SmartM 人才培訓網

「我該怎麼學習？」、「我該學習什麼？」，這兩個問題是我很常被問的問題，我對不同人有不同的回答，畢竟每個人的狀況都不太一樣，但我幾經思索之下，我終於將學習這檔事整理成一個比較好的結構，學習多數的目的都是為了增強個人的能力，而個人能力包含什麼呢？我想習慣上我們在談能力時都會包含兩部分，即「硬技能」與「軟技能」，軟技能的部份過去的文章已經說了很多了，我想這邊我就不多做說明了，今天主要談「硬技能」，硬技能我習慣將它分為三類，經驗、技術、工具。

「知識」，代表的是你了解的東西，例如你看過很多管理的書籍，了解了管理的意涵與重要性，又或者你看了一本歷史書籍，知道的某個朝代的歷史故事，這些都算是你的知識。

「技術」，這是個通俗的詞，而非一般我們講工程師技術能力很好的那個技術，它代表的是可以讓你工作順利進行的項目，如果你是專案經理，那專案管理能力、溝通能力、簡報能力就是你的技術能力，這個技術同時涵蓋了經驗與工作方法的成分在裡頭。

「工具」，代表的是可以協助你更快、更好的做完你的工作的輔助，例如Excel可以協助你更快的做好管理報表，又例如Word可以協助你更容易完成你的文件，工欲善其事，必先利其器，工具是非常重要的。

好了，這樣子我們大概了解硬技能分成哪幾個面向，很多時候人家跟我說他覺得自己不夠優秀，例如：我的程式能力不夠好、我沒有大型專案的經驗、我不太會表達、我的簡報能力一般般，諸如此類的自我能力評估，而這些大多數都是我以上定義的「技術」層面，你的主管在跟你談績效時，可能就會跟你提到這些，他不會跟你說你的知識不夠，或者是你對工具不夠熟悉，大多是從你的技術層面去評量你，所以你不禁想問：「 如何強化我的技術能力？」。

上面我將知識、技術、工具等區分開來，主要是我認為這三者間的關注點與學習方式是不同的，一般我們學習時大多會先吸收相關知識，例如我要開始寫程式，我大概會先找一本書來K，然後著手寫一些sample code；如果你要學習行銷，那你一定也會先找本行銷聖經來學學行銷4P/4C；如果你想學習業務技巧，那你可能也會先找一本超級業務員的書來看。先學習了知識，在將知識用在實際工作上頭，逐步驗證你的知識在工作上的適用度，當你有辦法運用你的知識在工作上時，這個知識就成了你的技術，而寫code你會找更好的開發工具、更好的原始碼管理工具；做行銷你會找更好的監控工具、曝光工具；做業務你會找尋更好的客戶管理、維繫工具，這就是工具的層面，你一定要找工具來協助你更快更好的完成你的工作。

你不可能在沒有知識背景的支撐下就開始你的工作，即便是專業性低的工作，多少都還是有基礎知識存在，而若你是在一個專業性高的領域，那你的知識背景相對就很重要了，例如會計師、律師、醫生等，若知識背景不夠是很容易犯錯的，在職場上我們常看到很多人在知識與技術只有6分的情況下卻做著需要8分技術的工作，這就可能凸顯你的能力不足，這種時候你若不補強你的知識能力，你就無法滿足現在的工作要求，很快就會被汰換了。

另外要提醒大家的是「工具是輔助，而不是你的技術」，很多時候我們因為工具的便利而誤以為我們自己懂很多，但其實你該思考若沒了「工具」，你還剩多少？如果沒有太多的差別，那你的知識與技術是扎實的，若所剩無幾，那你就該警惕自己，因為強的是工具，不是你。

回過頭來再看看前面網友們問我的問題「如何強化我的技術能力？」，我會建議你依循以下幾個步驟來執行：

1.確認你談的技術指的是什麼，是程式開發能力、業務開發能力、行銷技巧哪一項？

2.問問你自己，如果你的能力提高了，就能解決你現在碰到的問題嗎？會不會問題不在技術而在工具？

3.鎖定要補強的技術，這項技術背後的知識領域有哪些？找出來。

4.選擇合適你的知識補強方式，有些人適合閱讀，有人適合透過課程，有些人透過語音或者視訊的方式效果好，哪種合適你就安排哪種。

5.持續

先確認你所提的技術能力問題是真的存在的，並想清楚狀況是怎樣，領域定了，學習標的才會清晰，這時就投入時間去學習吧。

一般來說，經驗的累積是需要時間的，你不容易加速，除非你願意多擔負工作，並花更多的時間在工作上頭，但知識的累積是你可以控制的，這一塊如果你的學習標的明確，且花大量的時間持續去做，那你將有機會擁有更豐富的知識，當你的知識高於你所處的位階，你就有更高的機會轉換，所謂的機會是給準備好的人指的就是這類人了。

我只有6分的知識與技術，卻要去做需要8分技術的工作，這種現象充斥在我們的身邊，以經營者角度來看，你就是要到比現在更高一點的位階去磨練，並在那個位階中將自己的能力磨到8分，若你無法在老闆的容忍時限內達到8分，那你就只好被review或者lay-off了，所以我們都需要為自己的學習多下點功夫，以應付不斷前來的挑戰，與其等著老闆給你定下期限，不如你自己給自己定一個學習的時程表，我每次轉換職務時也大多是我有6分卻要做到8分的狀態，但我給自己的目標就是在3-6個月內我要達到8分的水準，而學習的方式就是依循改善五步驟來找出我該學習的東西，並大量的做閱讀與實作，藉以更快的累積我的知識與技術基礎。

放輕鬆點，當你接下一個工作時，你的能力尚未滿足這個職務的需求是正常的，不需要過度慌張，但你一定要以最快的時間去補強自己的能力，讓自己名實相符。

 

 

 

gipi的學習筆記授權轉載