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在我的「筆記術」系列文章中，介紹一些具體、有效的「筆記格式」、「筆記方法」，解決我們工作或生活中面對的各種問題。而今天想要跟大家介紹的，是很多年前在日本曾經蔚為流行的「 KPT 方法」。

「 KPT 方法」其實並非專門針對做筆記的方法，他是一種類似「看板管理」的公司管理方法，日本還出了幾本相關的書籍，所謂的「 KPT 」，是 Keep（保持）、 Problem（問題）、 Try（嘗試） 三個關鍵字的縮寫，利用這個方法聚焦在生產流程的改進，提升每一次產品的競爭力。

不過既然「 KPT 方法」可以用在公司流程的改進，那麼運用到「個人的改進」上，也無不可，我自己的實驗，就覺得「 KPT 方法」很適合用來寫個人的工作日誌，在作為思考與學習的筆記時也很有幫助。

因為筆記有一個核心的目的是「改進」，而 KPT 正是以「 Try 」的下一步改進為核心來運轉。

「 KPT 方法」的精神是幫助我們有技巧的「釐清」與「聚焦」下面三個反省關鍵：

• Keep（保持）：歸納哪些部分是下一次要繼續維持的。
• Problem（問題）：找出哪些部分是這一次還有疑問的。
• Try（嘗試）：提出哪些下一次可以改進的測試？

我們一般工作日誌或許會簡單歸納優缺點，但「 KPT 方法」 並非是寫出優缺點，而是在思考「讓下一次變得更好」的方法。

所以「 KPT 方法」 的自我提問都跟「下一次怎麼做會更好」有關，「 Keep 」就是下一次還可以繼續這樣做的地方（而不是單純的指優點或成功），「 Problem 」則是這一次發現但尚未解答的疑問（也非單純就是指缺點）。

最重要的是全力集中在「 Try 」上面，所謂的「 Try 」就是根據 Keep 與 Problem 的反省結果，提出下一次如果怎麼做「有可能」更好的改進測試！要注意的是，這並非是構想真正的解決辦法，因為事實上我們通常不知道哪個方法才是最佳解法，唯有「先測試後才知道」。

所以一個有效的 KPT 法，通常會畫成下面這樣的表格，填寫內容的方式大概如下：

另外也要提醒大家的是，「 KPT 方法」 核心是「流動」，關鍵行動是「 Try 」的「測試」。

為什麼是流動的呢？因為這一次的測試，如果發現了某些值得保持（ Keep ）的方法，那麼就會進入下一次 KPT 反省的 Keep 中。同樣的，如果這次測試發現新的疑惑，就會進入下一次 KPT 的 Problem 中。因此這裡面的內容會是流動的。

「 KPT 方法」有幾個地方值得我們借鏡，首先就是他「不問優缺點」的特色，我們在過去的反省中常常陷入討論優缺點的迷失，容易隱惡揚善，或是陷入自我否定，卻忘記其實這一次的優缺點不重要，重要的是下一次怎麼做才會更好，而「 KPT 方法」的反省方式全部聚焦在下一次行動。

所以「 KPT 方法」 的紀錄方式，可以幫助我們有效的自我理清，快速建立架構，一方面能累積能力中值得保持的部分，一方面又能聚焦在改進能力上。

如果用 KPT 法來寫日記，我覺得對工作反省、個人反省也是會有幫助的，因為這樣的反省日記更可以幫助我們「累積自信」並「自我成長」。

自信不是來自於相信自己很好，因為你很快就會發現還有更多比自己更好的人，這種虛假的自信就會毀滅。真正的自信，來自於「相信自己可以改變」，小改變也沒關係，愈常實現這種改變的人，就會愈相信，於是就擁有了很難被毀滅的自信。

而 KPT 日記法正是聚焦在這些小改變上。

上面是 KPT 的基本方法，我們當然可以自由調整裡面的一些細節，應用在不同工作或生活需求中，下面我就來做一些舉例。

• 用 KPT 討論會議

你可以在白板上畫出 KPT 的表格，然後針對三個方向討論：

Keep：我們應該維持的競爭力
Problem：我們目前的問題點
Try：我們下次要嘗試的改變點

這個表格對於鳥瞰和歸納很有幫助。

• 工作總結報告

我們可以嘗試用 KPT 法，當作公司裡團隊成員回報工作日誌的「格式」，如果以每日工作回報來看，可以這樣做：

這個格式幫助主管可以有效評估每個員工的生產力，也同時知道每個員工是否有真正在思考自己的工作。相對的，這個格式也幫助員工在寫自己工作回報時少一些隱惡揚善，多一些真正對工作改進的探索。

• 個人反省日記

而我很推薦大家可以試試看用 KPT 方法來寫日記，或是寫自己的工作反省：

我上面舉例的表格，就是在這個概念下完成的。

• 學習研究

其實我們也不一定侷限現在方法上，如果靈活運用 KPT 法，那麼做為學習研究時的筆記方法也很有幫助：

所以說 KPT 法是一個流動的筆記法，他不是分析出固定不變的優缺點，而是在不斷測試中，去找出更好還要更好的做法。大家可以參考我之前分析學習筆記方法的文章一起比較：「做好大人的學習筆記：如何開始建立你的技能系統？」

這才是寫筆記、寫日記的目的。

那麼有沒有哪些工具適合做 KPT 筆記呢？

首先你可以在紙本筆記中畫出 KPT 的表格，如果用來寫日記，可以每天一個 KPT 反省表，而且最好今天的 KPT ，是昨日 KPT 測試結果的延續，這樣就能非常有效的累積與成長。

另外你當然也可以在各種數位筆記裡做 KPT ，如果你想保持表格的格式，我也提供我的「 Evernote KPT 表格範本」給大家參考與下載使用。

或者其實你不一定要用表格，例如我自己常常使用的「三層筆記法」，也可以把三層架構改成 KPT 架構來使用。

還是你用 Trello 的話，可以做出 KPT 三個列表，來管理隨時流動的三種思考或任務。

以上，就是跟大家分享我實驗了一段時間的 KPT 筆記法，希望對大家有幫助。

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