經理人在規劃企業藍圖時,不能只注重策略、結構的硬性變數,也要注重強調員工、技能、管理風格、制度與共同的價值觀等軟性變數。
解決問題的不是與生俱來的天賦,而是可以透過自我訓練培養而成,你也能像麥肯錫人一樣,倍速解決問題。
戴上CEO的眼鏡,從管理高層的視角俯瞰,站在「跟高階主管一樣的高度」了解問題。
一開始就想出解決方法,而不是等到截止日期才勉強出手。針對議題提出假說並且實行與驗證,重覆此一循環,直到發現真正問題並解決為止。
將某件事或概念當成母集合(整體)思考,分成彼此獨立、互無遺漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)的子集合(部分)。
邏輯的基本結構是以結論為頂點,並與導出結論的根據或由能夠實現結論的方法建構而成。必須滿足三大要件:
1.結論就是問題(主題)的答案。
2.縱向原則:自上而下形成「為什麼如此?」(Why so?)的關係。相反地,由下往上則為「然後造成什麼結果?」(So
what?)的連結。
3.橫向原則:左右同層同組的要素之間,形成彼此獨立、互無遺漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively
Exhaustive)。
「經理人月刊」授權轉載,按讚加入「經理人月刊Facebook」
親愛的讀者,歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團,每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。
加入Line帳號,關注最新的工作、管理、商務情報,學習不間斷,精采文章不漏接。