試想一個情境：當你很努力工作也做出漂亮成果，卻像空氣般被視為理所當然，會否難免感到失落、動力銳減？
身為主管，若想創造良好的工作環境和氣氛，必須避免上述情況出現，使每位員工感覺到被重視，也是管理者的重要責任。
然而，鼓勵、激勵該怎麼做？在科技公司擔任經理的Avery Augustine以自身經驗分享四個方法，讓主管學會如何激勵每一位員工，使他們能夠感受到自身價值。
一、溝通時多用激勵語氣
調查發現，當員工認為自己能對公司有幫助時，特別能感受到自己工作的價值。因此，主管可以改變平常跟部屬的對話方式，當部屬做得好時，用激勵的語氣，提振他們的信心，讓其感受到自己獨一無二的價值。
舉例來說，主管在指派工作時通常會說：「這是下一位客戶的資料，下星期要完成。」然而，此時如果可以再加一句：「因為上星期的設計稿做得非常好，我想你對於這方面已經非常拿手，而這次的客戶非常挑剔，我想只有你最適合這份工作。」簡單的幾句話就能讓部屬感受到自我價值，更努力達成下次目標。
二、給予回饋和認同
在案子完成時，主管可以多給部屬回饋和經驗分享。增加互動能使他們覺得被重視，而不是被排擠在外的邊緣人。此外，除了主管本身的想法，客戶、同事甚至是更高層主管的意見也都可以試著跟部屬討論，像是跟客戶討論公事時是否有哪裡需要改進，或是製作簡報、資料彙整等有哪裡值得稱讚，不論是好的意見或需要改進的地方都可以拿出來探討。
主管可以用私訊的方式告訴部屬，但最好的方式是在開會時公開表揚，讓部屬能接受大家的讚賞和激勵，進而讓他們知道自己對客戶能產生影響力，對公司來說也是不可缺少的戰力之一。
三、讓部屬嘗試有挑戰性的工作
工作的指派通常都是依照能力高低、屬性來區別，以使團隊有效率地完成任務。但其實，偶爾讓部屬嘗試有挑戰性的工作也是非常有用的激勵方法。這代表主管信任部屬的能力，相信他們有潛力，能在挑戰中不斷磨練實力後更加優秀。
舉例來說，主管可以為部屬打造特別的專案計畫，評估部屬潛力適合做什麼後予以分配，即使工作有難度也可以在努力後找到訣竅，突破自己、快速成長，同時也增加對工作的熱情和自我認同的信心。
四、量身定做給獎勵
為了提振團隊士氣，主管可以適時給予獎勵，像是偶爾的Friday Night，或是團體旅遊等犒賞。但是，如果是要獎勵個人的突出表現，那以上的方法可能會不太適合。雖然平常我們都會要求對部屬一視同仁，但其實每個人完成的工作量和實際表現仍會有些差異，要讓他們覺得努力有受到相對應的回報才算公平，不然可能會心生不滿。所以，要讓部屬們感受到自身價值並願意更加努力，還是得依照成果給予不同的表揚。
舉例來說，當員工在企劃案表現傑出時，可以讓他在下階段的徵選直接晉級，或是額外的激勵獎金、假期。要注意的小細節是，在給予獎賞時，必須清楚讓其他團隊夥伴知道，同事被表揚的原因，讓大家有動力，在良性競爭下變得更加優秀。
延伸閱讀
參考資料
嚴禁抄襲，未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。
關注工作、管理、商務情報
親愛的讀者，歡迎加入「SmartM人才培訓網」Facebook粉絲團，每天更多豐富的工作、管理、商務報導等你關注與分享。
加入Line帳號，關注最新的工作、管理、商務情報，學習不間斷，精采文章不漏接。
粉絲團