一個團隊的成功，不只仰賴主管的領導及指揮決策，畢竟「一人球隊」，不可能同時發動攻勢、守住防線，因此主將到小兵，每個角色都至關重要。許多書籍與課程，教授主管們如何做好領導人與管理者的角色，那麼部屬呢？怎麼樣的特質或能力，是同事眼中的好戰友、主管心中的大戰將？曾在多所學院教授領導與組織心理學課程的博士Ronold E Riggio，從領導與組織心理學的角度，分享他的觀察，通常在組織裡，有這些特質的人，最能讓同事與主管印象深刻。
一、在會議上做筆記
這邊的筆記，專指的是用紙跟筆記錄下來。現代人太習慣於各式各樣的3C產品，在會議上拿出筆電或是平板使用，都已是家常便飯。雖然大部分主管對此都不會有任何意見，但是調查發現，很多主管看到員工在會議上，太過專注使用3C產品時，往往覺得，這些職員並沒有專注在會議中，拿出紙跟筆記錄，才會給人全神貫注之感。下次開會，不妨試試用文書寫字代替科技產品，也許不若往常方便，但給主管的感覺一定不同。
二、把謝謝掛嘴邊
職場上的禮節無須多談，但許多人可能還是忽略了一些很細微的小地方，如：「請、謝謝、不客氣」等的使用，也許覺得麻煩、也許覺得沒必要這麼拘謹，但是一句簡單的謝謝，會大大改變他人對你的看法，讓別人知道他所做的事情是有價值的，只需要這麼簡單的謝謝兩個字，何樂而不為？
三、即時回覆訊息
也許很多人覺得，下班後，主管若是再用通訊軟體聯絡或是發Email，不需要太快回覆，或是等上班見到面時再談即可，畢竟下班後，私人時間的運用是個人選擇。但是，若是真的沒有太忙，當一個馬上看到訊息就可以即時回覆的人，會讓主管留下深刻印象，就算是私人時間也不介意處理公事，給人對工作展現出認真、熱忱的感覺。當然，這其中的平衡也很重要，畢竟下班時間還是以休息為主，至於如何在工作和私人生活中取得一個平衡，不讓工作過於忙碌，擠壓到太多個人時間，但又能妥善處理公事，不會一下班就像完全消失一般，就是很重要的課題了。
四、不吝當個助攻王
在職場上，很容易出現的一種心態便是：「這又不是我份內的工作，我幹嘛要做？」確實，多做確實會花上更多的時間跟精力，薪水也不會因此增加，但是伸手助人的舉動，對於接受幫助的人會記得這份善意，也許下次會從這位同事身上得到幫助。同時，也會讓主管印象深刻，因為你的價值不只貢獻於自己的工作，也同時幫助整個團隊運作得更好。
五、散發正能量
當一個正面、少抱怨的人，已經是大家熟悉的概念。在職場上的情緒管理的重要程度不亞於工作表現。當一個總是正面思考，遇到危機可以化為轉機，遇見負面的事可以當作學一課教訓的人，不僅有益於自己身心健康，也為職場注入不同的活力。
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