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大家早上好啊，今天我們來討論一下『高調』這個概念，日前有一位女星因為酒駕上了新聞，其實依法裁罰並道歉是一個正常不過的事情，但後來還是被眾人撻伐，這則新聞引起了我的注意，後來才知道是某些出來幫女星說話的人引發了反效果，各位可以每天翻報紙或上網看新聞，為什麼很多事件本來是沒事的，結果到最後會弄的不可收拾，這跟我要討論的高調有很大的關係，我們來看看今天的文章吧！

無論是當事人或圍繞在身旁的第三人，我們都不可避免的處在這個資訊爆炸的時代，聖經有一句話說的好，凡走過必留下痕跡，因此我們的言行如果不一致的話，很容易被顯現出來，這也是為什麼很多事情一開始本來很單純，後來眾人被起底的原因，所以在講話前，先照照鏡子吧，不然不但無法處理問題，反而會讓事情更加的嚴重及複雜。

社會比較意思是我們藉由和身旁的人比較，來得知自身的表現。在這個貧富不均的世代，其實社會大眾都會陷入一種思考上的盲點，那就是有錢人是萬惡及特權階級，這也是我們說的『仇富』心態，所以才會有人出來說女星年收8億…但只繳10萬裁罰金的議題，也因為如此，我們在處理類似的問題時要更加的小心，因為這種不理性的情緒就像是油氣，一旦引爆，那就是全面性的災難。

處理危機，一定要看清楚這個危機是『單一事件』還是『常態事件』，酒駕這很明顯的是常態事件，更加嚴重的是…還有致人於死的案例，因此那些出來緩頰的人根本沒有想到這一點，講的越多，剌激越大，為什麼我會常說處理問題要『感同身受』，你如果家中有酒駕受害者，你還會那麼輕鬆的選擇原諒嗎？這種高調、這種理所當然…對我來說就是風涼話，根本無助於處理事情的問題。

1. 接受法律的制裁，不要討價還價
2. 別說自己要戒酒，不做過度承諾

很多人會選擇去做志工、捐錢…對我來說那都是沒有用的方法，犯了錯就要接受法律的制裁，然後誠實的面對自身過失，而且最重要的是…不要高調的宣示自己有多後悔，不做過度的承諾，酒可以喝，但請記不要再酒駕就好，否則期望愈大，將來又出錯，那個傷害會更大，方法簡單就可以了，不要複雜及大動作，因為那都是沒有用的。

不免還是會帶案例進來讓大家思考一下，危機每天都會發生，端看大家怎麼應對及處理，但一定要記得…處理問題的重點不在於速度，重點在於你的誠實及規劃，與各位分享，祝各位上班愉快。

 

 

危機處理比的不是「處理速度」，比的是「處理時機」 

「冰與火的世界」授權轉載