一個高EQ者的「轉念」智慧:把難搞主管、客戶視為最好朋友
Mr.6
2018-02-01
以前工作的公司曾經有一個同事,我覺得他超厲害,EQ超高的。
他拜訪一些訪談對象,對方社會地位高,兇巴巴的,當場給他羞辱,他竟然還能不慌不忙的將滿地的筆記紙一張一張撿起來,恭恭敬敬的和對方說一聲抱歉,然後繼續訪問!
EQ很高,被罵、被放鴿子,完全沒疙瘩
他被總編輯關起門來罵,罵完之後,他仍可以和總編輯一起吃中飯。
他被客戶放鴿子,對方態度也不佳,而他卻可以繼續柔和的約好下一次的會面時間。
總之,從這位高EQ同事的言行,真的讓人覺得,他碰到這些職場上的恐怖事件,居然可以完全沒「疙瘩」,完全不放在心上?
到底,怎麼做到的?
直到有一天,我和他吃飯,忍不住好奇,請教他──
「你的『修養』怎麼這麼好,好像誰對你生氣,你都可以繼續和他保持關係?」我問。
「其實,」這位同事回答:「我脾氣沒多好啊!」
「但你都不會對你的主管生氣耶,都不會對你的訪談對象生氣,也不對你的客戶生氣。」我急著說:「誰說你脾氣不好,你脾氣超好的!」
一開始,這位同事也說不上所以然。
懂得轉化!把主管、客戶視為最好朋友
但後來,他慢慢的想起了什麼,於是,透露了一些有趣的「方法」。
「其實,有一點,」他說:「我會將我的主管,視為我『最好的朋友』。」
這句話,讓我差點將嘴裡的飯給噴出來!
「哈哈哈,最好的朋友?」我說。全世界最不能當「好朋友」的好朋友,大概就是那位總編輯和那位機車的受訪者了,怎麼可能是他的「最好的朋友」?
沒想到,同事說了一個概念。
「因為我從小就喜歡認一個人為『最好的朋友』,然後就一直一直的對他好。」同事說。
「出社會以後,我發現兒時這招仍然很有用,所以我會『故意』去『設定』那個難搞的人,成為我『最好的朋友』,我就自然而然的會對他很好很好。」這位同事徐徐的說。
哇,我瞭解了。
把個性裡的特質,變成職場上的魔球
原來,重新啟動你小時候的「某一個堅持」,就是職場加分秘方!
比方說,有一個人,從小一定要有一個「最寶貝的東西」,今天是一個小玩具,明天是一個小水晶杯,後天可能是一支自動鉛筆……。
長大後,他雖然已經不再需要任何「最寶貝的東西」,他卻了解到,如果可以將某個東西「設定」為「最寶貝的東西」,他就可以非常非常的重視它、認真的做好這件事。
所以,每個人小時候,可能都有一個「最XX」的習慣。
一定要有一個最好的朋友。
一定要有一個最寶貝的東西。
還是,一定要某一個最XX的什麼。
你只要「設定」好,就算已經是成年人,依然可以「自然」又「自動」的以天份衝下去。
小時候的「偏執」,長大後就成了可控制的魔球;你使用過這個超能力了嗎?
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