老是追不上工作進度?列工作清單必問3關鍵問題
SmartM/彭書耘
2017-06-28
一早抵達辦公室時,就已經有超乎負荷的工作量在筆電中等著?打開電子郵件信箱回覆無數的郵件,在工作中天昏地暗地忙碌一整天後,下班時間到了,卻連待辦清單的一半都還沒完成?大量工作產生的進度壓力到底如何解決和調適?The Muse的副主編Alyse Kalish提供了三個問題,讓工作者能自我審視,找到提升效率的方式。
1.是誰給自己「趕快」完成的壓力?
每件工作一定都有必須完成的期限,而這些期限到底是其他人強加在自己身上,還是自己對於完成的期待?如果沒有分辨出壓力來源,只會讓自己被一團亂的任務壓的喘不過氣,導致時間分配不均衡,降低工作效率。
若任務壓力來自上司,執行的同時可以思考:這個期限是否僅是出自於他的「希望」?大部分的時候,上司分派任務並不會思考其餘在下屬身上的任務,或許下屬早已快要無法負荷,此時的「盡快完成」便會打亂工作的日程。若評估後發現截止日期有困難,提出完整的完成計畫和延期原因,大多數的上司並不會多做刁難。
若任務的壓力是來自自己想盡快了結所有任務的心態,操之過急反而更容易造成缺失,成效打折。靜下心來分析任務的性質和截止期限,不要讓自己盲目的追著所有工作,任務一件件完成後,焦躁的工作狀態也能被緩解。
2.是否用「緊急」的方式處理「非緊急」的事?
有些人習慣在每一封電子郵件進來就立即回應;老闆拋出一個項目就急著當天開始運作;或客戶在下午要求開會就不顧一切放下手上事情出席。有時候這些情況十分緊迫,但許多時候,是自己不假思考地用這種方式面對來臨的事項,養成「緊急處理」的習慣,反而打亂了事項的輕重緩急。
下一次發現自己在這些情況中時,深呼吸,列出接下來要做的一切,並標明優先考慮的任務,將其餘晚一點處理的任務作上註記。如果對於過於急迫的截止日期,也應該問清楚再做事項調整。
3.剩下的時間是否能清楚分割任務?
當工作的期限剩下三天,截止日期看似迫在眉睫,但也並不表示自己必須同時完成所有任務,透過計算剩下的時間,按照任務的大小一一分割行程,就不會造成太大的心理壓力。
如果是例行性任務,能夠透過固定的計畫執行,不用算入待辦清單的排程中,例如,星期五通常需要發送大量的電子郵件,此時也能使用工具在適當的時間發送出去。或許有部分的任務需要先獲得老闆的簽字,或者還在等待同事的編輯,利用這些交辦任務的空檔執行其他任務,也是效率提升的重要關鍵。在忙碌的日子中需要更嚴密的時間組織,才能做好完成所有任務的準備。
某些時候,同事已經離開辦公室而自己還獨自加班時,難免感到心煩意亂,好像永遠追不上工作進度,每天的早到晚退成為常態。用這三個問題釐清狀態後,自己或許也能成為提早離開辦公室的一員了。
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