別人給的負評、責罵雖然是許多職場人共同的壓力源，但更多時候，最大的敵人，莫過於自己對自己的期許與標準，這些期望總是在失敗時轉換成負面情緒火上加油，告訴自己我不夠聰明、在工作上其實也不夠努力，所以最後失敗是自己活該⋯⋯，美國領導能力諮詢機構Lead From Within的董事長兼執行長Lolly Daskal以諮詢專業立場建議：「內在情緒產生的對話，好時可以是鼓勵自我、激勵向上的動力，但當它加上負面情緒轉壞時，我們必須知道如何馴服內心這頭猛獸。」
無論在工作、家庭或社交上，平復情緒對人來說都是一大學問，除了空談心境的轉變，還有什麼實質方法能轉換負面情緒所帶來的困擾？以下Daskal整理出有效平復負面情緒的五個方法：
一、轉換立場思考
沒有人喜歡接收他人的負面情緒，那為何人在低潮時要不停將負面情緒往自己身上拋呢？當負面情緒太多時，試著轉換立場思考，如果是其他人正處於負面情緒，聆聽的那方會怎麼做，答案往往是偏向透過耐心與尊重來幫助對方度過，將立場轉換回自己身上，給自己多一些熱情、耐心打倒負面情緒。
二、寫下負面情緒
另一個有效平復負面情緒的方法是將這些情緒記錄下來。常發生遇到相同問題時，自己明明已經知道冷靜處理即可，卻總是改不掉內心負面情緒的情況嗎？把這些負面情緒寫下來，一段時間後再回頭去閱讀他們，仔細思考當時內心想法的轉變，這樣的方式能夠幫助身心做一次修復檢討，很多時候，當我們走了幾哩路後，才看得出來自己走了多遠。
三、嚴以律己也要適可而止
許多自尊低落的人源自於對自己太過嚴苛。沒有人是完美的，越快體悟到這個道理，平復負面情緒的時間就越快，每個人都擁有自己擅長與不擅長的地方，如果堅持要在自己較不擅長處鑽牛角尖，那非但無法有任何成就感，反而還會覺得自己諸事不順，負面情緒來襲時，可以試著詢問周遭朋友對自己的看法，說不定會聽到自己意想不到的可能與讚美。
四、找事做轉換心情
人常常一頭栽進負面情緒的漩渦久久走不出來。許多人都擁有這樣的經驗，當負面情緒起頭後，自己便開始「腦補」越來越多糟糕的事情，最後埋沒在負面情緒的泥沼中，找點事做將這些情緒丟開吧！讓自己分散對負面情緒的注意力，讓腦袋有空間去思考反省，才能告別拼命追趕的宿命，停下來尋找真正的目標繼續前進。
五、以前的挫敗不代表現在不能
所謂「一朝被蛇咬，十年怕草繩」，我們往往會對過去的失敗產生陰影，但在能力、技術持續提升的狀況下，要走出陰影其實沒有那麼難。人要懂得活在當下，過去經驗可以借鏡，但在評估完正反向的可能後，適合著手的就放手去做吧！
世界上只有兩件事能讓人與樂觀快樂背道而馳，一是活在過去，另一個則是用負面的方式對待自己，過去錯的現在不一定會失敗，別讓現在的自己成為過往經驗的代罪羔羊，學習管理負面情緒，與自己的心情有效相處，成功才有可能迎面而來，心想不一定會事成，但心不想，事必不成。
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