銷售方式隨著時代進步越來越新穎，過去二十年，許多研究致力於了解人類腦袋決定購買產品的關鍵因素為何，企圖透過生理的反射性思考達成成交。這類依據科學研究所訂定的銷售策略，通常較能直接打入人心，讓消費者在不自覺的情況下心甘情願購買產品。
美國行銷公司Likeable Local的執行長Dave Kerpen在一次與銷售專欄作家David Hoffeld聊天時談到：「了解這些經過科學研究證實的銷售心理學，絕對會比其他不知道研究結果的競爭者更有優勢。」以Hoffeld對近二十年銷售心理學的研究為基礎，Kerpen從中整理出五個科學證實，能讓成交率翻倍的銷售策略：
一、給予多個產品選擇
研究顯示，當業務一次給予客戶一項產品時，成交率僅有10%，但當業務一次提供兩項以上產品供客戶篩選時，成交率會提升至66%。當在選擇時僅有一個選項時，人類的腦袋會直覺性地提高警覺，但當有兩項以上的產品可以相互比較時，大腦則會反射性地做出選擇，在這樣的情況下，購買意願會大大提升，同時促成成交。
此外，產品的順序也很重要，以三項產品為例，最希望消費者買單的可以放在第二個選項，第一個選項放價格較高、一般人較負擔不起的；第三個則放品質較差的，如此一來，消費者將三者綜合比較時，價格邏輯會從太貴到可以接受，品質也會因為第三個選項而覺得沒問題，最後選擇折衷的第二個選項。
二、明確定位產品的第一印象
消費者對產品的既定印象會影響產品能否銷出，專家研究發現，當人看到一項產品時，會從以往曾經看過類似樣貌、類似功能的產品，去衡量眼前的產品功能是否有吸引力、價格是否合理，當產品比既定印象更好時，購買意願便會增加。因此，在消費者開始自行索取樣本比較前，先明確定位產品的價值、建立產品的第一印象，確保消費者對產品的定位與公司相同，不僅讓雙方對產品價值達到共識，更有效於建立品牌產品的形象定位。
三、抓對銷售時機
在銷售產品時，與競爭者促銷撞期是時常發生的問題，然而，要先攻還是後發，才能拉攏消費者的心購買商品呢？相關研究結果顯示：與競爭者促銷期的時間差距是關鍵。若是促銷期撞在同週，就必須搶在競爭者前先將資訊散播到消費者面前，事先強打品牌形象與商品內容，此時競爭者會處於較不利的情況；但若促銷期撞在同季或同月、時間間隔相差兩個禮拜以上的話，則應該比競爭者更晚開始促銷資訊，消費者對競爭者商品的印象會隨著時間流逝而減少，此時出擊反而能增強品牌與產品的鮮明印象，增加消費者購買的可能。
四、善用社群見證
人是群體的動物，當一個人走在路上看到一群人圍觀時，大多數人會不自覺地墊起腳尖，試圖窺探人群中央發生何事。應用在銷售上，當一項產品獲得許多人認證、分享、購買時，這項產品就擁有「社群見證」，經過社群見證的商品，會在腦中更具說服力，甚至引發當事人去做一樣的行為、購買相同的產品。在銷售時，試著多和客戶聊聊案例與故事，曾經遇到哪類客戶有相同的困擾、最後這名客戶如何透過產品解決等，也可以多利用具體數字與社群平台上的評論回饋增加說服力。
五、「誘導抵抗」效應
何謂誘導抵抗？當人走在路上，看到木椅上張貼「油漆未乾」字條時，通常不會有人去觸碰椅子，但當字條上寫著「別碰！油漆未乾」時，就會有人想要去摸摸看椅子上的油漆，這即是生活中「誘惑抵抗」最明顯的例子，當被警告或規定必須或不能做什麼時，大多數人會越想下意識去觸犯。
在業務銷售時，若業務員十分積極說服消費者購買，大多數人或許不以為然，但當業務客觀中肯地說明產品，同時表示購買與否仍由消費者決定、不強迫時，研究顯示成交率整整提升4倍！給予較大的空間，消費者可能反而會回過頭來決定下單。
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參考資料
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