談話的藝術是職場上或生活中不可缺少的技能，上司、同事、客戶、合作夥伴或朋友，任何關係都是由好的對話開始建立，其中又以初次見面為最大難題。
沒有對話作為這些關係的開啟，社交圈便無法建立，職業專欄作家Larry Alton在對話中畫出了五個重點，讓第一次聊天就有好氣氛。
1.用讚美開啟話題
聊天的開頭找不到話題，想用積極的角度切入新的關係，從讚美對方開始絕對不會失誤。
而讚美最重要的是具體描述，例如髮型、包包或服裝，例如「你的新鞋真好看！」，比起稱讚工作相關的事項，簡單不做作的稱讚更容易讓人接受。讓一個人的感受良好，進而使得新關係獲得更多潤飾，讚美絕對是需要應用的技巧之一。
2.不排斥閒聊
許多人會認為沒有目的的談天是浪費時間的行為，卻也因此從來沒有結識新同事的機會。事實上，閒聊是開啟新關係很重要的關鍵，有其不能被取代的功能；如同一台車在加速時會由低時速開始漸快，而非一次就油門踩到底的衝刺。
閒聊沒有工作上的拘束，更多時候能引導新關係到一個較放鬆的氣氛，且談論的話題通常為多數人的共同經驗，更能由共鳴產生意想不到的新關係。
3.用問題引導
與剛結識不久的人小聊一陣後，若想得到更深入的資訊，別操之過急，應善用問題導引會話方向。
用心關注對方的回應，從回應中汲取感興趣的資訊詢問，尋找「可以知道更多」的機會，並且將一些問題放在心中，在適當的時候提出。
對彼此的談話保持好奇心是促進關係的要素，而問題最重要的調節。
4.讓別人有說話空間
若自己是開啟對話的主導者，這是最重要的注意事項。用一些話題將氣氛炒熱之後，別忘了將回話、講話的空間留給對方，若太過專注在分享自己的事情，對方可能逐漸對整段對話失去興趣。
說話的時候應時時刻刻保持對方的注意力，而若對方對於拋出的問題答案逐漸縮短，主動的提問也不如方才熱絡時，再由自己開啟一個新的話題也不遲。
5.保持正面氣氛
很多人會為了開啟首次談話的主題，用抱怨工作、主管或是分享自己生活中的種種問題當開頭，通常對方會讓在自己身上貼上比較負面的標籤。
如果內容是有趣或輕鬆的主題，對方會較願意花時間繼續聊天，人們習慣用正面的態度面對他人，也因此要盡量讓自己保持在相同的狀態。
若這項重點有點難以實踐，就從講一個最近聽到的笑話開始嘗試。
五個重點都是從實用的角度切入，無論是在何時何地，與陌生人開啟第一次談話的注意事項皆被濃縮在裡面。關鍵是自己也需要克服一些先入為主的觀念和猶豫，並欣然面對新的一段關係。
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