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許多人在與上司溝通時會陷入掙扎，反覆拿捏著陳述的力道、說服的字眼。根據HubSpot網站的調查，近70%的上司會積極介入自己的業務，卻有將近一半的人表示不認同上司決策。然而，業務最終要落在自己身上，仍須充分溝通才能有效果。Rick Kranz是數位行銷領域的專家，從部屬到成為主管、經營者，透過其企業管理30多年的經驗，歸納出五個與上司溝通的好辦法。

1.賦予自己「溝通的權利」

工作時，或許是工作場所限制，或許是權力義務區分明確，許多人會感受到一股無形壓力，而此壓力便會使自己靜默，認為自己並沒有被賦予權力直接與上司溝通。然而，向上溝通是每個人都有的權力，很多時候不與上司直接討論可能僅是沒有必要，可以判斷事情大小，透過其他同事或他身邊的人傳達，但有一項必要的認知，便是每個人都有直接表達的權力。先讓自己做好這樣的心理準備，開口的難度便會降低許多。

2.不限制自己討論的主題

向上溝通總是令人緊張，彷彿任何話題都不適切，認為不應用這類的事務打擾上司。但Rick Kranz提到，他喜歡整個團隊都投入討論的感覺，因此若是對於公司業務或本身企劃有益的話題也隨時可以提出；相同地，上司絕對樂意傾聽這方面的事務，要點在於自己對主題準備的充分度，若能從話題起始便抓住上司的注意力、引起討論，便成功地達到溝通目的。

3.選擇正確的時間討論

上司工作繁忙的時候，絕對不是提出討論的好時機。若是重要的討論當然須事先安排，除了能有充分時間提出想法，對上司也是必要的尊重。此外須注意，並非所有事項都適合另外約主管討論。對任務成果的討論、企劃想法的提出，應選在固定會議時間，接續在正確的主題後提出，另外約時間討論反而顯得不合時宜。抓準主題的討論時機絕對是向上溝通成功的第一步。

4.切中要點的表達想法

當部屬感覺上司心不在焉，對於事情堅持己見、聽不進其他意見，有可能是因為你的提案沒有打中痛點。主管時間寶貴，應在一開頭就說明主題要旨，例如在說明決策時，不用提及周邊瑣碎的小事，直接切入說明決策中執行時遇到的問題，過程中也可引用客觀數據或將資料視覺化，用較直觀的因素說服上司改變想法，可以成為溝通過程中極大的優勢。

5.針對疑慮預先分析

若是決定對上司提出想法，絕對得預先思考決策後續影響及其利弊，否則僅會被視為無理的發言。同時，若能在提出想法時便接續說明接下來的規劃，如方案A、替代方案B等等，也能增強說服力，讓上司知道自己為此任務決策做的努力，進而思考提出方案。

有效的溝通須建立在雙方之上，然而，雙方地位不對等時，有效溝通更是一門困難的課題！用以上五個方法嘗試與上司開口，或許自己可能在其中得到比以往更不同的成長。

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