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現在要寫文章的場合越來越多了，有信件、會議記錄、設計書、報告書、企劃書、提案書、發表用的投影片等。在這數年來，有很多人將文章寫在LINE、Facebook、Twitter等SNS（社交網路服務）上，和十年、十五年前相比，必須寫文章、使用文字的這種場合呈現飛越式的增加。

由於寫作場合增加了，照理來說對寫作的抵抗感應該會變小才對，然而在面對工作上的這些工具，例如寫提案書、寫設計書或是企劃書、報告書時，還是有很多人困擾於「沒辦法寫得好」。

無法寫得上手，也就是說無法利用文章進行良好溝通，這會變成怎樣呢？ 首先，會很容易招來誤會，導致「明明就沒打算寫出這種信件的，卻讓對方感到很負面」啦，「用信件向專案組員發出指令以後，卻出現了和這方意思完全不同的結果」等等。此外，還會發生即使向客戶提出提案書，對方也不想閱讀、無法溝通；即使向上司提交企劃書，也沒有通過、不被認可等狀況（圖表4）。

這些全部都是因為沒有「寫作技巧」所引起的。當然除了寫作以外還需要各式各樣的技巧，而撰寫即為「思考」，可以說是扮演了極度重要的角色。 

如果你有寫作技巧，會有什麼開心的事情呢？ 首先，你的工作速度會提升，委託別人時所花的時間也會縮短，不容易因為誤解導致做白工，整體所花的時間就一口氣就減少了。只要提升寫作技巧，談吐能力也會同時提高。如果能當成寫作一般來談話，也更容易傳達給他人。

所謂「當成寫作一般來談話」，或許我有必要再多說明一些。大家在學校時可能聽過「當成談話一般來寫作」的指令，然而「當成在談話一般來寫作」其實是很困難的。應該是說，這樣無法傳達給對方。假使是沒有訓練過的人要像談話一樣去撰寫，也只會寫成長篇大論，無法告訴對方你究竟想表達什麼。就算用談話用的詞彙去寫，一旦轉變成文字，就很難傳達給對方。

只要精煉了寫作技巧，就可以把全體組成（結構）置於腦海中，一邊思考現在進行到哪個階段一邊說明，加上想像力也變得豐富，得以簡潔有力地傳達出想要說的話。本文是以研討會為基礎所撰寫，換句話說，即是以說話語言為基礎來寫出原稿的。只要順利撰寫出來，自然就可以溝通，從說話語言來撰寫原稿雖然多少會有點冗長，不過依然能夠構成一篇得以閱讀的文章。

擁有寫作技巧，管理能力也會提升。也許有些人會因為自己是工程師、自己沒有部下等等原因，覺得和管理一點關係也沒有，然而在現今的商業中，可說是不存在和管理完全無關的人。

管理能力不是只有在面對下屬和專案時才能發揮出來。近年來在運用外部人才和其他公司（我們稱之為商業夥伴）時，管理能力也是不可或缺的。此外，委託工作給我們的客戶也是管理對象之一。

前一陣子很流行nomad（遊牧民族）這個詞彙。何謂nomad？ 在Facebook上面會有那種打卡說「在星巴克裡nomad中」的人對吧？ 不過在星巴克工作、在咖啡店工作的人並非nomad。要說到何謂nomad，是指打破社會組織等框架，擁有各式各樣背景的人們，利用自身的優點，朝著成果邁進而工作的意思，這種工作形態才可以說是nomad。

如果至今為止成長茁壯，又或是至今為止被培育出來的公司組織有所不同的話，「文脈」也會不一樣。換句話說，即使用了相同的語言，也有可能解釋成別的意思。就算在同一個組織內能夠以「處理一下那個」、「處理一下這個」的命令語來完成，對於擁有別的組織、別的文脈、別的背景的人而言，是無法奏效的。此時必須要知道如何正確地傳達出意思，換言之，即為確立共同認知。 

在現今的企業中，如同nomad一般的「專案型」工作也開始增加了。所謂專案，就是指暫時性的配合，有開始與結束，朝著某個目標前進，聚集擁有各式各樣能力的人們，只要達到目的、完成專案後就解散。

接著再著手下一個專案，這種型態即是如此。只要每個專案中的成員不同，思考、工作方式也會改變，因此必須要每回、每次去確立大家的共同認知。這種情況下若只有口頭溝通會很困難，「寫作技巧」就變得不可或缺了。

要想在專案中維持共同認知以執行工作，最重要的就是將寫出來的內容（證據）當作材料，並以此為基礎進行。我的專業就是專案管理，而在專案管理中「文章」的角色，就是確立並維持共同認知。

然而，如果該文章的解釋意義太過多樣，就會出現反效果，大家也會很困擾，無法完成工作。假使相關人士擁有能夠寫出大家理解相同的文章，管理就會變得非常容易。

　　要用一句話來說明擁有這些寫作技巧所得到的好處，即為「增加機會」（圖表5）。可以製作出提案書與企劃書，也可以管理。這麼一來，讓別人說出「下一次的企劃就試著交給他（她）來進行」這句話也不奇怪了。

我本身也正是因為學習到寫作技巧，才能像這樣撰寫書籍和文章，擔任顧問的工作。（本文摘錄自《用寫的說服各種人》第一章，商周出版）