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一個曾經熟悉的地方，卻有將近十年都沒有再踏進來，「天阿…有沒有搞錯啊，十年！（大聲）」摁…當我踏入位在信義區的IBM台灣總部時，心裡就是這樣默默地吶喊，進入Wharton前，我在IBM當全球企業諮詢服務顧問，而事隔多年後回到這裡（不是為了要重操舊業啦），是和IBM CFO- Shanna約碰面，聊聊她在香港科技大學Hong Kong University of Science & Technology (HKUST) MBA的經驗以及她對台灣年輕人的期許是什麼。重回老東家很開心，認識新朋友Shanna也很開心！

2004年大學畢業以後，Shanna進入美國IBM做內部審計，雖然base在紐約，但空中飛人倒也當得挺習慣，時常於各國間飛來飛去，時間一久，她開始問自己why and what，為什麼是這工作？我的下一步是什麼？她說：「IBM的光環很好，審計這工作可以讓我到處出差，一開始的確很新鮮，但時間拉長之後卻有種明顯的無力感，it’s not challenging as my day to day work becomes very similar.」

當時剛好有兩位IBM學長在念HKUST，百般思考之後，Shanna覺得自己雖然工作很忙，但或許可以試試part-time MBA，「沒想到錄取後才是辛苦的開始，我當時轉調到北京工作，每週五晚上趕飛機飛香港上課，週日晚上再趕著飛回北京，甚至後來工作太忙，我比同學晚了半年畢業，但我很慶幸當時的毅力與堅持，現在回想起一切都值得。」

IBM審計＋HKUST學生＋空中飛人，若沒有堅強的毅力，實在很難同時兼顧三種身份，當時Shanna的 IBM 老闆很支持她，讓她每週五提前下班去趕飛機，她笑著說：「雖然如此，每週這樣搭飛機來回，我永遠比同學少十四小時，常常在飛機上趕作業，那是非常忙碌的兩年半，但非常快樂，也許是我人生中最快樂的時光。」

在HKUST，Shanna認識來自各種產業的同學，對於只有IT產業審計背景的她來說，無疑是最大的收穫。她那一屆part-time MBA約招收一百二十幾位學生，Shanna是倒數第二年紀輕的，雖然資歷沒有其他同學年長，卻也因為這樣同學很願意和她分享經驗，Shanna也在課堂上和他人討論、腦力激盪時，從每位同學身上獲得很多，而這過程中建立起的人脈，也在她畢業後持續給予協助，例如Shanna剛畢業時，剛好遇到了工作上的瓶頸，覺得自己每天在做的事情很無趣，咬牙撐了幾個月後心一橫，決定提出辭呈，在此同時，一位同學的老婆給了她很好的建議：「她鼓勵我留下來，因為要走也不該是在低潮的時候走，如果現在走了，將來肯定會懷疑自己的能力。」Shanna想一想，覺得很有道理，再咬牙撐了幾個月，而最後她理解到，這些無趣的工作內容，其實無形中幫助她累積很多功力，若當時轉頭離開，不就白白浪費了累積實力的機會了嗎？

「我很幸運，有機會回台灣當CFO一職，但不是每個人都有像我一樣的運氣，實在有太多人想回卻回不來，只能輾轉去中國或香港發展。」Shanna語重心長地說了這句話。聊到這裡，我深深感受到她對台灣的熱愛，以身為台灣的一份子為榮，七歲就移民去美國的她，被家人帶到機場的那天，就立志總有一天要回到自己的家鄉，抱持這樣的想法，她不斷找尋能夠回到亞洲的機會，而最後她理解到：「我的成長背景都在美國，如果想重回亞洲，我需要人脈。」

這解釋了為甚麼Shanna選擇申請香港的HKUST，而不是位在美國的商學院，HKUST鄰近台灣與中國，除了可以幫助她快速了解亞洲的市場、了解大中華區的需求，更可以趁機培養亞洲人脈，為自己預先鋪設一條留在亞洲的路。

前後在中國待了七年的時間，Shanna深刻感受到對岸的拼勁，她說：「他們很拼，抗壓性很高，而且沒有小確幸的心態，台灣年輕人生活得很好，也許是因為這樣所以少了吃苦的經驗，長期下來這絕對不是好事。」回台灣這段期間，Shanna時常受邀至大學校園演講，她不斷地鼓勵年輕人走往中國看看，看看他們眼中的世界是什麼樣子，看看他們多努力的想在這世界上佔有一席之地；Shanna甚至也鼓勵自己的下屬到其他地區的 IBM 輪調，就是希望他們被刺激，進而成長。

在IBM北京辦公室，時常有許多外國客戶拜訪，國際間的交流十分頻繁，大家整天都在講英文，語言能力進步的速度非常快，再來，中國的企業步調很快，不加緊腳步機會就沒了，競爭的氛圍很明顯，而台灣缺少這環境，相比之下台灣人是處於劣勢的，如果自己沒有找出路的動力，就只能落在不斷自怨自艾的惡性循環裡。

我自己有台灣、中國和分散在世界各地的學生，也有感受到積極度的不同，其實台灣人的資質很好，但就像Shanna說的，也許是生活太安逸，少了競爭的動力，也或許是教育的體制，訓練出很會念書的台灣人，卻欠缺獨立思考的能力。以美國二十出頭歲的年輕人來說，他們很早就出來工作了，而台灣學生大學畢業後可能還會唸個研究所，等到真的出社會時已經明顯慢了別人好幾年，當別人利用這幾年的時間拓展業界人脈、累積實戰經驗時，我們還抱著書本努力念理論，Shanna同意我的看法：「我很鼓勵大學畢業後先工作，工作一段時間後若想充實自己，再回到校園也不遲，就像Sabina妳的學生那樣，工作之後知道自已想要的是什麼，再去唸個MBA，將自己推往更高的層次。」

每年暑假在面試實習生時，Shanna反而會先過濾掉碩士畢業生的履歷，歡迎大學畢業生趕快來應徵，台灣目前仍有許多企業傾向錄取研究所畢業生，導致很多大學生執著拿到研究所畢業證書，其實除非有明確方向，不如先工作，在工作上有所表現，也清楚自己方向之後到國外走一遭，Shanna說：「不只學生的觀念需要改變，我希望有朝一日也能看到台灣的企業不再將學歷視為錄取關鍵。」其實和 Shanna 見面後一週，她就要暫時和台灣掰掰，調回IBM美國總部，擔任企業內部更重要的角色，但Shanna仍心繫台灣，希望台灣人的腳步能快一些，還熱情地跟我聊到，要幫我的學生安排在IBM pre-MBA internship的機會。她希望年輕人要有跨出去的決心，到國外看看，整個人的心態會不同、視野會開，她說：「我真的很愛我的家鄉，期許越來越多台灣年輕人能夠有膽是去世界的舞台跟別人競爭。」

 

 

 

 

Sabina Journal授權轉載