誘導部屬有心工作，需要賦予動機。賦予動機，是為了鞭策朝目標前進，引發行動的過程。
動機分為「生理的動機」和「社會的動機」。生理的動機是「肚子餓了，想要吃飯」、「想喝水」等。社會的動機是「在社會中想要變得更好的狀態」。
以往工作的動機多半來自於生理的動機。「想要有飯吃，就必須工作」所佔的因素很高。
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「不努力工作，就沒飯吃」無法撼動部屬的心
可是，現在的時代已不如往昔，必須每天為三餐奔波煩惱。對其父母如果有一定資產的人而言，即使暫時辭職不工作，仍可獲得生活上的資助。因此，提醒部屬「不工作，就沒飯吃」，無法撼動部屬的心。
現代上班族的動機主要是社會的動機。社會的動機分為「達成動機」、「親和動機」、「影響力動機」等三類。
「達成動機」是想要贏得競爭，達成目標，想要締造與眾不同的表現等動機。
「親和動機」是想要和更多的人做朋友，建立良好緊密關係。
「影響力動機」是認為自己具有影響力，並想要發揮影響力等動機。為了標榜自己，而購買名牌物品，誇示自己的業績等，是屬於影響力動機強的人。
領導者打算引導出部屬的工作意願時，必須分辨在這三種動機中，部屬的哪種動機較強烈。對於達成動機強的人，即使邀約小酌，疏通上下關係，卻不一定能夠轉化為工作動機。反而是對於親和動機強的人，增加溝通，比較容易轉化為強烈的工作意願。
無視對方狀況的打氣喊話，將造成反效果
為了引導出部屬的工作意願，需要對部屬的「打氣喊話」，因此各行各業中，越來越多的領導者實行「打氣喊話」。
可是，只是單純的打氣喊話，不會產生顯著效果。為了能夠確實增進和部屬之間的溝通，必須要對部屬的內心「打氣喊話」。
「無能領導者」多半只根據自己的狀況步調，自顧自地搖旗吶喊。在部屬忙得不可開交的時候，還三五不時地前來攀談打氣的領導者，恐怕無法拉抬部屬對自己的好感。
部屬只會認為「已經忙得焦頭爛額了，哪有閒功夫聽你說話」，或是「課長，現在根本忙到沒空理你」。
打氣喊話，卻毫不顧及部屬所處的狀況，絕對無法收服部屬的心。打氣喊話的祕訣，在於必須選擇在部屬的工作告一段落的時候。
部屬長時間工作，在告一段落、稍事休息時，「辛苦了！等工作告一段落，要不要喝杯咖啡，再一邊來討論啊？」並且提醒部屬注意身體，這種打氣喊話，部屬才容易接受。
身兼導演和宮城教育大學教授的竹內敏晴氏（已故）說道：「打氣喊話，是以聲音碰觸對方的身體，是直接面對對方，為對方著想。」所以，喊話打氣，希望打動觸動對方的心，就必須站在對方的立場。
喊話打氣時，可以觀察部屬的狀況，思考「部屬希望自己說些什麼」、「部屬目前的身體狀況如何」，才能說出合時合宜的話語。
想要收服部屬的心，和部屬站在同一陣線，想像考量部屬的心情下，再喊話打氣即是關鍵。（本文摘錄自《領導者83則吸引力心理學》第一章，天下雜誌出版）
書籍介紹
書名：領導者83則吸引力心理學
作者：澀谷昌三
出版社：天下雜誌
出版日期：2018年2月
澀谷昌三
1946年生於神奈川縣。現任目白大學心理學研究所．社會學部教授。學習院大學畢業，東京都立大學博士課程修畢。心理學專攻、文學博士。歷經山梨醫科大學教授，轉任現職。以非語言溝通為基礎，創立「空間行動學」研究領域，因應現代心理學，以正確的敘述、平易幽默的文筆，解說研究成果。
主要著作《有趣又易懂！心理學的書》（西東社）、《解讀人心的心理學入門》（かんき出版）、《和身邊人士的關係更為輕鬆的心理學》（大和書房）、《以貌取人的判斷技術》《可以派上用場的心理方法43》《藉由舉止了解人心的技術》（PHP研究所）等。
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