識人學》前浪死在沙灘上,後浪補刀!人資該怎麼辦?
MitchellChen陳彥輔
2016-03-03
一個HR的朋友問我如何兼顧總務跟HR的工作。我很好奇,為什麼他會問總務的內容,是想幫我找助理嗎?
原來是他們總務主管離職了,新任的總務,是以前部門的下屬,就直接升扶正了。但扶正後,這位新官上任的總務主管,打了一篇報告給管理單位。表示該員(前任)沒有一件事情是做好的,全部都有瑕疵或未完成。
我簡略了說了我的工作之後,跟他談起的是這位員工的心態
吃人一口還人一斗
如果你在這位主管的轄下,但是有發現缺失,應該立即跟主管報備,如果主管執意不處理,應該循公司管道向更上層報告。但這位並沒有做到。也許他是敢怒不敢言,或者,根本就沒發現。
但至少這位新的主管在前輩的帶領下,也學了兩、三年,有本事才會出線。
吃果子,拜樹頭,如果是我接任,我也會把事情都弄好。然後繼續做自己的事情。而非先打報告,好像要爭功表現般,踩著別人屍體往上爬。
品德展現在人看不到的地方
我問我這位HR朋友,是不是在升遷的過程中,沒有考慮到道德的問題?他說,當時的確是看能力,沒想到這個問題;相處也都人模人樣。
我告訴他,見微知著,如果一個晚輩在前輩離職之後,在後面補刀。為自己建立功勳,這樣的人,你敢讓他成為真正掌權的主管嗎?
他不思索地告訴我,不會。我反問他,那你怎辦?
他說他會向老闆報告他的所觀察到的問題,聽取老闆的看法。
人資,挑品德再來看技能
HR在於人際溝通上,與人的觀察敏銳度,都遠高於其他的主管。所以,人資主管在大公司往往都是副總等級的。技能只要後天的養成即可,但品德品格,卻是一個人改變不了的。
找一個品格與品德兼具的人,再輔以專業的訓練,才是HR的責任。
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