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人的一生無時無刻都在談判，有些事就像在超市買菜討價還價般的輕鬆自然，然而有些事卻難以啟齒，好比跟主管談薪水、跟合作夥伴談利益分配、維護自己的權利，但這些卻又是影響工作或生活的大事，因此，如何成為一個談判高手，讓談判更有效率的進行，將是每位上班族都無可避免的課題。

究竟該如何成為談判高手？網路行銷公司AudienceBloom創辦人暨執行長Jayson Demers，在《Inc.》雜誌網站上，提出了四個要訣：

1.事先搜集情報

在開始談判前，資訊掌握越充分，越可讓自己在談判中居於有利地位。例如，在古董店想要殺價之前，通常得要了解決定價格的因素有哪些？同樣水準的產品，市場價值為何？商品的哪些瑕疵，會影響價值進而可以殺價？

同樣的道理也可對應到職場。若想要跟主管爭取加薪，就應該要先了解產業內相似經歷職位的人，普遍的薪資水準為何？哪些工作能力、特質與表現，值得獲得更高的薪水？找出關鍵的原因，再去向主管開口，雙方的對話才有基礎，也讓主管知道值得加薪的原因， 事前準備得越充分，就越能夠提出合理的說詞來說服對方。

2.設立更高的目標

設立一個更高的目標，在討價還價之後達成的，便有極大可能會是你一開始就預期的結果。許多人都知道，如果一個東西賣50元，你想要便宜10塊買到，你會跟老闆說：「能不能算我30元？」為什麼不直接就說40元？因為談判的過程中，對方通常不會直接就答應你的要求，此時就需要有賭一把的心態。

在商務談判上，設定更高的目標也十分重要。一旦設定後，在談判時往往可讓對方感受到更多壓力，自己也能更居於主動的位置，儘管最後未必能達到預先設定的高目標，但談判後的收穫，絕對會比只設定一個普通而容易達成的目標來得多。

3.預先揣測對方的想法

試著站在對方的角度思考，能使想法與觀點更完整。例如說，談判過程中，針對對方會提出的價格、資源，以及可能希望獲得哪些利益、有哪些做決定的考量……等，諸如此類種種問題，若能預先準備好，雖然無法猜到對方可能會有的所有回應，但透過模擬多個可能發生的情境，已經足以讓想法更完整，屆時不管對方怎麼說，都能夠更迅速地提出一套回覆。

4.多練習，展現出自信的樣子

自信讓人擁有更強的談判力，也會讓要求被更認真的對待。自信是需要花時間培養的，但有些小細節你可以先準備好，例如走路抬頭挺胸，不要駝背，穿著適當的服裝，講話簡潔有力，更重要的，看著對方說話。

此外，Practice makes perfect！把想法多說幾次就對了！準備要參加談判前，可以先在家對著鏡子說話，如此一來，可以變得更有自信，在表達想法時，也可以顯得更自然，當然也可以避免說出一些不該說的話，但要小心不要過度練習，以免會變得像一個背稿機器人一樣。

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原文出處：Inc.

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圖片來源：主圖、縮圖-David Clow（CC Licensed）

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