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為了讓自己說的話更加易懂，首先要避免所說的話在不經意之間變得冗長。所以，要儘量在第一句話裡就點出對話的主旨。這樣，不僅一開場就抓住了對方的注意力，也使得對話有明確的主題和重心。

在面對新客戶時，小廣常常會覺得很難在最短的時間內說服客戶，讓他們迅速且充分地瞭解公司及自己的情況。說得太少，怕對方不瞭解公司，難以取得信任；說得太多，又擔心顯得囉唆而讓對方找不到重點，沒興趣聽下去。後來在小步的建議下，小廣試著用一句話概括自己要說的話。例如在與客戶溝通的時候：「一句話，我們的宗旨就是做出最好的廣告創意來服務客戶。」這樣的句子，就能十分清楚地將公司的工作職能和內容傳達出來，既讓客戶瞭解公司的主要業務方向，也讓客戶看到團隊積極的精神。在對話一開始就牢牢抓住客戶的注意力，後面的交流合作也就會更加順暢了。

其實，一句話概括整體的方法就是我們通常所說的「總分結構」（編註：先對事情的全貌作總體描述，再分層深入予以解說）。將總領句作為開場白，是最為有力的表達方式。

但是，看似簡單的話語，在運用的時候卻很難把握。那麼該如何正確地使用「一句話」的說話方式呢？
用一句話概括整體的方法其實很簡單，我們可以從最基礎的做起：第一句話由「一句話」開頭，然後將對話的主旨儘量用最簡潔的語言表達出來。

比如在與客戶溝通完成專案所需要的時間時，如果說：「貴公司的任務我們一定會安排最好的員工負責，這位員工曾經多次被評為最佳員工，做事又快又好；我們還會使用○○設備，這是我們公司最好的設備；而且用最快的時間完成任務。請您放心，我們一定竭盡全力！」這樣冗長的句子看似是為了凸顯公司的實力和對客戶的重視，實際上卻給人一種浮誇和不靠譜的感覺。假如這樣說：「一句話，我們會準時、按照數量、有品質地完成貴公司交辦的任務，您大可放心。」這樣的話雖然簡潔，卻將事情清晰地傳達給了客戶，也會給他們一種穩重、自信的感覺，從而獲得客戶對你後續談話感興趣的機會。而這樣做的效果就是可以防止語句冗長，並且會讓你說的話變得易懂。

「一句話」的說話方法雖然簡單，但在背後我們要做大量的工作。這就需要你不斷鍛鍊自己的思維，養成快速在內心打草稿的習慣，以方便自己找到重點。同時，你還需要不斷訓練自己的口才，掌握表達的技巧，才能使對方聽了你的「一句話」後，還會對你之後所說的內容感興趣。

Point：「一句話」的方法雖然簡單，但其實也需要長期鍛鍊才會獲得最佳的效果。在平時與人對話的時候試著經常使用並總結，你會得到意想不到的收穫。（本文摘錄自《精準表達》第二章，方言文化）