回顧今年一年，你覺得自己的表現，從看得見的績效數字到無形的領導，都有明確的貢獻。加薪⋯⋯該輪到我了吧？如果主管沒有主動提及，該怎麼爭取？
人生中，「說服」無所不在，不管是職場上和主管談加薪、升遷、說服別人接受我們的想法跟提案，或是希望從別人那兒得到幫助，總有很多時候希望自身的請求可以得到允許、實現。但開口前總是要先看看自己有多少勝算，思考哪些話該說、哪些最好避開，特別是跟金錢相關的話題，因為比較敏感，光是開頭的第一句怎麼講，就足以殺死一堆腦細胞。
美國麻薩諸塞大學（University of Massachusetts Amherst）心理學系教授Susan Krauss Whitbourne透過對人的心理研究及實測，證明了一件事：溝通同一件事情，若改變敘述方式，會達到完全不一樣的結果。藉由改變口吻，得以牢牢抓住聽者的注意力，而進一步得到我們所想、所求。在此篇文章中，特別運用於職場上有關金錢的議題，也就是加薪，Whitbourne分享五個關鍵訣竅，增強說服力。
一、提出合情合理的數字
在和主管討論有關於升遷、加薪事宜時，想當然爾，我們都想為自己爭取到最好的。但很重要的一點是，不要讓自己的理想脫離現實太遠。例如：在談論薪資問題時，知道自己在職場上有多少份量、值多少錢，是自己需要認清的議題。若是一心妄想高薪，但明知自己沒有那個實力，也只是注定吃上閉門羹。提供上司一個合理的方案、數字，讓上司覺得，這樣的改變也是可行的，才有得到審核認可的可能。
二、找一個有利自己的時機
看場合、時機說話，也是職場上很重要的課題。若是上司剛開完冗長的會議，部屬馬上衝進上司辦公室談自己個人薪資的問題，實在太唐突。主管很可能毫無心理準備，也可能因為掛心著處理會議後續，心不在焉。試著找對時機，也許抓住上司談成一筆生意，心情正好的時機，藉由祝賀上司等輕鬆的話題切入，慢慢再帶入自己要談的事情，便能順水推舟，成功率也高上許多！當然，如果你的主管是個大忙人，最好預先約好時間，免得一再落空。
三、只需一個強而有力的理由
推薦自己時，不用把所有做過的事情，全部細數一遍，太多理由反而會顯得冗長、看不到重點。首先，必須認清的是，當我們在談論加薪、升遷的事情時，其實是私人的事情，這是在為自己的權益發聲，別人想當然不會有太大的興趣去關注，所以在試著說服別人時，只須給予一個簡短、有力的理由，如此更能讓人馬上抓到重點。
四、相信是自己值得的
在心理層面，很多人在談加薪時，特別容易忽略的是，雖然一心想著調薪，但是內心卻不認為自己真的有資格拿更多的薪水。在職場上，知道自己的定位也是重點之一，如果真的為公司帶來不錯的成績，或是在工作上盡心表現，自己真心覺得值得一份更優渥的薪水，就要有自信地為自己爭取！
五、友善的態度是關鍵
好的語氣讓人更願意聆聽，這已是老生常談，在處理公事上也是同樣的道理。雖然是公事，語氣不宜太過輕浮，切忌咄咄逼人、口出狂言，如此只會造成反效果。試著壓低身段、讓語氣柔和，心理研究顯示，如此聽者會更願意靜下心來花時間聆聽。
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