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在需要提出各種創意的討論磋商會上，參加的成員們會各自準備好事前想到的點子。而且在博報堂，還會以「誰能奪取海灘旗」的感覺進行討論磋商會。雖然到目前為止，我們一直都說「博報堂是用團隊力量產生新的發想」。不過，大家對於「搶海灘旗」這件事的印象，或許會認為，比起團隊力量，似乎更接近個人的力量吧。

其實，博報堂員工瞄準的「旗子」，並不是點子，而是概念本身。

在第一次的討論磋商會中，最重要的不是創意本身，而是「決定概念」。博報堂的成員們就是抱持這種共同的認識，在進行會議。例如，假設討論主題是：請思考並提出以「提高員工團結力」為目標的公司內部活動。這時有三位員工提出了下列的點子。

A：舉行保齡球大賽，大家一起熱鬧一番。
B：帶著家人一起來烤肉，讓大家更加親近和睦。
C：每個人帶一本推薦的書籍來，放在辦公室的書架上。

像這種時候，我們討論的不是「採用哪個提案」，而是「這些提案背後的概念是什麼」。點子的背後，都有提案者各自考量的「目標」。例如，在上述情況下，C的提案「帶推薦的書來，放在辦公室的書架上」，這個想法的背後，看準的目標就是要了解同事在工作以外，私人時間的興趣與關心的事情，這樣一來，同事間要談話就容易多了。

這次的主題是「提高員工團結力」，因此，比起只是打保齡球或烤肉炒熱氣氛，C的提案或許更有效果。如此一來，這次公司內部活動的概念，就變成了「了解同事的為人」。而且除了「帶書來」之外，應該會引發更多可以了解一個人的點子。運用C的概念，同時以此為基礎，再次提出新的點子，出現的創意就會全然不同。

必須記住，想努力取得的並不是「點子」，而是「概念」這個層次的旗子。讓具體的點子與抽象的概念一來一往，像這樣的發想法，是博報堂職前研習的KJ法裡，也會使用到的創意發想的基本規則。特別是第一次的討論磋商中，傾聽者與提案者都要區分出「點子」和「概念」，並由此來思考，才會真正帶來幫助。

「對公司來說，應該要○○才對。」

「基於原則來思考，應該要○○才對。」

在我們的討論磋商中，像這樣說出「應該要○○」的表現是不恰當的。我們會要求參與成員，一定要「用自己的話說」。

所謂「自己的話」，就是「坦率地表達自己真正的想法」。討論磋商最重要的，就是參與成員彼此得說出「真心話」。別站在「以公司立場來說『應該』怎麼做」的角度，而是考量消費者的想法，像是「如果真的有這種東西，我會想買！」或「我想要做這樣的事！」如果用上述的「應該論」來思考事物，很容易陷入「刻板印象（套入既定的思考形式）」，而且當大家「做自己想做的事」時，才能提高個人與團隊的熱情。就結果來說，創意的品質也會提升。

「依部長來看，這個案子您認為如何？」

「以業務的角度來看，覺得如何呢？」

在討論磋商的時候，像這樣搬出頭銜或部門名稱，也是不適合的說話方式。與年齡、性別、職務、角色、立場等無關，每個人都應該站在平等的立場來討論。如果抬出頭銜或部門名稱，參與成員無意間就會互相牽制，容易產生無謂的客套。而且那樣的氛圍會成為妨礙熱絡討論的因素。撤除上司與下屬，以及部門間意識的藩籬，創造「可以放心、自由地說出意見的場合」，是博報堂最看重的事。（本文摘錄自《博報堂最強腦力激盪術》第三章，核果文化）