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以前我老闆找我組部門的時候，曾經和他一起面試新主管。我們一共面試了兩位新主管。

第一位，從一間很出名的公司出來，他說他曾經做過不少的豐功偉業，譬如辦過那場活動、製作過這些網站，還發明了某某現在琅琅上口的關鍵字……。

聽完之後，老闆問我，有什麼問題？我說，我沒什麼問題。心想，這個人實在是太強了！就他了吧！

不過，老闆瞇著眼，再看了一次對方的履歷表，然後開始告訴對方，我們這個新的數位部門，打算做什麼事、發展什麼方向……。「這些新產品，很特別……。」老闆說。不過，沒等老闆說完，這位應徵者就說，「嗯，這個東西，我以前就做過了！」老闆再講了另一樣東西。
這位應徵者也說：「這個東西，我以前也接觸過。」

老闆講了三～五點，這位應徵者都說，他以前做過類似的事，他不但舉例，也詳細說明，但，因為我很了解我們公司做的東西，而應徵者並沒有這麼了解，所以，隨著老主管一直問、一直問，應徵者一直答、一直答，神奇的事情發生了──這位應徵者，竟然愈來愈像在「強辯」。

因為他雖然說他有做過，但他口裡講出的東西，和我們做的事情，差異蠻大的。但，每件事，他都仍然堅持要說他很厲害，他有經驗，每件事他都做過，而且每件事都可以做得比我們原本做得還好！我其實很欣賞這位主管，但隨我們老闆愈問下去，我覺得他的面目愈來愈「猙獰」，我真的很想打給pass給他：「別再講了，你講錯了啦！」

就這樣，送出第一位，來了第二位應徵的主管。第二位主管，也是先講自己的豐功偉業，曾經外派出國，曾經創下多少的業績，也曾經創造過某品牌在前幾年的榮景……和第一位一樣。

老闆也是先問我，怎麼樣？這一次，我就不敢先說「她很棒」了。我開始問她問題。「呃，你有做過，我們現在在做的這一種東西嗎？」我問。「唔，沒有。」她說：「請問那個東西是做什麼的？」我就解釋給她聽。然後再問她一次：「如何，類似這種東西，你以前有任何經驗嗎？」

她思考了一下。頓了大概5秒鐘左右。相當久，顯然她在思考、構築這些東西。「其實你剛剛講的三件事，我大概只有第一件事、第二件事有碰過，」她謹慎的說：「不過，第三件事我覺得也不難，因為我以前有過這樣的訓練且很有興趣。」我問，你確定嗎？她再想了一下，說：「有把握。」

面試結束後，老闆問我，覺得哪一位比較好？我知道我們老闆在想什麼，毫不猶豫的說：「第二位。」老闆繼續問，為何第二位比較好？我說，是因為她「配合度」較高，不像第一位，趾高氣昂、跩到天上去了。

老闆搖搖頭：「不，很多人才都是很跩的，那代表他真的有一些能力。」我繼續說，因為她個性比較「務實」，不會浮誇的亂開支票，凡事都很謹慎。「不，有些主管就是要衝，太務實的人無法成就大事業。」老主管反問我：「第二位難道只有『不跩』和『不浮誇』兩個優點嗎？」我不知道了。

老闆說：「他們的差異，就在。」我仔細聽。就在什麼？「第一位，一碰到事情，第一步，就忙著說服別人，」老闆說：「這是當主管的人經常犯的錯誤，讓他無法走到下一步。」「第二位，」老闆繼續說：「則懂得說服自己。她才可以和我們公司一起成長。」

這位老闆教我很多事，為何有一些公司，到最後都淪為只會說、不會做、推來推去？就是因為，大家都自認為擁有很多的厲害的地方，每個人都擺出一副方方正正有菱有角的架勢，想辦法說服部屬、同事、或老闆，他真的很「行」！當每個人都擺出這樣的姿態，人才無法融合，公司無法進步。

但，有一些人，雖然爬到很高、經驗豐富，但他不會下意識的花時間「說服」其他人，而是花時間去「說服」他「自己」。他加入一份新職務，也是先說服「他自己」，他是一個「圓」，去融入這個新環境。

這點很有意思。

小時候還在國內念書，經常需要死背，我其實總是都能背得很好、練習得很好，但大考一考完，幾乎就都忘光光了。後來到國外念書，學習環境開放了，每次碰到一門艱深的學科，我不再強迫自己硬學；第一件事，我會先想辦法「說服自己」。「念這個科目，對以後會有幫助！」我和自己說：「學這個東西，我就變更強了！」當我成功的說服自己了，我就可以順利將這科念完，將它念得融會貫通；愈深的學科，其他人都學不來了，我依然學得很好，從此我就瞭解，唯有說服自己，才能真正做好一件事。

那些只願意說服別人、不願意修改自己的人，若運氣好，能在正確的時機說服別人，就能成為一個成功的理想家或創業家或超級業務員，但運氣不夠好，那，就和很多平庸的職涯，卡在中間，無法再上一層──他只願意靠一張嘴再去說服別人，卻愈來愈沒有「說服力」了！

最好的主管，不會想辦法說服別人，而把時間省下來說服自己；這樣，你的臉上不會濺滿他的口水，而多了從心發出來的互映的光亮。

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Mr.6