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我之前有說過，利益與困頓最可以看出一個人的人性，七月份是傳統的求才旺季，所以市場上很多求職者無不想盡辦法，希望可以在面試的時候給企業留下深刻的印象，我在顧問的行業待了那麼久，每一間企業的面試方式也是五花八門，今天我就社長的這一篇文章，來與各位分享，當企業將壓力測試放在面試的時候，所發生的真實案例，希望可以給大家一些幫助！！

這間公司職缺是業務部門的主管，當然每一個求職者都在履歷上寫自己的抗壓力是多強又多強，於是這一間企業想出了一個辦法，由於辦公室是在15樓，他們會在面試通知上特別註明：「面試不得遲到，超過時間就是視同放棄」的字樣，面試時間通常都是約早上10：00，在前檯的接待人員全部都是公司主管所扮演，在09：50的時候，關掉電梯的電源（公司整棟都是他們的，所以不用擔心影響到其他樓層），這群主管目的就是要觀察求職者當下的反應：

「搞什麼啊，什麼x公司，連電梯都會壞掉⋯⋯」

「算了算了，連電梯都沒有保養，想必是沒錢⋯⋯」

「我只剩7分鐘，怎麼辦啊？」

這是我聽過最多的反應（別懷疑，我也是坐在接待人員中的一員），而這些履歷翻開一看，不乏知名學府畢業的學子、也不乏其他大企業出來的員工，最後得到這一份工作的竟然是一位34歲的單親爸爸，以下是他的反應：

沒有電也沒有關係，可否麻煩您告訴我樓梯在哪裡，我直接跑上去，還剩5分鐘，應該來得及！！！

現在兩年過去了，這位單親爸爸已經是業務主管了，每次見面聊天時候，這一份經歷是我們共同的回憶，想忘掉都很難。

該公司職缺是總經理秘書，在第一關考英文的時候，面試官突然將筆試改掉，只給求職者3分鐘的時間準備，因為隔著一道門就是總經理在等著了，不過通常這位總經理都是由顧問或其他主管來扮演，各位別以為這很簡單，筆試你可以隨心所欲，只要不寫錯，通常不會有太多的狀況，但口試就不同了，而通常出現的反應就是：

這怎麼和面試說的不一樣啊？

我沒有準備好，這怎麼辦啊？

太多的人都敗在這個測試下面，不過我想請問各位的是，所謂的準備好應該只是個逃避的藉口罷了，真正的本事，是在於當下就樂於接受挑戰，克服心中的恐懼，這才是企業所想要的人才，這間公司目前都還沒有找到合格的秘書，有興趣的請洽⋯⋯。

這是一間零售業，通常都是在找賣場的主管，很多人都會把賣場與超商混為一談，我以前也是有這種想法的人，直到國內某間知名賣場成為我的客戶後，這才徹底改變了我的想法。職缺是賣場經理，原本是在總部的面試，改在賣場現場，這一次的考題是：賣場突然停電，我給你5個工作人員，請在半個小時內完成狀況排除。

當然這5位工作人員都是公司的主管來扮演，我們都很清楚求職者對於賣場的結構、位置、大小都不清楚，但是否可以藉由透過這5位工作人員的認知，來達到解決問題的目的，這其中的管理與溝通就相對的重要許多，以下是我最常聽到的反應：

「這是什麼東西啊，我沒有碰過這種狀況啊？」

「只是一個面試，有必要搞成這樣嗎？」

完成這場面試且拿到工作offer的是一位二度就業的媽媽，她在生小孩前是某間運輸公司的助理，幾年在調度室的經驗，讓她練就了「喬事情」、「被追殺」的膽識，她只花了22分鐘，就搞定賣場停電的問題，現在仍在職，所以，還在想準備好一切嗎？企業需要的是「即戰力」，而不是好看而已！

結語：這三個面試讓我印象非常的深刻，但重點都在於觀察求職者現在的判斷力及抗壓性，太多的求職者都是帶著想像力來面試，好像只要穿好看、會微笑，就會讓企業留下深刻的印象？如果你還是這種想法，我建議你最好改變這個態度，企業情願把資源花在面試上，測試你的程度，也不願意亂放人進來，造成無謂的浪費，今天的文章與各位分享！

 

 

「冰與火的世界」授權轉載