控制自己的想法對大多數人來說是一件相當困難的事，而且可能會花一輩子在和自己的壞念頭奮鬥。懷疑、焦慮、懶惰，都是一般人很常有的情緒，但為了在職場上有好表現，如何控制自己的情緒，而不是放任情緒跟壞念頭放大，影響自己的表現，是每個工作者都需學習的事。連續創業家Matthew Toren在《Entrepreneur》雜誌網站上提出四種上班族常有的負面思維，以及發現自己產生負面的情緒後，要如何解決這個問題：
1.拒絕面對現實
當遇到客戶負面回應，或是所負責的專案表現不好的時候，許多人會選擇「眼不見為淨」假裝事情沒有發生。會認為反正只是一位客戶或是一個小專案，不理它就沒事了。但其實這種「拒絕面對現實」的態度，只會讓事情變得愈來愈難解決。
以客戶的負面回應為例，雖然只是一位客戶有負面的評價，但若沒有找出讓客戶不滿意的原因，可能會對下一位客戶也犯同樣的錯誤，再加上，職場很重視口碑以及名聲，雖然只是「一位」客戶，但他可能將負面印象向外散播，所以影響到的人可能會比想像中還多；而面對表現不好的專案，雖然只是一個小專案，但隱匿表現不好的事實，會讓上級主管從此對自己失去信心，所領導的部屬也會覺得這個主管不值得信任，之後在帶領部屬上會遇到更多的困難。
面對困難或是錯誤時，不能「拒絕面對現實」，反而需要「積極面對問題」找出問題發生的癥結點並進而解決，才能避免重蹈覆轍。
2.推卸責任
第二種職場上常見的負面思維是「推卸責任」。推卸責任有兩種面向，可能是在分配工作時，推卸自己應該承擔的責任，或是在表現不好的時候，把責任怪罪於他人或是環境。不管是哪一種，都不是在職場上應該有的表現。推卸責任會讓人忽略自己做錯的地方，所以失去了修正錯誤的機會；會讓同事覺得並不是一個值得合作的人，所以斷送了未來合作的機會；會讓主管認為我們並沒有承擔責任的勇氣，所以未來在考慮升遷的人選時，就不會將我們納入考慮。
遇到問題時，會想辦法幫自己脫罪是人之常情，但當「推卸責任」的負面思維出現之後，若順著它就這樣把應該承擔的責任推卸掉，會讓自己變成一個不負責任的人，對於未來職場上發展，會有很大的負面影響。
試著接受自己所犯的錯誤，正向並積極的面對問題，從失敗中學習，讓這次的失敗變成下一次成功的踏腳石。
3.和別人比較
從小時候，大家就很習慣跟身旁的人比較。還沒進小學前，比誰的玩具比較多；開始接受教育後，比誰的學習成績高；踏入職場後，比誰的收入高、誰有比較好的業績表現。雖然適度的比較能夠激勵自己，找到努力的方向，但很多時候，一味的「和別人比較」反倒會影響職場上的表現。以業務工作為例，因為看到其他業務員的業績比較高，會想盡辦法衝高業績，但卻忽略要帶給客戶應該要有的用戶體驗；以主管為例，因為自己部門或組別的表現欠佳，會致力於提高團隊的績效，但可能因此給部屬不合理的要求，或是因此破壞和其他部門的和諧，反倒對於長期的表現帶來負面的影響。
在和別人比較時，若能夠專注於找出對方表現比較好的原因，進而修正自己不足的地方，不但能夠利用比較的心態讓自己表現更好，同時也不影響整體團隊的績效，造就「雙贏」的局面。
4.拖延
待辦事項上面總是有做不完的事嗎？很多時候，是因為習慣拖延所造成的。有些人在收到任務指派的時候，會認為「現在沒時間做，等到有時間再處理」，但其實那件事根本不需要花多少時間，只是習慣將該做的事情往後延。這會帶來什麼問題？以業務為例，在客戶向業務提出要求時候，若業務沒有馬上處理客戶的問題，會給客戶一種「你不夠重視我」的感受，就會對業務留下不好的印象；而對主管來說，雖然每天要處理相當多的事，但若習慣把該做的是往後延，小則影響一兩個員工的工作表現，大則會影響整個專案的進行。
在面對想拖延的心態時，試著告訴自己，「現在如果不處理，明天還會有更多事」讓自己知道處理事情的急迫性，可以避免拖延再度發生。
拖延雖然是職場上不應該有的表現，但有時候是真的當下有其他更要緊的事，所以沒有辦法處理。這時可以試試看「時間四象限法」，藉由將現有的待辦事項依緊急跟重要做分類，優先處理既緊急又重要的事，就能夠避免當遇到真正重要的事的時候，卻沒有辦法抽出身來處理的狀況。
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