老闆:怎麼新人這麼少?不是條件都很優渥了嗎?怎麼還是找不到人?
我想,這是每個HR心中永遠的痛,明明很盡力,卻被老闆說不努力。條件很優渥?其實一山還有一山高。每個求職者心底都有夢想,錢多事少離家近,或者是家庭、成就感。
但,老闆總希望每個員工跟FedEx一樣的使命必達。
人才品質往高處比較,總希望像在果菜市場裡面,買到又好漂亮的一樣。人員薪資往低處比較,總說到薪資條件已經比其他產業很好多了...。
在這樣的黃金(死亡)交叉下,人資就是那個被夾死的人。
面試過太多的人,問到後來,其實原因歸咎起來就是「錢給得太少,尊嚴被踐踏。熱情就被磨滅了。」
當我們開出來的勞動條件,跟別人一樣時,我們只能說薪資是一般般。赫茲伯格的雙因子理論下,我們的保健因子其實跟別人差不了多少。沒個5000元的差距,基本上說,不叫競爭力。
而激勵因子的部分,你必須找尋到願意跟公司成長的人。因為必定是先有底薪,然後抓到技巧才拿到激勵的獎金或是鼓勵、晉升。
我常碰到來應徵的人,告訴我離職的原因是,老闆說的後天很美好,告訴你會領到很多的獎金。
但是卻在今天、明天大力的鞭策、壓力、言語暴力。卻沒有任何的鼓勵。
他們常說:「我寧可要生活品質,也不要為了那兩、三千塊壓力這麼大。」看不到未來,因為他們認為績效不是努力就有的,還得靠機運。別人領到獎金,他不一定領的到,因為薪資保密。
現在投入職場的,已經是八年級生了。他們跟現在身為中小企業主的老闆(大約是五、六年級)最大的代溝就是:
我以前是找工作很難,現在你們是很容易換工作
我以前薪水才一萬多,現在給你們22K已經很好了
我以前上班不敢問下班,你們現在下班時間一到就鳥獸散
這些都是很多老闆常用的「我以前比較法」。卻忘了看看外面的世界,手上用的蘋果、三星,用多少錢在研發、行銷預算?全聯一個新進收銀員起薪就兩萬三千五。月休七天,每天八小時。7-11打出多少錢徵門市?
如果我們不是要找收銀員,而是要找的是銷售人員、業務人員。薪水是不是要更高、福利制度是不是要更好。(抱歉,我這邊的比喻是,業績制度的業務人員,所以我拿收銀員來比較)
你認為業務助理價值只有22K~24K,那你的業務品質就不會好到哪邊。因為人往高處爬。對自己有自信的人,不會願意屈就那欺負人自尊的薪資。
不要用未來會很美好,獎金如此高的幻象去告訴員工,要勤奮工作。也不要讓群組如嗡嗡嗡的小蜜蜂般,連休假時都不停地訊息來回。當你在追求好的生活品質時,這些年輕人也已經在追求他們的生活品質了!
我不是說這樣的公司不好,只是必須做調整。不然人員永遠在新進,教育,壓力後離職,你永遠補不齊人力。
身為公司的人資,應該幫公司想想如何解決新人離職率高的問題。身為公司的老闆,應該想想是否給的不夠充分、急功近利。
如果你是這樣的老闆,請看看你的員工。是不是每個人都憂愁著臉,員工流動率很高。
如果是,那就是因為你只想到你自己。你,該換掉你自己!
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