各位早上好啊，在寫這篇文章的時候，我人還在大陸，我出了一個很大的包，那就是在機場把所有的現金、護照、台胞證、信用卡給搞丟了，哇喔…一個人在中國結果遇上這件事情，不過有驚無險的是，我這個時候已經歸國了，今天不是要跟大家說我有多可憐，而是中間發生的一個小插曲，在我開始在申請重辦一次性的台胞證時，由於正好適逢中國政府適用新的系統，因此過去所謂的2天急件已不復存在，當承辦的警官說我要一個星期時，我的心情真的是蕩到了谷底，但後來山不轉路轉，我經由大陸同事的牽線，認識了一位台商協會的前輩，故事就是從這裡開始的…
我們是在一間辦公室裡見面的，對方姓陳，是台商協會的秘書長，一開始當然是從寒暄開始，但很快的我們切入了正題，我希望秘書長可以幫幫忙，讓我可以提前個幾天領到證件，當然秘書長也主動的將我的資料傳給了單位的領導，希望可以幫我提前個幾天，從一開始的信心滿滿，到後來單位領導一直沒有回覆，我的同事其實已經忍不住了，頻頻的看手機和手錶，最後我們出來之後，我們之間的對話，就是今天這篇文章的主題。
一、 只要是幫忙，永遠不會有一個『確定值』：
我曾經說過做人可以有『希望』，但不要有『奢望』，什麼叫奢望？學名叫做過度預期心理，我現在的狀況就是一個最好的寫照，要再一個星期才能回國，這是一個最讓人難過的事情，所以我的期望值就應該是『不管什麼條件，就是讓我回國就好了』，但這是應該的嗎？我現在已經有一個確定的日期，那就是8/28，所以如果在秘書長的幫忙下，可以提前是最好，但如果不行，那也無妨，因為幫忙永遠沒有所謂的確定值，也就是說我們沒有辦法要求幫忙的對方給我們保證、確定的答案，如果有了過度的預期，你便會陷入理所當然的黑洞中，也會錯把對方的好意當成是『義務』，而事情結果沒有達到你的過度預期時，你便開始會用『為什麼』來取代『感謝您』，接下來的結果我想就不用多說了。
二、 幫上忙要送中華煙，幫不上忙『更要送』：
秘書長在中國打滾多年，我想人情事故這種經驗值必定是很高的，他一直提醒我們，如果事情有成，記得要送一些禮物給單位主管，如果沒有成的話，那就不用送了…。這一段話其實重點在於，秘書長都沒有說自己要收什麼禮物，另外如果真的沒有辦成，單位主管就真的不用送嗎？其實當秘書長幫我撥這通電話的時候，我就非常感謝他的幫忙，我的觀念是這樣的，沒有人天生就要義務的去幫助他人，所以當別人主動幫忙的時候，我絕對是心存感激而且記在心中，所以我打定的第二個主意就是有成當然送，沒成更要送，因為人與人之間的關係，是靠培養的，而不是靠交換的。
三、人緣靠培養，人脈靠交換，你想要哪一種？
人緣與人脈對我來說是有很大的差別，我從不會覺得『認識』多少人是一件值得說嘴的事情，因為感情如果是一種交易，你給我什麼=我就給你什麼的話，那麼永遠不會有誠信、感動的出現，大陸的氛圍其實很盛行交換，人脈越廣越容易成功、人脈越廣越容易吸金，但這種錢來的快去的更快，因為之後的利益糾紛、爭權奪利…往往會讓一門生意維持不了多久，光是秘書長說的幾個例子都是如此，一開始的風光到後面的衰敗，這就是告訴我們，人生中真正的禮物…不是錢、不是權、也不是情，而是下面這個東西！
四、 尊重永遠都是一個最棒的禮物：
我今天回到飯店後，發了個訊息給這位秘書長，裡面的內容主要是要說明，無論結果如何，我都會記得他的這份人情，而在剛才的談話中，我也聽到了他很喜歡喝咖啡，所以以後每次同事有來大陸出差，我都會請他們幫忙帶兩盒咖啡給他，兩盒三合一的咖啡沒有多少錢，但重點在於我記得他的幫忙，老一輩說的是飲水思源，這真還有他的道理在，所以我告訴同事的就是，世上最好的禮物就是『尊重』，各位想想，一位商會的秘書長，我想商場上的事情，他應該是識途老馬了，因此所謂的逢迎拍馬、爭權奪利、爾虞我詐都看多了，我的做法就是做自己，把心中的感謝完整直接的表達出來即可，這遠比什麼都來的重要，我在寫到這裡的時候，我還不知道我能不能提早回家，但我清楚的是，我現在的心中是對他充滿了感激，而我也相信，這段緣份與關係會一直的持續下去。
結語：
結果不重要，過程最重要，但發心卻是最珍貴的地方，我們不能預期其他人一定要幫助自己，我們不能預期幫忙一定要有效果，理所當然是一個非常危險且不成熟的想法，讓我們試著少一些交換、少一些互利，多一些真誠與感恩，你的路才會越走越遠，我們不是比做的大，而是要比做的長且穩，與各位分享今天的文章，這一次真的給了我很好的經驗！
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「冰與火的世界」授權轉載
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