「台上一分鐘，台下十年功」，不只講述表演者在台下的努力，應用到企業工作上，任何簡報、提案、公開發表亦適用。一場報告最尷尬的情況有二，一是報告者準備不夠充足，先在台上說話重點不夠清楚，再配合不易閱讀的簡報，最後問題回饋說不到提問者最想知道的關鍵；二是台下聽眾興致缺缺，即使報告者在台上講得口沫橫飛，聽者就是提不起勁聆聽內容，最後淪為科技冷漠、台下盡是低頭族的狀況。這兩種情形其實都源自同個原因：聽者與講者雙方互動氣氛不佳。
一場好的演講、好的報告，除了精心準備的內容外，更需要一些技巧來提升品質，集結多達500場TED Talks的內容精華，加上訪問多位知名TED講者，美國知名溝通作家Carmine Gallo 整理出在公開場合溝通的五大技巧：
一、善用熱情感染聽眾
美國經濟學家Larry Smith即是善用熱情感染聽眾的明顯例子，在他的TED Talks「為何你無法取得好職位（Why You Will Fail to Have a Great Career）」中，不停提及熱情的重要性，Smith認為，熱情並不是為了讓演講更好，而是演講中必備的要素。
「沒有熱情的努力是不會開花結果的。」Smith說，事實上，許多研究也證實：熱情能散發感染力。根據明尼蘇達州與密西根州大學有關「情緒感染力」的研究，熱情、激勵、亢奮等正面情緒，確實能有效激起聽眾的情緒。講者在溝通時，應該盡量找尋自己有熱情的地方著手，別害怕暴露自己的熱忱，觀眾必定會被感染融入情境。
二、故事連結傳達更容易
美國人權律師Bryan Stevenson在TED Talks上獲得滿堂采，即是因為分享不平等與犯罪正義系統的發展的歷史時，結合了自己外婆的相關故事。Stevenson認為，故事能夠大幅提升溝通成效，因為當人們聽到故事時，故事內容會刺激大腦的參與度，同時讓聽眾更容易了解講者的觀點。此外，個人的故事能連結兩人間的信任感，若從與一般聽眾距離太遠的內容講起，聽者很難產生連結共鳴，但若從生活中貼近的角色、習慣去切入，則可以快速引發認同。
三、圖像是最抓眼的傳達
《TED TALKS 說話的力量》一書作者Chris Anderson曾說：「大部分的TED Talks講者都有效利用投影片，而對某些講座來說，投影片的視覺效果即決定的一場演講的成功與失敗。」加拿大首位登上太空、有「高歌太空人」之稱的Chris Hadfield更在TED Talks中以35張全圖像的投影片完成演講。
人是視覺為主的動物，在多元學習理論中，圖像會經過大腦上多個區域，因而留下更深且更有意義的記憶點，在準備一場報告或演講時，別忘了讓投影片中圖像少於文字，將版面排至盡可能清楚順眼。
四、精簡才有重點
在TED Talks中，每位演講者被限定只有18分鐘的演講時間。為何是18分鐘？根據Chris Anderson：18分鐘夠短，能抓住聽眾的注意力；18分鐘也夠長，能讓講者將一個主題說得完整。研究發現，當人們被要求一次接受太多資訊時，反而會因搞不清楚重點而丟三落四，撇除問答、額外的分享時間，精準的內容抓在18-20分鐘，聽眾才能聽到重點。
五、練習創造完美
美國腦科科學家Jill Bolte-Taylor曾說，自己最有名的一次TED Talks，其實上台前私底下練習超過200次。這些彩排練習包含腦中思考的，也包含實際行動演練的，她的演講「你腦內的兩個世界（My Stroke of Insight）」擁有2000萬點閱次數，不同於制式化講述，Taylor在台上充分利用音調、動作、熱情帶動演講氣氛。在TED Talks中，「不停地演練」是TED委員會給予每位演講者的演講守則，在商場上，每次報告也都是表演、是演講，練習創造完美，上台前的彩排演練是優秀溝通的必備要素。
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