不管是面試、嘗試換到不同的領域工作，甚至是與同事間的相處，在職場上我們總要面對形形色色的挑戰。有時會經歷低潮，讓人感到力不從心，甚至會懷疑起自己的能力。保有自信能讓人更無懼挑戰，讓自己更接近目標；相反地，缺乏自信的人容易限縮了自我的潛能，也會時常感到挫折。
領導顧問公司Lead Star的創辦人Angie Morgan表示，自信心並非一種特質，而是一種情緒，我們能從以下具有科學依據的5種方法，學習如何掌控負面情緒，從生活中建立起自信心。
一、對自己的信心喊話
人的大腦有很強的自我保護機制，我們常預視情況的黑暗面或困難的部分，導致限制了原先能被啟發的潛力。Personality and Social Psychology Bulletin曾研究認同自我的人，是否能展現較高的自信心。在實驗中，一半的受試者被要求寫下他們認為最重要的談判技巧，另一半的人則必須寫下最不重要的部分。接著實際測試這些受試者在商店中的談判技巧，結果指出列出重要技巧的人，能成功談定較低的商品價格，也顯現出較高的自我肯定。
Morgan表示，當我們為自己的表現預設最低期待值，僅會要求自己達到最低標準即可，這種消極的態度即是扼殺自我潛能的元凶。「隨時保持自我的信心喊話，催眠大腦相信自己夠好。」聽起來雖然很傻，卻是管用的方法。
二、正視過去的成就
當我們贏了某個競賽，或是得獎的時候，常會感覺到「這不是真實的」，也會將這項成就歸功於夥伴、團隊的努力。這種為成功尋找外在原因的作法，可能是「騙子症候群」（imposter syndrome）的一種徵兆。International Journal of Behavioral Science發表的研究指出，有七成的人都患有此症狀，尤其當他們正經歷事業低潮時，更容易否定自己的能力。碰到這種情況，Morgan表示我們必須回想起過往努力帶來的成就，承認自己為成功所做出的貢獻。肯定你擁有的實力，才能正視其在團隊中的價值，並擁有挑戰困難的勇氣。
三、讓身邊圍繞著正面的團體
我們會碰到和自已意見不和，甚至立場相反的對手，但我們能選擇該讓什麼樣的人所說的話影響我們。加拿大高級研究所（CIFAR）在報告中指出，人的自信心與周遭社群有很大的關聯，即使社交圈中擁有大量朋友，對於提升自信卻無顯著幫助；我們應該要做的，是讓自己歸屬在各式各樣的團體中。能夠產生益處的團體，不論在合作關係、或心靈層面上，都能提供較大的幫助。
四、了解恐懼為勇氣之母
第一次提案、第一次在眾人前演講、第一次拜訪客戶，面對人生中許多未知的第一次，我們不免感到惶恐。Morgan表示，勇氣並非憑空製造，而是伴隨著恐懼而生。要避免被這些緊張的情緒吞噬，可以藉由「想像」來練習，設想如果這些狀況是真的，本身該如何面對。不須抗拒腦中萌生害怕的念頭，當心理已所有準備，碰到危機時自然能游刃有餘地解決。從埃墨里大學的研究發現，每天練習冥想20分鐘，可訓練大腦的注意力，避免我們輕易受到負面情緒干擾，當危機發生時也較能立即採取應對措施。
五、善用肢體語言
學習妥善運用身體語言，也是培養自信心的方法之一。社會心理學家 Amy Cuddy曾在TED演講中分享「高權勢姿勢」：將身體盡可能的向外延展，想像自己正不斷放大。透過這樣的練習，可以改變人腦內睪固銅和皮質醇的濃度，降低壓力賀爾蒙的產生。即使不覺得自己擁有十足的信心，仍能站得讓人感覺出自信的樣子。
另一方面，俄亥俄州大學心理學教授Richard Petty在研究報告中提到，坐姿端正、抬頭挺胸的人，相較於總是駝背、低著頭走路，有助於提升對自己的正向信念，增強自信。
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參考資料
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