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將焦點從次要成就移轉到首要成就，意謂著原本在日常生活中被我們視為優先的事物，要擺在最後。有些事顯然比其他事更重要，甚至重要多了，如人生、健康、家庭，相形之下，其他的事就顯得微不足道。如果你的生活充斥著「致命分心物」，像是工作上的瑣事、賭博，以及過多休閒娛樂，你就需要起用成功槓桿，專注在真正的優先目標上。本篇文章，主旨在於幫助你分辨，首要與次要事項的區別，並確保首要事項保有優先地位。

我的女兒珍妮正在籌備婚禮時，我去探望她，原本以為會看到一個快樂的準新娘，結果卻發現她心情沮喪。

她對我說：「我還有許多重要的計畫和事情要處理。但是現在我必須暫時擱置所有的事。我所有的時間都用來籌備婚禮，甚至抽不出時間和我未婚夫見面。」

為了表示我了解她的狀況，我對她說：「這麼說，這個婚禮占用了你所有的時間和心力？」

她繼續說：「我還有其他的事要做，還有其他的人和計畫要照顧。」

我問她：「你的良知怎麼說？或許就現在而言，你的婚禮是最重要的事。」

她把她的待辦事項清單拿給我看。「我已經排好時間要做這些事，但婚禮的事總是令我分心。」

我告訴她：「你正在做目前對你來說最重要的事。所以請你暫時把其他的計畫忘了吧。放輕鬆，好好享受你的人生大事。」

「可是，我要怎麼讓生活保持平衡？」她問我，因為我曾教導她這個原則。

「你的生活會暫時失去平衡一段時間，本來就該如此。長期來說，你應該保持生活的平衡。但就目前而言，你連時間表都不必做。只要讓自己開開心心的，和大家分享你的喜悅。要是現在犧牲了最重要也最美好的事，就算你完成規劃中的每件事，你也不會開心。或許在這一整個月當中，你唯一的角色就是當個準新娘。只要好好扮演這個角色，你就會心滿意足了。」

什麼是你人生中的要事？有個好方法可以幫助你回答這個問題，你可以問其他人：「我有什麼獨特之處？我獨有的天賦是什麼？什麼是只有我能做、別人無法代勞的事？」例如，誰能代替你當你孩子的父親？你孫兒的祖父？誰能替你教你的學生？誰能替你帶領公司？誰能代替你，和你先生結婚？

你在人生中必須做的重要的事，取決於個人獨特的天賦與能力。遺憾的是我們往往無法做出獨特貢獻，因為總是被其他緊急事件給耽擱了，使得真正重要的工作始終無法開始或完成。

我與梅瑞爾夫婦（Roger and Rebecca Merrill）合著的《與時間有約》建議人們，必須透過取得平衡的過程，才能發揮個人效能。我們先請人們仔細思考：「在我的人生中有什麼責任？我最關心的人是誰？」然後根據這些問題的答案，思考你的角色。然後再問自己：「我所有的人際關係或責任，未來應該發展成什麼狀態？」之後根據答案設定你的目標。

與他人建立雙贏協議並維持互信關係，並不是最有效率的做法；事實上，這個流程通常進展得很慢。然而互信關係一旦建立，後續的工作進展會比較快。相反的，如果你一開始很有效率，事實上，你採取的很可能是最慢的方式。你沒看錯，把你的決定硬塞給別人看似很有效率，但對方是否願意遵從並執行，又是另一回事了。當事情牽涉到人，急事要緩辦，欲速則不達。

管理學大師杜拉克認為，「高品質的決定」與「有成效的決定」，是截然不同的兩回事。你可能做出了一個高品質的決定，但如果你沒有下定決心執行，就不會有成效。你必須下定決心，高品質的決定才會展現成效。你有可能處理事情時很有效率，但處理與人有關的問題時，變得非常沒有效率。

效率與成效是不同的兩回事。成效描述的是結果；效率描述的是過程。有些人可以有效爬上成功的梯子，但如果這梯子靠在一面不穩固的牆上，他的行動就不會產生成效。你的效率有可能發揮在錯誤的目標上。

你可以在處理事情時展現效率，例如發揮調動資金與物資的長才，妥善管理資源與現金流量，或任意挪動辦公室裡的家具。但假如你想要以效率處理與人有關的重要議題，最後很可能得不到任何成效。

我們不能用處理事情的方式與人相處。處理事情的重點在於效率，對人互動的重點在於成效。你是否曾試著以效率處理與親朋好友有關的難題？結果怎麼樣？假如你想速戰速決的處理人的事，你的進展將會很慢，因為你會聽不見人家真正想告訴你的事，也不會明白他人眼中的勝利指的是什麼。如果你不疾不徐的深入雙贏思維，你將會發現，就長遠來說，設法讓彼此共同決定採取對的解決方法，並承諾付諸實踐，才能比較快達到目的。成效取向的做法不僅適用於他人，也適用於你自己。你也不該對自己的人生採用效率取向。

有天早上，我與幾個人碰面，幫助他們擬訂個人使命宣言，其中有一個人說：「要寫出個人使命宣言很難。」我回說：「你採取的是效率取向，還是成效取向？如果你採用效率取向，你很可能會試圖在這個週末之內把它寫出來。但如果你採用成效取向，你會一直進行內在對話，直到你覺得自己找到了答案。」

許多人把人生比喻為時鐘。我們看重時鐘，是考量到速度與效率。時鐘有它的功用，效率也有它的作用，但唯有當你先達到成效，這些作用才是優點。成效的象徵物是羅盤，因為它為我們指引了方向｜目的、願景、觀點與平衡。你的良知就和羅盤一樣，在你人生的每個時刻發揮內在監督者與導航系統的作用。

要從時鐘思維轉換成羅盤思維，你要把焦點從時間表轉換成優先順序。時鐘可以告訴你會議幾點召開，但不能告訴你這個會議值不值得參加。如果這個會議會使你偏離應該走的路，你還要參加嗎？在任何時刻，你都要非常清楚自己應該追求的優先目標是什麼，才能永遠保持在正確的軌道上。

為何人們覺得和別人約時間、排行程比較容易，而兌現與自己的約定比較困難？假若你能向他人做出承諾並予以兌現，將可提升你的自律能力，並嚴格要求自己兌現你對自身做出的承諾。假若你能向自己做出承諾並予以兌現，將可大幅強化你的正直品格。

當然，當你做不到的時候，也不必反應過度。但有一點希望你明白，要想培育正直的品格，兌現對自己做出的承諾，是極有幫助的一種做法。我曾目睹我兒子指責他妹妹，因為妹妹幫他整理了房間。事情是這樣的：我兒子為了完成某個計畫，把東西以特定方式擺放在房間各處，但他妹妹誤以為房間很亂，所以想幫哥哥整理。當他正在嚴厲責備妹妹時，突然意識到自己的行為，於是向妹妹說：「我向妳道歉，我只是把氣出在妳身上，我知道妳是一片好意。」他在情緒最激動的時候，當場向妹妹道歉。

向你推薦這句時間管理格言：我不受制於時鐘的效率，只接受良知這個羅盤的主宰。

你在每一天、每個時刻都決定去做當下該做的事，並藉由這種方式在職場建立可信度。家人需要你的時候，你會出現在他們身邊。如果你正處於最有生產力或創造力的階段，你不會讓任何事打擾你的工作。你能想像一個外科醫師，在動手術的過程中接聽電話嗎？

我們大多數人的生活，被響個不停的簡訊與電話鈴聲所象徵的緊急事件占滿了。大部分的工作要求我們快速採取行動，而這些行動往往既緊急又重要。但請千萬不要把緊急與重要混為一談。真正的領導者會對重要的事做出反應，但不一定會對緊急的事做出反應。由反射性、緊急性反應主導的生活方式，只會導致壓力與過勞。

有一個方法可以讓你聚焦於重要的事：先規劃一週的計畫，再規劃每天的計畫。一週計畫會使你轉換至比較長遠的觀點，循著使命、角色與目標的脈絡，採取行動。

任何人能成就的最高境界，就是發揮個人的創造力，成就只有我們才能做出的貢獻。然而，有太多人為了一些毫無重要性與成就感的事，放棄了創造性的貢獻。

我經常說：「你必須決定，對你而言最重要的事是什麼，然後愉快的、毫無愧疚的帶著微笑與勇氣，拒絕其他的事。要做到這件事，你必須心中有個熱切想追求的目標。『好』往往是『最好』的敵人。」

我曾與不少企業高階主管和其他人合作，他們的任務是從事創造性與創新的工作。我發現他們達成目標的能力，通常取決於一個很實際的問題：「我要如何擠出時間、找到資源從事這類工作？」許多創造力訓練與創新投資最後付諸東流，原因在於大多數人不知如何找出時間或善用時間進行創造性工作。

因此，他們喪失了創造性的自由，也就是達成最好的成果與做出最崇高貢獻的自由。有的人可能享有極大的行動自由，在現實世界中擁有許多選項與驚人的行動力，卻欠缺內在的自由，無法運用個人的內在力量與紀律，做出明智的選擇。久而久之，他們成了自己口中「時間的受害者」，並開始將自己欠缺生產力的事實，歸咎於時間不夠用。生活的處境與條件成了驅動他們的主要力量。

當別人沒有幫他們度過難關，當情況因為沒有防患於未然或沒有留心照顧而失控，他們就會責怪別人並說：「我的痛苦都是他們造成的。」當你的精力被耗盡，腦袋被迫切、緊急的事情占據，處於防衛的狀態，你就無法發揮創造力。（本文摘錄自《成功哪有那麼難》第八章）

書名：成功哪有那麼難

作者：史蒂芬・柯維

出版社：天下文化

出版日期：2016年7月

與《成功有約》作者，享譽國際、備受尊敬的領導力權威、家庭關係專家、老師、組織顧問與作家。柯維是享譽國際、備受尊敬的領導力權威、家庭關係專家、老師、組織顧問與作家，一生致力於教導大家，如何透過以原則為中心的生活方式與領導力，打造家庭與組織。他取得了哈佛大學的企管碩士學位，以及楊百翰大學的博士學位，後來在楊百翰大學任教，教授組織行為與企業管理，同時擔任大學關係總監與校長特助。

他出版了多本廣受好評的著作，包括暢銷全球的《與成功有約：高效能人士的七個習慣》。《與成功有約》獲譽為二十世紀最有影響力的商業書第一名，以及史上十大最具影響力的管理書籍。其他重要著作包括《第三選擇》、《與時間有約》、《與領導有約》，以及《與幸福有約》。

柯維也是富蘭克林柯維公司共同創辦人與副董事長。富蘭克林柯維公司是全球頂尖的專業服務公司，在全球一百二十三個國家設有服務據點，承襲了柯維的願景、自我要求與熱情，致力於啟發與提升全世界的個人與組織，並提供協助他們改變與成長的工具。柯維於2012年離世，享壽79歲。