Extensive:要有廣泛的閱讀力。產品經理的Sense,除了本身在產業面的專業知識之外,有絕大部分是必須從日常生活當中的體驗而來,因此,對於知識的累積,要能結合深度與廣度。廣泛的閱讀書報雜誌,就是筆者強化Sense的來源之一。
Nucleus:要有判斷問題核心的能力。過去筆者碰到的產品經理都只能用一個字來形容,那就是「忙」,不過,與其溝通交談過後,通常會發現:其實他們多半是「瞎忙」,因為缺乏辨別問題發生的主要原因為何?又或者是在Urgent及Important之間猶豫不決,導致永遠有解決不完的問題接踵而至。
Sensitive:要有直覺的敏感力,也就是所謂的「第六感(The Sixth Sense)」。對產品經理來說,「第六感」通常是靠過往做產品的經驗所產生的反射動作,最好的方式就是不斷地主動參與新產品開發的各項任務,從當中去累積學習成功與失敗經驗。
Entire:要有全面性的思考力。永遠記得,做出決定前要先綜觀全局。古語有云:「三思而後行」、「謀定而後動」,對於新產品開發來說,產品經理的任何一項決定,即使再細微,都有可能影響整個流程的進行及產出。
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