前段時間，我參加了某間大學的職涯講座。 其中有個同學的提問是關於「進入職場後對於職場黑暗面該抱持怎麼樣的心態」。
當天我在現場的回答是建議同學不用把職場黑暗面想得太過巨大。 畢竟任何地方都有這類政治問題，只要自己待人親切、善良、樂觀、不要白目，通常也真沒有甚麼了不起的黑暗面。 何況， 學校生活難道就沒有黑暗面嗎？ 學校的群體環境中，也是免不了有人得意、有人不斷被霸凌。 職場不過就是另一個滿滿是人的群體。 所以若你在學校沒有人際關係的困擾，職場也未必會更黑暗。
黑暗面都與「資源」有關
不過，我回來想了想，對於職場黑暗面其實還有另一個想額外補充的概念，而且值得寫成一篇文章。 這補充概念在於：如果你很討厭職場政治、對於跟別人虛與委蛇覺得很麻煩的，那有些工作環境你可能該刻意避開！ 雖然職場政治哪裡都有，人性也是到處都一樣，但其實職場政治在不同地方還是有程度上的差異。
簡單的原則是這樣的
- 你越能直接取得資源的單位，職場政治越少（或最少可以盡量躲開)。
- 你越不能直接取得資源的單位，職場眉角越多（你往往也越得加入去同樂）。
簡單地講，如果你是進入一個能面對市場或你能產生直接價值的位置，比方說RD或是業務單位。 就假設你是個業務好了，你能力又不錯且可以靠著對產品的了解、對市場的認識、對客戶的服務，屢屢能拿到業績，你的薪資理論不會太差。 同事之間，無論喜歡你或是討厭你，都不至於會很明顯地欺負上來。 至於你的老闆無論喜不喜歡你，對你在態度上必然會是客客氣氣的。 在這種環境裡，職場的黑暗面你基本上不會看到太多，在單位中一定會有你的地位。
但相反的，如果你待在一個成本中心，比方說大企業的總務部門或是會計部門；或是待在需要靠外部撥預算來維持的單位，如學校體系、研究單位、政府部門，甚至一些仰賴健保運作的大型醫療體系，你就肯定會看到很多職場黑暗面。
為何是這樣？
因為職場的黑暗面，其實都跟【資源】有關。
如果一個單位的資源，你是可以往外求取的（如業務部門），大家反正就各憑本事去市場搶。 我覺得你的方法不好，如果我能從市場上證明我的方法有效，那我就能得到屬於我的肯定以及報酬。 去外面打仗都來不及了，根本沒人會想跟你酸來酸去或是對你搞小動作。 但若我的方法被市場證明很爛，你業績搶得多，我搶得少。 我就算眼紅，也終究不能拿你怎麼樣。 因為我鬧起來，老闆肯定是罩你的。 我唯一能做的，就是摸摸鼻子，自己繼續努力。 簡單講，當市場的資源是無限的狀況，誰有心力鬥爭？ 大家多去對外搶資源還更實際…
但如果這個單位每時間單位所分配到的資源是固定的（如每年預算固定、Headcount固定等），我們大家在這共同資源下共事，那爭鬥必然就多！ 因為在這種環境中，我唯一能增加手上資源的方法，就是仰賴我的政治力從別人手中搶走資源，或是去討好那些有能力分配資源的人。 總之，這就是個零和遊戲。 你手上的資源少了，我的資源可能就多了。 不然就是討好上層，當上面人垂憐我，我的資源可能也就多了。 在這情境中，職場黑暗面自然也就避無可避。
歷史上鬥爭最多的地方通常是後宮
若你還是不解，那你想想，歷史上鬥爭最厲害的地方是哪裡？
古今中外，鬥爭最多的地方，通常都是後宮。
你若有看甄嬛傳，裡面嬪妃比拚半天是為了甚麼？ 不就是為了得到皇上寵幸？ 因為唯有得到寵幸，你宮中上從主子、下到宮女太監的用度才能充裕，眾人才會受到關注、手上才有資源給下人做額外恩賞、才能吃好穿好、大家才會來巴結你。 只要得到寵幸，你會有最新的宮外貢物、你生病會有最好的藥物與照顧、你會有最華麗的排場、你有最新穎的衣料與飾品。 而這些資源能讓你更美、讓你更健康、讓你更有辦法抓住皇帝的目光、讓你位置更穩固。 而既然資源這麼重要，那若你得寵，定然要讓別人不能得寵，這樣你才有辦法寡占資源、寡占住皇帝的目光。
要是有人進了後宮卻不屑玩這遊戲，最後不受寵幸下，別說吃飽穿暖了，根本在那環境中是孤苦無依，天天害怕別人鬥爭弄到自己頭上。 但沒有政治力，基本上在那種環境就甚麼都不是。 屆時人人要你表態支持，選錯邊了被滅門都有可能。 所以根據達爾文進化論的原則而言，進了那種環境，必然只有好戰者才能存留。
而且，在這種單位就算你是核心成員，都可能每天需要參與政治紛爭；若你是個邊陲的角色，就更慘了。 比方說，你是嬪妃，你注定得與其他嬪妃鬥爭。 但若你不是嬪妃，只是個服侍人的小宮女，你先得燒香保佑你老闆受寵。 老闆若不受寵，她被欺負不說，你必然也會被欺負。 但就算你老闆受寵，你待的宮裡也還可能為了搶剩下的資源而下人們相互鬥爭。 所以你得指望你老闆受皇帝寵幸，而你自己手腕也不能太差，不被其他宮女鬥倒、並還必須受你老闆寵幸。 這幾個條件同時滿足，你在這環境中才能活得不錯。
越是安逸的環境，反而越需要會做人
所以結論是甚麼？
我這幾年常碰到一些年輕的小朋友，有個非常大的誤解。 他們會以為：既然我討厭紛爭，那我應該躲到學校、研究機構、公家單位、或是大公司遠離市場的部門。 他們以為去些不用面對市場的地方，日子會單純些、可以避開人事紛爭。 但我得說，這是錯的！ 越是要仰人鼻息的單位（靠別人養），其實日子就注定不會單純。 這類單位肯定才是職場鬥爭最嚴重的地方！ 你在這樣的單位要安全活著，首先得有個厲害的老闆。 再來，你還得得到這位老闆的寵幸。 而且得在那邊做足年資，面面俱到。 平常工作要適度出頭，卻不功高震主。 八面玲瓏，但又不讓老闆覺得你胳臂往外彎。 蹲低忍受，韜光養晦，學外功、養內力，等到某天自己能往上爬到掌握大部分資源，你才真正算是安穩。 不覺得光這樣想了一輪，其實就累飽了？
所以，你如果是一個討厭職場政治的人，你反而應該要去很靠近市場的地方。 去一個你能靠實力、靠技術、靠知識打天下、能快速取得實名、吸引客人的地方。 唯有能從市場直接撈到資源，你才能讓自己遠離鬥爭。 至於那些你以為安逸的環境，反而是越需要會做人的地方，也越是會論資論輩，講人情重規矩、需要各種奇怪證照與學歷的地方。
以上，是希望年輕朋友能在離開學校前事先理解之處。
延伸閱讀
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