licensed）

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