一般社會大眾甚至是新手業務對銷售員的想法，多半來自電影《華爾街之狼》呈現的既定形象：穿西裝坐在電話前講幾句話，就可以讓交易完成。但這樣的框架，反而限制了業務人員對銷售的想像，以致於對自家商品、服務該怎麼銷售，缺乏自己的一套想法。
位於紐約的作家經紀公司Tailored Ink，其共同創辦人 Han Gwon Lung 以自身從零開始的經驗，告訴菜鳥業務及大企業主5招必懂的銷售策略：
一、當一個熱情而不刻意的業務
「熱情」和「過嗨」完全是兩回事，有許多銷售員未察覺其中的差別而讓自己呈現過度積極的模樣，這常讓客戶覺得虛偽、不真誠。「熱情」的涵義在於自信地說出吸引客戶的話，當客戶覺得你享受在你的銷售服務之中時，他們往往也會被這樣愉快的態度感染。
公司大老闆在銷售的時候往往為礙於身分而不敢展現，一般的業務又太過刻意要表現自己積極的態度，其實最折衷的方式即是把客戶當成朋友去談天。這很不容易，但這樣熱情而自信的形象是可以透過事前在家模擬，且在與客戶一來一往的對談中不斷訓練完備的。
二、在瓶頸時問問題，重啟客戶興趣
問問題是銷售過程中最核心的部分，也是當溝通進入瓶頸時的解決之道。透過詢問客戶可以釐清他們真正想要的關鍵、避免誤會，並且能確認客戶跟上現在的談話進度。
Han Gwon Lung 說明當他和客戶洽談到撞牆期時，他會向客戶詢問並釐清需求，此時若客戶並沒有完整的規劃，這就是很好的銷售時機；但若客戶有自己的一套規劃，他就會用另一套話術：「請問您現在的規劃是完善的嗎？我相信我們的服務能讓您有更好的績效。」
三、幫助客戶釐清他想要的東西
在洽談的過程中，客戶不會時時刻刻明確告訴你他的想法，這時你要創造機會，讓客戶給你一些可依循的蛛絲馬跡。與其不停地提出新的方案讓客戶在茫茫大海中盲目做選擇，不如直接根據客戶的競爭對手現況作分析說明，引導客戶做出合適的選擇。
四、再困難都要追蹤客戶
有44%的業務會在電話再訪後放棄該位客戶，並且認為完成交易是件難如登天的事。但有八成的客戶需要至少五次的接觸與洽談，也有兩成的客戶大概要花上一整年的時間才會向你購買產品。
這代表後續追蹤很重要，而 Google日曆的提醒功能、甘特圖製作以及Zip schedule都會是很棒的輔助工具，能幫助業務持續觀察客戶的情況。
五、永遠誠實面對客戶
喬登．貝爾福特（Jordan R. Belfort）是電影《華爾街之狼》的原型人物，他曾經是紅極一時的股票經紀人，卻因為涉及操縱證券市場的詐騙犯罪，為此在監獄裡待了22個月。
Han Gwon Lung以喬登．貝爾福特的故事做為例證，有太多的銷售員急著出頭、賺大錢，而忘記和客戶建立雙贏的互動關係。「你願意購買你銷售的產品嗎？」這是他希望所有人都能藉此時時提醒自己，不管現在正陷入銷售低潮或是剛完成一筆大案子，唯有以這樣的問題捫心自問，才能誠實無欺地面對客戶，也才能讓你在業界中，樹立良好的信用。
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